Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.040

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Ceva Zonguldak

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1552görüntüleme
  • 22 Mart 2021 18:42

Ceva Lojistik İletişim Sıfır Önüne Gelen Kargo Şirketi Oluyor.

Zonguldak Ceva Lojistik hiçbir irtibat numarası ne sabit numarası ne de GSM numarası yok kimseye ulaşılamıyor. Kargo takipten kargomun gelip gelmediğini göremiyorsunuz. Koçtaş'tan ürün satın aldım 10 gün boyunca gün aşırı takip ettim 10. Günde geldi ve geldiği gibi sabah saat 10 da hiçbir şekilde ar...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 05 Ocak 2021 01:22
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 531görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 11:54

Ceva Kargom Zonguldak Şubesinde Bekliyor.

Kargom Zonguldak Ceva şubesinde bekliyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor hatta bazıları sinirleniyor ve ters cevap veriyor. Arayıp bilgilendireceğiz deniyor ama bana hiç dönen olmadı. En son kendim almak için şubeye gittim. 18.00 da kapanması gereken şube saat 16.00 da kapanmıştı. İletişim sıkıntıs...

Devamını oku
profile
  • 790görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 19:15

Zonguldak Ceva Lojistiğin Telefonun Açılmaması

Zonguldak Ceva lojistikte kargom var bulunduğum bölgeye teslimatları var mı sormak için 50 kere aramışımdır açmıyorlar açmayacaklarsa neden bu numara var acaba? Bende ona göre kargomu teslim almaya gideceğim ama ulaşamıyorum maalesef umarım çözüm bulunur bu duruma

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 16:56

Ceva Ürünüm Nerede, Bilgilendirir Misiniz?

Şu an sizden tek isteyim ulaşılabilecek bir telefon numarası yazar mısınız acaba. Yani Ceva lojistik genel müdürlüğünün dahi hattı hep meşgul, Ceva lojistik Düzce oda aynı şekilde çalıyor ama açan yok. Aynı şekilde bize en yakın olan Zonguldak Ceva lojistik çalıyor ama açan yok. Sabahtan beri arıyor...

Devamını oku
profile
  • 391görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 00:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zonguldak Ceva Kargo Teslim Problemi

Merhaba, RX0008430 takip numaralı kargomun teslim tarihi 23 Kasım Pazartesi yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen beklemedeyim. Kargo teslimde bu kadar gecikme bence normal değil. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Firmanın gereğini yapacağından şüphem yok.

Devamını oku
Zonguldak Ceva Kargo Teslim Problemi
profile
  • 507görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 14:43

Ceva Kargom Neden Gelmiyor?

Vivense'den aldığım 2 çekmeceli telefonluk komedinin kaç gündür dağıtımda diyor ama halen kargom gelmedi. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum... Zonguldak Ceva firmasını arıyorum telefonu açan da yok. Umarım kargom sağ salim gelir.  Bu kadar şikayeti görünce korkmadım değil acil cevap bekliyor...

Devamını oku
Ceva Kargom Neden Gelmiyor?
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1497görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 16:14

Ceva İade Kargom Kayıp!

Daha önce de 2 kez Ceva ile kargom gelmişti En son 9 Ekim'de Ceva'dan yine kargom geldi ve aynı gün diğer iademi 3 parça olarak alan Zonguldak Ceva Lojistik Dağıtım personeli iade kodu vermediği gibi bir aydır hiçbir hareket yok sanırım depolarında mı unuttular ne dense defalarca arıyorum telefona ç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 549görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 12:08

Ceva Bir Telefonu Açmak Bu Kadar Zor Olamaz

Zonguldak şubesine gidip almak istiyorum, teslim tarihi geç olduğu için. Arıyorum arıyorum bakan yok. Takip sisteminiz gelişmiş değil, detaylı bir bilgi yok, kargonuz şubeye ulaştı bilgisi olması lazım. Kargo yüksek ihtimalle şubeye ulaştı, takip kodum da mevcut. Uğraştırmayayım eve kadar diyorum, a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 558görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 23:02

Ceva İadem Hala Satıcıya Gönderilmedi

Trendyol'dan 3kez büyük ev eşyası aldım Zonguldak şubesi Ceva lojistik getirdi lakin bir ürünü olmadığı için iadeye kodu ile başka ürün geldiğinde 9ekimde o ürünü verdim. Aldılar bir hafta sonra tf bilgilendirdiğim halde hala satıcıya göndermediler. Hiçbir hareket görmüyorum. Depoda bekletiyorlar sa...

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 11:29

Ceva Lojistik Mağdur Ediyor!

Trendyol'dan aldığım ürünler ne yazık ki bu firmaya verildi. Kargom Zonguldak a kadar geldi fakat 5 gündür hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı başarabilmiş nadir insanlardanım sanırım. Onların da tek söylediği belli günlerde dağıtım olduğu en kısa zamanda dönüş yapacakları. Ama dönüş d...

Devamını oku
profile
  • 366görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 20:12

Ceva Kargom Teslim Edilmedi Ama Edildi Olarak Görünüp Geri Gönderilmiş...

25.09.2020 tarihinde yola çıkan kargom 01.10.2020 tarihinde teslim edilmesi gerekirken edilmedi. Şu an Zonguldak ta görünüyor ve teslim edildi mesajı geldi müşteri hizmetlerini aradığımda kargo geri iade edilmiş diyor. Bartın a gelmesi gereken kargo günlerdir zongultakta asla iletişime geçilmeden ke...

Devamını oku
profile
  • 387görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 00:10

Ceva Kargo Teslimat Yapılamaması Ve Nerede Olduğu Bilinmemesi

Evform dan 25 Temmuz da 2 adet ürün aldım ürünümün 1 adedi kargoya verilmiş. Zonguldak dan teslimat yapılacak. Ayın 8 de Zonguldak a ulaşmış kargo bir türlü getirmediler. Zonguldak şubesini aradık ürünün hasarlı geldiğini firmayla iletişime geçtiklerini söylediler. Firmayı aradık böyle bir durumdan ...

Devamını oku
profile
  • 524görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 20:36

Ceva Kargomun Farklı Adrese Sevk Edilmesi Elime Ulaşmaması

5 ağustosta 20B656712 atf no ile kargoya verilen paketim Zonguldak kozluya getirileceğine Batman Kozluk a gönderiliyor. Tam 7 gündür Diyarbakır TM de görünüyor! Acilen paketimin siparişte iki kere belirttiğim kozlu Zonguldak adresime gönderilmesini talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • 339görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 11:11

Ceva 20 Gündür Gelmeyen Kargo

GittiGidiyor'dan 8/7/2020 tarihinde aldığım 20e696787 takip numaralı ürün 14/07 den beri Zonguldak Ceva Şb... De öyle bir kenarda bekliyor. Ayakları demonte olmasa kendi gelirdi 20 günde ama yok işte, telefon çalıyor açan yok anlayacağınız muhatap bile bulamıyoruz.

Devamını oku
profile
  • 271görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 21:50

Ceva Kargo Ulaşmadı

1 Temmuz'da Trendyol diye bir firmadan 1 adet masa siparişi verdim. 16 Temmuz'da oldu ürün hala elime ulaşmadı öncelikle telefon numaramı yanlış yazmışım fakat 6 gün sonra Ceva müşteri hizmetlerini arayıp numaramı bir şekilde verdim ulaşacak olan Zonguldak şubesine verdik diye bana söylendi. 4 ya da...

Devamını oku
profile
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2020 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldüğü için siliyorum. Şikayete konu olan durum sehven yapılmış.”

Kubilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 851görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Kargomu 13 Gündür Teslim Etmiyor!

Merhaba Sayın Yetkili, 19-24 Haziran tarihinde teslimi gözüken 20A329906 takip numaralı kargom 22 Haziran tarihinde yola çıkmış olup; Zonguldak şube...

Devamını oku
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2020 16:49

“Ürünler teslimatta gecikme yaşanmasına karşın sağlam şekilde teslim alındı teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Süreleri Hakkında

Acaba kargoları yürüyerek mi getiriyorsunuz. Lastikçim 'den aldığım ürünün kargosu 1 haftadır gelmedi. Zonguldak Bartın arası çok uzak bir mesafe değil. Eğer getirmeyecekseniz haber verin hafta sonu gidip ben alayım. Gerçekten insanları mağdur ediyorsunuz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1178görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 14:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zonguldak Ceva Lojistik Firmasına Ulaşamıyorum.

2-12 Haziran arasında teslim etmeleri gereken kargomu, hala daha teslim etmediler. Üstüne üstelik bir de adresimi gönderim dışı yer olarak seçmişler. ...

Devamını oku
Ogün'ün Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2020 14:21

“Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 620görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Asla Bilgi Alınamıyor

Rm 010820 kod numaralı siparişim Ceva lojistik Zonguldak şubesine 06.06 2020 tarihinde ulaşmış. Adresim olan Bartın'a ne zaman geleceği hakkında bilgi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 389görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 121görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 13:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva 'dan Kargom Gelmiyor

Ceva loj. Zonguldak'ta olan a*** r*** t*** adına kargomdan haber alamıyoruz. Neden iletişim numaranız yok. 10 gün oldu, ne yapmamız gerekiyor. Yorumla...

Devamını oku
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 13:04

“Ürünüm geldi teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2393görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 18:01

Ceva Kargom Ulaşmadı!

20 Nisan 2020 tarihinde Trendyol Sitesinden internetten sipariş verdiğim Minar Mobilya 404031620 numaralı kargom, sitede yayımlanan 6 Mayıs 2020 tarihinde Ceva lojistik tarafından teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen teslim edilmemiş olup, Kargo şirketi Zonguldak telefonu 03722515214 ü defaa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100