Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.976

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1498görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 21:27

Ceva Lojistik Kargomu Başka Yere Teslim Etti

Trendyol sitesinde 14.12.2020 tarihinde çamaşır makinesi aldım 15.12.2020 tarihinde kargoya verildi. Ceva lojistik firmasına verildi. Kargo takip:20D510281 Trendyol 4-6 gün içinde teslim olunacağı nı söyledi ama geçen sürede teslim olmadı Ceva 28.12.2020 de teslim olacağını takip no dan bakınca yazı...

profile
  • 397görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 11:50

Ceva Bir Aydır Bekliyor

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün bir aya yakındır Trabzon şubesinde bekliyor şirketi arıyorum talep oluşturmaktan başka bir şey yapmıyorlar Trabzon şubesi numaralara cevap vermiyor. Hepsiburada siparişi iptal edebiliriz cevabı verdi kabul ettim ama ürün ortada olmadığı için sipariş iptali ...

profile
  • 405görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 17:43

Ceva Kargo 1 Haftadır Bekletiliyor

20A272105 takip numaralı kargo 8 gündür Trabzon şubesinde bekletiliyor. Nedenimi anlayamadım. Trabzon a kadar hızlıca geldi ama en yakın yerde neden 1 haftadır bekliyor anlayamadım. Telefonlara da cevap veren yok.

profile
  • 616görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 13:38
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Telefonlara Asla  Bakmıyor

Ceva Trabzon şubesi 2 gündür arıyorum. Telefonlara bakılmıyor şu an kargomuz nerede ne alemde bilgimiz yok. O ki telefonlara bakmayacaklar orada oturana neden fuzuli maaş veriyorlar. Bu yapılan tamamen terbiyesizliktir.  Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Şimdi göndericiden paramın geri iadesini isteyeceğ...

profile
  • 304görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva'da İletişim Sorunu!

Söz konusu firma aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo 3 gündür Trabzon şubede bekliyor görünmektedir. Kargo 3 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı...

Vahap'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 15:08

“Teşekkürler...”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99