Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.665

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.518 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Lojistik Teslim Edilmeyen Kargoyu 3 Kez Teslim Etmiş

Vivense Kayseri Melikgazi showroom aracılığı ile satın almış olduğum 'Kale 7 kapaklı aynalı zincir dolap yüklük' isimli ürün ile ilgili olarak Ceva Lojistik tarafından '27 Ağustos tarihinde tarafımızca teslim alındı' ve 1 Eylül tarihinde ise 'tarafınıza teslim edilmek üzere yola çıktı' şeklinde iki ...

Ceva Lojistik Teslim Edilmeyen Kargoyu 3 Kez Teslim Etmiş
Ceva Lojistik Teslim Edilmeyen Kargoyu 3 Kez Teslim Etmiş
profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Ürün Paketlerinin Teslimatı

Vivense firmasından satın almış olduğum bebek odası takımı Ceva kargo tarafından adresime teslim edildi. Gelen kargo ekibi ürünü apartman kapısının önüne bırakacaklarını söylediler. Bir şekilde zorlanarak da olsa iletişim kurarak gelen ekibi ikna ederek daire kapıma ürünleri çıkarttırdım. Gelen ekip...

Ceva Ürün Paketlerinin Teslimatı
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Lojistik Ürünü Teslim Etmiyor

Koçtaş'tan yaklaşık bir ay önce verdiğim bir sipariş pazartesi gününden beri teslim şubesinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargo firmasıyla iletişime geçip size döneceğiz diyorlar. Ceva Lojistik diye adını duymadığım bir firmaya vermişler adamlar ne telefona bakıyorlar ne arama motorların...

profile
  • 251görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Teslimat Gecikmesi Ve Ürün İadesi

Ceva lojistik kargomu iki parça halinde getirecekti bir adet ürün geldi. Diğeri gelmedi iptal ettim bende Trendyol üzerinden bir kişi iletişime geçti. İstersem ürünü bırakacağını söyledi ne ürünü bıraktılar ne elimde ki ürünü aldılar ortada kaldım. Herhangi bir muhatap da bulamıyorum

profile
  • 259görüntüleme
  • 3 gün önce

Ceva Kargonun 1 Hafta Bekletilmesi

Kayseri'den bir Vestel buzdolabı aldım ertesi gün Ceva ya ürün bayi tarafından teslim edildi. 5 gün oldu hala Kayseri deponuzda beklettiğinizi öğrendim. Yazıklar olsun sizin gibi kargo şirketine. Vestel lütfen başka bir kargo ile anlaşsın... Vestelllllllllll

profile
  • 415görüntüleme
  • 3 gün önce

Ceva Lojistik Beceriksizlikleri Hakkında

Ceva lojistik Vestel'le anlaşmalı. Şehir dışı teslimatlarımızı ( sözde ) Ceva lojistik yapacakmış. Adamların birbirlerinden haberleri yok. 5 gün olmuş Sivas'a teslim olacak dolabı depomdan almaya gelmemişler. Zor güç Vestel'in müdürlerini devreye sokup ürünü aldırmayı başardık. Ceva lojistik ten ve ...

profile
  • 543görüntüleme
  • 4 gün önce

Ceva Ürün Teslimi Yapılmadı

Trendyol den satın aldığım ürün 17.09.2021 tarihinde Ceva lojistik firmasi tarafından teslim edilecektir şeklinde bilgi verildi. Ürün o tarihte teslim edilmedi. Ertesi gün Ceva lojistik firmasını aradığımda ürünün evde olmadığımız için ve telefonla ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisi veril...

profile
  • 561görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Kargo İle Hepsiburada.com Alışverişi

Hepsiburada'nın anlaşmalı kargo firması Ceva lojistik mağduriyete maruz bırakıyor. Hepsiburada'dan üzerinden vermiş olduğum siparişim teslim edilmedi üstüne üstük bir dalga geçer gibi 2875***49 siparişinizde bulunan Airfel LTXN71U a++ 24000 BTU Duvar Tipi inverter Klima ürününüz Ceva Lojistik 21C53...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 505görüntüleme
  • 5 gün önce

Ceva Bir Aydır Kargo Gelmiyor

Aeka mobilyadan sallanan koltuk sipariş verdim. Bir aydır bekliyorum ürün size teslim edilmiş, iki parça olarak. Fakat bir parça var bir parça yok. Ürünü aldığım yeri ve sizi arıyorum, Trendyol u da. Fakat ürün parçası bulunamıyor ve bana gelmiyor. Geri dönülecek deniliyor, dönülmüyor. S**y*** adın...

profile
  • 315görüntüleme
  • 5 gün önce

Ceva Teslim Edilmedi Teslim Edildi Gözüküyor

Merhabalar ben Trendyol'dan 1100 TL değerinde cay seti koltuk takımı almıştım yola çıktı kargo da derken teslim edildi. İşaretlendi ama ürün bana ulaşmadı. Hiçbir yerden kargo firmasına ulaşamıyorum. Teslim edilmediğine dair sitenin güvenliği ve kamerası var lütfen kargom nerede yardımcı olur musunu...

profile
  • 353görüntüleme
  • 5 gün önce

Ceva Kargom 1 Haftayı Geçti Ama Hala Gelecek

21D431173 takip numaralı ürünümü alalı 1 hafta oldu. Eskişehir şubesini arıyorum telefon açılmıyor. Merkezi arıyorum açılmıyor. Bir açın su telefonu kargoyu gelip ben alacağım neredeyse sistemdeki teslimat suresi sürekli ileri tarihe atıyor bu ne sorumsuzluk

profile
Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Sami Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 196görüntüleme
  • 6 gün önce

Ceva Kargom 2 Haftadır Bekliyorum Hala Gelemedi

Gitti gidiyordan aldığım ürün elime gelmedi 2 haftadır bir ürünümü bekliyorum. Bir türlü gelemedi. 21c537547 takip numaralı kargom tahmini teslimat tarihini de geçiyor. Bu kadar geç kalacaksa kargo bu işi yapmasınlar. 21c537547 numaralı kargomu bana getirsinler.

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Kargo Teslimatını Yapmamanız

Trendyol'dan aldığım ürünü son teslimat tarihini geçmesine rağmen teslim etmediniz bir de çocuk yanıltır gibi bugün gelecek diye evde beklettiniz gerç...

Seval'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim hemen çözüldü”

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Logistics Ağır Kargolarımı Eski Adresime Getirdi!

Teslimat adresimi değiştirmeme ve iki kez Ceva logistics'i arayıp gerekli kontrolleri sağlamama rağmen-hiçbir problem yaşamadan ürünlerimin güncel adr...

Ceva Logistics Ağır Kargolarımı Eski Adresime Getirdi!
Ceva Logistics Ağır Kargolarımı Eski Adresime Getirdi!
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yetkili irem Hanım bizzat arayarak sorunumu çözeceğini belirtti ve de çözdü. Kargo çalışanları beyefendiler de çok kibardı ve yardımcı davrandılar. Teşekkür ederim.”

profile
  • 453görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Ürünüm Nerede Teslimat Ne Zaman

Hepsiburada dan aldığım 6433*******48 kargo takip numaralı ürünüm sürekli yolda gözüküyor. Yolda evet ama nerede ve elimize ne zaman ulaşır. Teslimat ...

Ceva Ürünüm Nerede Teslimat Ne Zaman
profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Kargodan Şikayetçiyim Ürünüm Kırık

Ürünüm kırık ve kutusu parça parça geldi. Teslimattaki hem personelin üslubu hem de Vivense şirketi ile Ceva kargo şirketinin uyumu çok kötü. Nala TV ünitesini 180 cm siparişinin teslimatı geçen haftaydı, sallayıp bu haftaya ertelediler, geç gelmesini idare ettim lakin bari sağlam getirselerdi bu ne...

Ceva Kargodan Şikayetçiyim Ürünüm Kırık
Ceva Kargodan Şikayetçiyim Ürünüm Kırık
Ceva Kargodan Şikayetçiyim Ürünüm Kırık
+2
profile
  • 696görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Zamanında Teslim Edilemeyen Kargo

21D313750 kargo takip numarasıyla ürünümü taşıyan Ceva lojistik firmanı 10.09.2021 aldığı ürünü YAKLA1ŞIK 6 gün geçmesine rağmen teslim etmemiştir. Ta...

Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 419görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargo 2 Aydır Bulunamıyor

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo taşıma şirketi... 2 aydır ürün kayıp ve hiçbir işlem yapılamadı... 26 Temmuz 2021 tarihinde kendilerine teslim edilen ürünü (21C503805 takip no) 2 aydır bulamadı firma ve hiçbir işlem yapmıyor. Sadece aranıyor daha önce aramışsınız, bilgi geldiğinde size dönüş yapa...

profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Siparişim Dağıtımda Gözüküyor Ama Gelen Bir Şey Yok 3 Gündür

Trendyol dan masa aldım Ceva lojistikte dün dağıtıma çıkmıştır yazıyor kargo takibinde ama akşama kadar bekledim gelen giden yok Düzce şubesinin numarasını aradım kaç kez açan yok telefonları çalıyor üstelik hiç mi görmüyorlar arayanları en son bir de sürekli arayınca geçersiz numara demeye başladı....

profile
  • 668görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Lojistik Ürünümü Elinde Bekletiyor

GittiGidiyor dan 29 ağustosta ranza ve yatak almıştık. Yataklar geleli 15 gün oldu ranza hala ortada yok. 8 gündür kargoda ve bunun 4 günü Malatya da bekletildi kargo. Ürün Elazığ'a gelecek. Hala da bekletiliyor. Güncelleme de yok 11' inden beri. Yürüyerek gelse daha çabuk gelirdi bu nasıl bir yavaş...

profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Ürün Teslimatında Sorun!

Ceva Lojistik nasıl firma? Hala da utanmadan dönüş sağlamıyor, yazık! Trendyol'dan baza ve başlık almıştım. Başlığı göndermişler evet gerçekten başlık çok önemliydi! Ne bir iletişim ne bir özür dileme ne bir bilgilendirme yapıyorlar.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99