Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(543 değerlendirme)
Şikayet Yaz

CEVA Logistics takip numarası

381 Şikayet
50100
(543 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ceva Logistics Trendyol'dan Aldığım Masanın Geç Tarihe Sarkması

profile
Tugay
6 gün önce
174

TR0578131 takip numaralı ürünümün dün tahmini teslim süresi olmasına rağmen hâlâ kuryeye verilmemiş olup yolda gözüktüğü bilgisi verilmektedir. Bursa içi bir teslimatın bu kadar zahmetli olması ve yaklaşık 10 gün sürmesi beni gerçekten çok şaşırttı. Bir an önce ürünün teslimatıyla ilgili bilgi almak...

5
Çözüldü
profile
Sümeyye
1 hafta önce
80

"Bilgilendirmeniz için teşekkürler"

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Ceva Yenidoğan Şube İade

profile
Kübra
1 hafta önce
327

23C623855 takip numaralı kargomun iade talebi için Ceva Yenidoğan şubesini aradım fakat ulaşmak imkansız. Kargomu teslim almayacağım ve iadesini talep...

1

CEVA Logistics Alt Tarafı Bir Televizyon

profile
Bilal
3 hafta önce
220

Merhabalar... 0020683 takip numaralı kargom 24 02 2024 tarihinde e ticaret sitesinden satın aldığımız ürünü 08 03 2024 tarihinde teslim edileceği yazıyor... Bu nasıl bir olay? Yani ülkenin bir ucundan diğer ucu taş patlasın 2 gün siz nasıl oluyor da 13 günde teslimat yapıyorsunuz anlamıyorum bu ürün...

CEVA Logistics Alt Tarafı Bir Televizyon

CEVA Logistics Bir Haftadır Kargom Yolda Görünüyor

profile
Arif
4 hafta önce
354

TR0561253 takip numaralı Ceva isimli firmaya kargom verildi ve firma, siparişin üzerinden kaç gün geçmesine rağmen, kargom yolda olarak görünüyor. Firmaya herhangi bir şekilde ulaşamadım. Ne zaman teslim edileceğini öğrenebilir miyim? Acaba 1 haftadır kargom yolda görünüyor.

3

Ceva Kargo Elazığ Şubesi Ürünlerimi Ne Zaman Teslim Edecek

profile
Gülşah
16 Şubat
207

TR0560426 takip numaralı kargomun kurye dağıtımına çıktığına dair mesaj alınmasına rağmen tarafıma teslim edilmediğini üzülerek belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat uzun süre ulaşamadım. Ürünün Malatya'da mı yoksa Elazığ'da mı olduğu konusunda bir belirsizlik var. Varış şu...

CEVA Logistics Kargom İptal Edildi

profile
Rabia
15 Şubat
267

Trendyol'dan TR0560198 takip numaralı kargomdan tarafından arandım ama görmemişim daha sonra ben aradım ve kargo olmadığını satıcı iptal ettiğini söylediler. Satıcıyı aradım iptal etmediklerini yanlışlık yaptıklarını söylediler. Bugün dağıtımda olan kargo nasıl iptal edilip teslim edilmediğini anlam...

CEVA Logistics Kargom İptal Edildi
CEVA Logistics Kargom İptal Edildi

CEVA Logistics 10 Gün Teslimat Gecikmesinden Rahatsızım!

profile
Muammer
30 Ocak
255

27.01.2024 tarihinde Ceva tarafından teslim alınan. ''Tr0548223'' takip numaralı kargom, Evime 1 saat mesafede'ki dağıtım alanına gelmiş olmasına rağmen 10 gün sonra teslimat tarihi veriliyor. Sürenin bu kadar uzamasından rahatsız oldum ve bununla ilgili yardımcı olmanızı istiyorum.

CEVA Logistics 10 Gün Teslimat Gecikmesinden Rahatsızım!
5
Çözüldü

CEVA Logistics Dağıtıma Çıkmayan Kargo

profile
Çağatay
29 Ocak
188

"Şikayet sonrasında kargom ertesi gün teslim edildi. Teşekkürler..."

Trendyol üzerinden satın aldığım 7350012508053236 takip numaralı ürün teslim tarihi dolmasına rağmen köseköy şubesinde beklemektedir. Aradığım zaman y...

CEVA Logistics Dağıtıma Çıkmayan Kargo

Telefon Yüzümüze Kapatılıyor Ceva

profile
Nur
26 Ocak
74

Aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Telefon açılıyor, bekletiliyor ve kapatılıyor. Bu ne biçim bir terbiyesizliktir? Bu firma ile iletişim kurmak neredeyse imkansız, kargom hakkında bilgi alamıyorum. Kargo takip sistemi yetersiz, firma ilgisiz ve numaraları bile geçersiz. Numarayı zorlukla bulup u...

Ceva Denizli Şubeye Ulaşılamıyor...

profile
İbrahim
25 Ocak
119

Hepsiburada üzerinden almış olduğum 11.01.2024 tarihinde Ceva firmasına teslim edildi. Geçen hafta SG046527 takip numaralı kargomla ilgili bilgi almak için firmayı aradığımda eksik parça olduğu için henüz teslim edilemeyeceği söylendi. Bu hafta da işim dolayısıyla evde olamayacağımı ve teslimatın da...

4
Çözüldü

Ceva Kargo Gönderi Yok

profile
Ali
24 Ocak
241

"İlginiz için teşekkürler. Aynı desteği teslim sürecinde de alırım umarım"

Vivense'de aldığım ürün için MF0035170 kodlu kargo takip numarası aldım. Sitenize girdiğimde böyle bit kargonun olmadığını belirtiyor. Kargomun bilgil...

1

Ceva Logistics Neden Dağıtılmıyor?

profile
Emre
22 Ocak
147

Ceva tarafından tarafıma cuma günü sabah 08:16 da kurye teslimata çıktı bildiri mesajı gelmiş olup,2 gün boyunca beni eve hapis etmeleri ve hiçbir şekilde Kıraç bölge dağıtım ekibine (0212) 8**** 00 ilgili numaradan ulaşamadım. Cuma günü sabah kıraçtan Mehterçeşme ye yürüyerek getirselerdi akşam olm...

Ceva Logistics Neden Dağıtılmıyor?
Ceva Logistics Neden Dağıtılmıyor?
Ceva Logistics Neden Dağıtılmıyor?
+2
4
Çözüldü

Ceva Logistics Teslimat Yapmıyor

profile
Hüdanur
18 Ocak
118

"Teşekkürler hızlı dönüşünüz için."

VD0425828 takip numaralı 2 paketimin teslimat süresi 17.01.2024 olarak gözüküyordu. Defalarca arayıp paketim bugün gelecek mi diye teyit etmeme rağmen...

Ceva Logistics Teslimat Yapmıyor

CEVA Logistics Cevalution Kargo Sıkıntısı

profile
Ali
11 Ocak
259

Vivense firmasından aldığım VD0421581 takip numaralı kargom, tarafıma söz verilen tarihin geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Firmanın ve kargonun gecikmesinden ötürü yoruldum artık. 5 gündür hiçbir değişiklik olmuyor; sanki Yemenden mi geliyor anlamadım. Sehpa alalım dedik, daha elimize ulaşmada...

1

Vivense Ve Ceva Teslimat Hayal Kırıklığı!

profile
Canan
11 Ocak
264

Vivense tarafından gönderilen gardırobun teslimatını yapması gereken Ceva, teslimatı gerçekleştirmeden iade işlemi yapıyor. Normalde 4 Ocak'ta teslim edilmesi planlanan gardırop, geçikmeler yaşandı ve beklememe rağmen dün gelmesi gereken ürün yine teslim edilmedi. Bugün kargo takip sistemine baktığı...

5
Çözüldü

CEVA Logistics Teslim Edilememe Sorunu.

profile
Serpil
10 Ocak
436

KQ0065231 takip numaralı kargo. Bugün teslimatı planlaman ürün teslim edilemedi görünüyor. Annem babam evdeyken nasıl teslim edilemez. Arayıp geliyoru...

CEVA Logistics Teslim Edilememe Sorunu.

Ceva Logistics 1 Haftadır Gelmeyen Kargo!

profile
Hüseyin
08 Ocak
524

TR0531970 takip numaralı kargom 1 hafta oldu, hala elime ulaşmadı. Afyon deposuna gelip orada bekliyor. Eğer bu kadar yavaş getirecekseniz, neden hizmet veriyorsunuz? 1 haftada kargo mu gelir? Daha gelmedi. Bir an önce kargomun teslimatının yapılmasını rica ediyorum.

profile
Onur
29 Ocak
322
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ceva e – ticaret hattı numarası nedir?
Ceva e – ticaret hattı numarası: 0216 999 24 40
Ceva kargo takip sistemi nasıl çalışıyor?
Firmanın kurumsal takip & çözüm merkezi sitesi üzerinden bayi sorgulama, kurumsal giriş ve e – ticaret gönderi sorgulamaları gerçekleştirebilirsiniz. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.
Kargodan hasarlı ürün geldi. Ne yapmalıyım?
E – ticaret gibi, ürün satın alınan farklı pek çok platform anlaşmalı kargolarla çalışır. Ürün satışı gerçekleştiren tüm platformların kargo ve teslimat koşullarında belirtildiği üzere; siparişinizi teslim alırken ürünü kargo yetkilisi eşliğinde incelemeniz oldukça önemlidir. Kolilerin dışında herhangi bir hasar, yırtılma, ıslaklık gibi durumlar gördüğünüzde ürünü teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturabilirsiniz. Böylece ürünü satın aldığınız platformla da iletişime geçip iade talebi oluşturabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Her türlü soru ve sorununuzu buradan paylaşarak yorumlarınızı firmanın da görmesini sağlayabilirsiniz.

Ceva Hakkında Genel Bilgiler

Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.

Ceva Faaliyetleri Nelerdir?

Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.

Ceva İletişim

Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.