Ceva

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 281.866

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.568
Çözüm Sayısı 800
profile-icon
profile-icon

Ceva 1.052 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Ceva Teslim Edilemeyen Ürün

Trendyol Eva mobilya dan 11 ocakta kargoya verilen 6 adet sandalye Ceva lojistik tarafından teslim alınmış fakat hala teslimat yapılmamıştır. Bu konuyla alakalı görüşme yapabileceğim herhangi bir tel no yok Karadeniz bölge müdürlüğüne bağlanıyorlar oda bulunduğum şehir Ordu için numara veya ulaşabil...

profile
  • 179görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Lojistik Teslim Etmedi

19.01.2021 Tarihinde teslim olması gereken Ceva lojistik firması Trendyol'dan aldığım masayı teslim etmedi tahmini teslim tarihi ocak 19 tarihini gösteriyor. Ne zaman teslim edilir. Halen daha yolda görünüyor ne zaman teslim olacak bir bilgi verilmedi

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Lojistik Kargomu Getirmedi

4 Ocak 2021 tarihinde 7354*******32 sipariş numaralı abre mobilyadan almış olduğum bilgisayar masası 5 Ocak 2021 tarihinde Ceva lojistiğe teslim edildi. Tahmini teslim süresi 18 Ocak olmasına rağmen bugün hala elime ulaşmadı. Ceva lojistiği irtibat numarası olan 0216*****24 40 defalarca aramama rağm...

profile
  • 192görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Kargom Ortada Yok.

Trendyol'dan aldığım 17M562684 numaralı kargom 1 haftadır yolda aşamasında görünmektedir. Bu kadar büyük bir firmanın isini savsaklaması ya da müşteri taleplerinin gözardı edilmesi düşündürücü gerçekten Neden işinizi gereği gibi yapmıyorsunuz ya da aradığımızda bakmıyor dönüş yapmıyorsunuz illa bura...

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva 2 Haftadır Gelip Almıyor!

Trendyol'dan aldığım koltuk kusurlu çıktığı için iade talebi oluşturdum. Ceva lojistik tarafından gelip alınacaktı. Fakat 2 haftadır gelip almıyorlar. Telefonları da açmıyorlar. Hala gelmelerini bekliyoruz. Ne zaman gelecekleri belli değil. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hizmet gerçekten b...

profile
  • 23görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Neden? Niçin? Niye?

Trendyol'dan aldığımı ürünü iade etmek istemem üzerine yönlendirildiğim kargo firması, 4 kere iade talebime otomatik verilen cevaplar; 1- yoğunluktan dolayı 2- bizim anlaşmamız böyle 3- talebinizi ilettik. Neredeyse 2 aydır elimde olan kargomla çözüm arayışlarım hep aynı cevaplar veriliyor. Fakat o...

profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Lojistiğin Uzun Süren Kargo Teslim Gecikmesi

Trendyol'dan aldığım karyola için Ceva lojistik 28 Aralık'ta taraflarınca teslim alındığını mesaj atıyor takip numarası 7354152380842 ama ürün hala elime ulaşmış değil, tahmini teslim tarihi 18.01.2021 ama bugünde gelmedi acaba ne zaman getirmeyi düşünürler ben ölünce mi üstüne üstlük aldığım 2 fark...

profile
  • 72görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Lojistik Ve Umursamazlığı!

13.01.2021 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum 20C554403 gönderi numaralı ürünüm bir hafta geçmesine rağmen Ceva lojistik firması kargo takip bölümünde göndericiden alım aşamasında gözükmektedir. Ben bu ürünü aynı gün kargo olduğu için aldım. Trendyol 4-6 gün teslimat süresi verdi. 6 gün geçt...

profile
  • 100görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Kargom Yok Nerede

14.01 tarihinde gönderimi teslim aldınız takip kodu bile gelmedi Trendyol'un verdiği numarayı arıyorum açmıyorsunuz müşteri hizmetleriniz yok kargom nerede ne durumda muhatabım dahi bulunmuyor. Çıldırmak üzereyim artık tarafıma arama sağlansın gönderim ne durumda nerede müşteri memnuniyetini bu kada...

profile
  • 58görüntüleme
  • 3 gün önce

Ceva İade Ürünü Almaya Gelinmiyor (evden Teslimli)

Trendyol üzerinden bir ürün sipariş verdim. 16-17 Ocak gibi teslim aldım. Fakat üründe kalite sıkıntısı vs gibi durumlar olduğu için iade talebi oluşturdum, iade kodu aldım. Evden teslim alınması gereken bir ürün olduğu için Ceva lojistik ile de iletişime geçtim. Fakat ancak 2 hafta önce benimle ile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 gün önce

Ceva Kargo Teslimi Hakkında

Aşağıda takip numarasını paylaştığım kargomuz halen teslim olmadı. İlgilenip teslim olmasını sağlar mısınız takip no 20e948320 kargoya verilme tarihi 05-01-2021 Trendyol'dan aldım takip butonu da kapandı takipte yapamamaktayım konu hakkında yardımlarını beklemekteyim.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Ceva Kargo Gecikmesi Ve Kargo Süreci Hakkında Bilgi Alamıyoruz

Trendyol'dan vermiş olduğum siparişin 07.01.2020 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim süresi 4-6 gün denilmesine rağmen 9 gün oldu ve Ceva logistic'i aradığım halde kargonun hala aktarma ilinde olduğu söylendi. Aktarma ilinden iletişim istediğimde biz kısa kodlarla görüşme sağlıyoruz. Size numa...

profile
  • 136görüntüleme
  • 4 gün önce

Ceva Hatalı Gönderi Kodu Verdiler Ürünmü Kaybettiler.

Trendyol'dan aldığım ürünümün geri iadesi için geldiler benden ürünümü aldılar ama bana hatalı gönderi kodu vermiyorlar ürünüm nerede bilmiyorum. Ürünüm iadesini bu yüzden Trendyol'dan alamıyorum o zaman sizden bekliyorum bu parayı hemen ya iade tutarımı ya da düzgün bu gönderi kodu verip ürünümün n...

profile
  • 116görüntüleme
  • 4 gün önce

Ceva Trendyol Dan Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

26.12.2020 tarihinde Trendyol dan aldığım kargo takip numaralı 20E426057 ürünümün teslim tarihi 13.01.2021 idi üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Firmanızı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Lütfen gelmeyecekse bana yazın siparişimi iptal edeyim. İletişim no 0546...

profile
  • 211görüntüleme
  • 5 gün önce

Ürünüm Nerede Acaba Ceva Lojistik?

Trendyol dan aldığım ürün 22.15.2020 tarihinde Ceva lojistik şirketine verilmiştir. Banada teslim tarihi 06.01.2020 olarak bildirilmiştir. Fakat ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi yaklaşık 10 kez aradım her seferinde beni oyaladılar. Bu sabah konuştuğumda ise bugün geç saat te olsa teslim edilece...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ceva,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97