Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.067

Ceva

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 477görüntüleme
  • 30 Ağustos 17:01

Ceva 10 Gündür 2 Saatlik Yola Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi

Hepsiburada da Bulaşık Makinesi aldık. 10 gündür Trabzon'dan Arhaviye gelemedi 2 saatlik yol arıyorum Trabzon şube telefonun yok telefondaki bayan iletişim numarası vermiyor bu ne biçim çalışma sistemi nereden denk geldik bu firmaya telefonda sürekli aynı şeyleri söyleyen bayan denk geliyor. Robot g...

profile
  • 1071görüntüleme
  • 20 Temmuz 01:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1229görüntüleme
  • 01 Haziran 15:00

Ceva Çalışmış Olduğum Günün Parasını Alamamak

Trabzon Ceva lojistik de günlükçü eleman olarak zamanında çalışmıştım. Fakat zamanında çalışmış olduğum günlüğümü alamamakla beraber yaklaşık 4-5 ay geçti ve hala bir ses yok. Ben öğrenciyim ve paraya ihtiyacım var. 175₺ lik bir miktar içeride param duruyor. Günlükçü olduğumuz için herhalde hiç takm...

profile
  • 1438görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Bulent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 342görüntüleme
  • 03 Mayıs 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Trabzon Şubesi!

26 Nisan 2021'de Ankara'dan aldığım 4 adet lastik 2 gün sonra Trabzon şubeye ulaşmasına rağmen şube telefonlarına ulaşamadık. Göndericiden aldığım cep numarasını aradığım şahıs müdür olduğunu söyledi ve telefonları cevaplamak zorunda olmadığını kargoyu da istediği zaman teslim edeceğini söyledi. Şub...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 492görüntüleme
  • 20 Nisan 11:41

Ceva 20 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo

01.04.2021 tarihinde N11 sitesinden sipariş verdiğim TV aynı gün kargoya verildi, Artvin/Şavşat'a gidecek olan kargo 1 gün sonra yani 02.04.2021 tarihinde Trabzon şubesine varış yaptı, tahmini teslimat 19.04.2021 görünüyor ancak, bana araçlarının o bölgeye salı günleri yola çıktığını ve 20.04.2021 t...

profile
  • 268görüntüleme
  • 20 Ocak 19:57

Ceva Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

30 Aralık 2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum gardırobum hala elime ulaşmadı. Trabzon geldiğine dair bilgi almama rağmen hala elime ulaşmamıştır. Zaten adam akılı bir bilgi vermiyorsunuz. Eğer bilgi vermezseniz ve getirmezseniz Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Kargomun en kısa zamanda eline ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1252görüntüleme
  • 09 Ocak 13:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Trabzon Şubesine Nasıl Ulaşılır?

Sevgili Ceva Lojistik, Hepsiburada'dan aldığım ürün Trabzon'a kadar güzel ve hızlı geldi ama takıldı kaldı Trabzon şubesinde. Defalarca arıyorum cevap veren yok. Sizlerden habersiz tatile mi çıktı şube. Ben Rize de bulunuyorum. Perşembe günü tarbzon şubesine gelen 20E955131 takip numaralı kargom n...

profile
  • 917görüntüleme
  • 07 Ocak 19:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Teslimatı Yapılmıyor

28 Kasım'da kargoya verilen ve 30 Kasım'da Trabzon şubeye ulaşan 20D898411 takip numaralı kargom 7 Ocak olduğu halde hala teslim edilmedi. Bir kargo düşünün 38 gündür teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri haftaya haftaya diye diye bu zamana geldik. 2 gündür kurye teslimata çıktı yazıyor. Ne bitmez te...

profile
  • 334görüntüleme
  • 07 Ocak 10:16

Ceva Kargon Hala Gelmedi

15.12.2020 tarihinde aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Ne sizden adam akıllı bir bilgi alabiliyoruz ne de N11 den. Kargon yılbaşından önce Trabzon'a gelmesine rağmen hala bana getirilmedi. Eğer beni bilgilendirmesseniz ve getirmezseniz Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 263görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:44

Ceva Kargom Teslim Tarihi

Kargom hala gelmedi Trabzon'dan Rize pazara bu kadar mı sürer telefon açmazlar. Bu ne sorumsuzluk yarin ilk isim Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şikayet edeceğim paramıda geri talep edeceğim bu nedir ya firmadan da paramı isteyeceğim insan bir dönüş yapar

profile
  • 241görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:42

Ceva Kargom Elime Ulaşmadı

01.12.2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünüm kargo firmasına teslim edildi fakat haftalardır elime geçmedi. Geri dönüş yapacağınızı söylüyorsunuz ama yapmıyorsunuz. Kargom iki haftadır Trabzon şubesinde bekliyor ama kimse getirmiyor. Bu konuyla ilgili Bilgi almak istiyorum, kargomu getirmeyece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 782görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 10:07

Ceva Teslimat Ve Gecikme

İnternet üzerinden Luxell firması satış sitesinden 20.11.2020 tarihinde bir ankastre set aldım. İlgili firma bir hafta on gün de olsa gecikmeli şekilde ürünümü Ceva adlı bir kargo firması ile tarafıma kargoladı, ürün üç haftayı geçmesi ve ikametiminde bulunduğu Trabzon iline gelmesine karşın ürünler...

Ceva Teslimat Ve Gecikme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 907görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 00:56

Ceva Kargom 25 Gündür Yolda

Trendyol dan oğluma sandalye aldım satıcı kişi 23 gün sonra kargomu Ceva lojistiğe teslim etmiş lakin 25 gündür kargom yolda ve hiç kimseye ulaşamıyorum. Kargo takip no 20E956020 en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum ne Trabzon ne de genel merkez telefonlar bir türlü açılmıyor

profile
  • 1498görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 21:27

Ceva Lojistik Kargomu Başka Yere Teslim Etti

Trendyol sitesinde 14.12.2020 tarihinde çamaşır makinesi aldım 15.12.2020 tarihinde kargoya verildi. Ceva lojistik firmasına verildi. Kargo takip:20D510281 Trendyol 4-6 gün içinde teslim olunacağı nı söyledi ama geçen sürede teslim olmadı Ceva 28.12.2020 de teslim olacağını takip no dan bakınca yazı...

profile
  • 417görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:36

Ceva Cevap Söylenilen Tarihte Teslimat Yapmıyor

23 kasımda Vivense'den aldığım gardırop 25.12.2020 tarihinde teslim edilecek denildi. Fakat her müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bahaneler sunuldu. Yok 3 koliniz var 1i gelmemiş. Telefonu kapatıyorum tekrar arıyorum yok efendim hepsi gelmiş elimizde diyor fakat yine teslim yok. Kargo hala yold...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 10:03

Ceva Kargom Hala Gelmiyor

15 günden beri Trabzon'da kargom bekliyor ne biz gelip alabiliyoruz ne siz getiriyorsunuz. Ne saçma bir kurumsunuz siz yazıklar olsun size herkese aynı yapıyorsunuz 1.5 ay da kargo getirmeler. Ne saçma işler yapıyorsunuz ya bırakın biz alalım bari.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1067görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 19:13

Ceva İade İçin Eve Gelmiyorlar

Trendyol firmasından çamaşır makinesi aldım. Ürün geldi. Kargocu langur lungur çarpa çarpa çıkardı makineyi yukarıya. Makineyi açamadım çünkü ambalajı açsam bu sefer de ürün garanti kapsamı dışında olacak. Neyse 2 gün sonra servis ekibi geldi ürünün ambalajını açtı makine resmen pert. Makinenin arka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1470görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Şubede Teslim Edilmiyor

Görüp görebileceğimiz en kötü kargo firmalarının arasına kendileri de ekleniş bulunuyor. Online alışverişin tavan yaptığı şu günlerde firmalar kendilerini düzeltecekleri yerde çözüm odağından bir haber burunlarından kıl aldırmıyorlar. Sorsan yok efendim biz lojistik firmayız öyle güvenliyiz şöyle gü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2425görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 14:19

Bir Daha Tövbe Ceva Lojistik!

07/12/2020 tarihinde GittiGidiyor sitesi üzerinden satın almış olduğum Dynamic Fluence Plus Motorlu Masajlı Koşu Bandı Ceva lojistik kargo firması ile adresime teslim olarak gönderildi takip kodu ile baktığımda kargomun 11/12/2020 tarihinde Trabzon ili ilgili şubeye geldiği gözüküyor ve dağıtım için...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 461görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargom 3-4 Haftadır Gelmiyor.

KO011327 numaralı kargom 3 haftadır yolda gözüküyor, tahmini teslim tarihini 4 gün geçti ne arama var ne mesaj var 2 koltuk aldık 1 aya yakındır bekliyoruz ilk günden beri yolda yazıyor lütfen bilgilendirin. Tereddütte kalıyoruz Trabzon bayiyi arıyoruz açmıyorlar

Ceva Kargom 3-4 Haftadır Gelmiyor.
profile
  • 173görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 22:10
Ahmed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 397görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 11:50

Ceva Bir Aydır Bekliyor

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün bir aya yakındır Trabzon şubesinde bekliyor şirketi arıyorum talep oluşturmaktan başka bir şey yapmıyorlar Trabzon şubesi numaralara cevap vermiyor. Hepsiburada siparişi iptal edebiliriz cevabı verdi kabul ettim ama ürün ortada olmadığı için sipariş iptali ...

profile
  • 1483görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargom Bir Haftadır Ellerinde Bekletiliyor.

21 kasımda sipariş verdiğim ürünüm 28 kasımda Ceva lojistik şubesine ulaşmış fakat ürünüm bir haftadır ellerinde. Kargo takip sayfasında günlerdir kurye dağıtıma çıktı yazıyor ama ne gelen var ne giden. Firmayı aradığımda gerekli görüşmeleri yapacağını durumu bildireceklerini söylediler. Trabzon şub...

Ceva Kargom Bir Haftadır Ellerinde Bekletiliyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99