Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.725

Ceva

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 347görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Ankara Panora Bosch Hasarlı Su Sebili

Ankara Panora AVM Bosch mağazasından marka şu sebilim hasarlı geldi. Acar açmaz ürünün sallandığını gördüm, kutuyu açmadan imza artırdılar. Ürünün hasarlı olduğunu söylediğimde. Getiren kişi imzayı attınız götüremem dedi. Ben de sen hala burdasın ve ben ürünün sallandığını söylüyorum dedim. Adamı gö...

Ceva Ankara Panora Bosch Hasarlı Su Sebili
videoplayer-icon
profile
  • 618görüntüleme
  • 20 Eylül 13:24

Ceva Kargom 1 Haftayı Geçti Ama Hala Gelecek

21D431173 takip numaralı ürünümü alalı 1 hafta oldu. Eskişehir şubesini arıyorum telefon açılmıyor. Merkezi arıyorum açılmıyor. Bir açın su telefonu kargoyu gelip ben alacağım neredeyse sistemdeki teslimat suresi sürekli ileri tarihe atıyor bu ne sorumsuzluk

profile
  • 545görüntüleme
  • 25 Ağustos 19:00

Ceva Israrla Teslim Edilmeyen Sipariş

7 ağustosta Hepsiburada sitesinden gardırop siparişi verdik. Hepsiburada da yazılana göre ürün 16 ağustosta kargoya verilip en geç 20 ağustosta teslim edilecekti. Bugün 25 Ağustos ve ürünüm hala teslim edilmediği gibi Hepsiburada firması standart cevaplarla beni oyalıyor. Dağıtıcı kargo firmasının i...

Ceva Israrla Teslim Edilmeyen Sipariş
Ceva Israrla Teslim Edilmeyen Sipariş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1323görüntüleme
  • 06 Ağustos 10:02

Ceva Lojistik Geç Teslimat

Ceva lojistiğe 27/07/2021 tarihinde Hatay kırıkhandan Sivas su şehrine 8 parça ürün teslimatında bulunduk. Su şehri pilot bölge olduğu içi sadece perşembe günleri gidiyormuş. Sadece 6 parçasını teslim ettiler. 2 parça için müşteri 1 hafta daha bekleyecek. Ceva lojistiği aradığımda arabaya sığmadı 1 ...

profile
  • 300görüntüleme
  • 27 Şubat 10:27

Ceva Kargomu Ne Zaman Teslim Edecek?

Kargom 2-3 gündür yolda gözüküyor Gebze transferden Kocaeli'ne kaç günde geliyor bu kargo ya? Sırtınızda mı taşıyorsunuz da iki üç gündür yolda gözüküyor bu kargo? Arıyorum açan yok, siparişlerimi verdiğim şirketle görüşüyorum onlar da yardımcı olmaya çalışıyor ama anladığım kadarıyla onlara bile ge...

profile
  • 919görüntüleme
  • 12 Şubat 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Teslim Etmedi

Osmaniye'den aldığımız afillibebek ve yatağı Erzurum'a palandökene ( Ceva lojistik) ulaştığı halde adrese teslim etmiyorlar. Bir de bizle dalga geçiyor, su gün geliyoruz, bugün geliyoruz diye bu kadar. Utanmaz bir lojistik şirketi görmedim. 

profile
  • 296görüntüleme
  • 02 Şubat 10:47

Ceva Geciken Kargo, 4 Gündür Yolda Olan Kargo

Trendyol'dan sipariş verdiğim vestiyer 4 gündür yolda görünüyor, nasıl iş yapıyorsunuz. Anlamış değilim, teslim tarihi dün olmasına rağmen hala yolda görünüyor, Ceva kargo su yaşıma kadar ilk kez duydum, Trendyol'un başka bir kargo firmasıyla çalışması çok uygun olur, aksi halde bir çok müşterini ka...

profile
  • 724görüntüleme
  • 25 Ocak 18:25

Ceva Lojistik Çok Geç Teslim Ediyor.

Hepsiburada aldığım su sebilim 12 Ocak 2021 de kargoya teslim edildi görünüyordu. Diğer kargo şirketlerinden iki üç günde gelen kargo Ceva lojistik ten çok şükür bugün 25.01.2021 teslim edildi. Çok merak ediyorum bu kadar gün ne için bekletildi? Buna cevap bekliyorum. Kargo takip no 6439*******88 lü...

profile
  • 315görüntüleme
  • 04 Ocak 13:47

Ceva Göndericiden Alim Aşamasında

20D873585 numaralı kargomun durumu aynı şekilde göndericiden alim. Aşamasında diyor benim de 5 gün oldu Vivense kargoya verilmiştir diye mesaj attı ama anlayamadım. Kargoya verildi mi verilmedi mi su an nerede kargom bilmiyorum bana ne zaman ulaşacak detaylı takip etmek istiyorum

profile
  • 236görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Kağnılarla Taşımacılık Yapan Uluslararası Firma

Siz taşımacılık yapmayın. Ne gönderinin nerede olduğunu belli, ne de telefonlar. Acilen internet sitenizi güncelleyin. Yurt dışı kaynaklı bir firmaya ...

Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 13:47

“Kargoculuk hizmetiniz de keşke müşteri hizmetleriniz kadar hızlı olsa. Teşekkürler yine de ilginiz için.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 43görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 11:25

Ceva Kargom Eve Gelmeden İadeye Çıkmış

10 Kasım da satın aldığım ürün Konya'daki şubede bekledi 5 gün dağıtıma gelmedi ve direk iadeye çıktı böyle bir saçmalık olamaz. Zaten 23 u teslimat tarihiydi ne arandım ne soruldum direk iade edildi ürünüm ve telefonlarımız açılmıyor su an. Hemen çözülmesini istiyorum bu durumun

Ceva Kargom Eve Gelmeden İadeye Çıkmış
Ceva Kargom Eve Gelmeden İadeye Çıkmış
profile
  • 442görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 13:52

Ceva Teslimatı Hala Yapamadı

12/11/2020 tarihinde Koçtaş'tan satın aldığım termosifon hala teslim edilemedi. Pandemi nedeni ile annemin yaşından ötürü ve de geçirdiği ameliyat yüzünden dışarı çıkamadığından benimde iş dolayısıyla yanında olamamam durumu daha da tahammül edilemez boyuta taşımaktadır, ayrıca 1 haftadır sıcak su d...

profile
  • 1657görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 15:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Suresinin Uzunluğu

GittiGidiyor'dan aldığım Ceva lojistik tarafından getirilecek olana MF0002396 kodlu ürünümü 11. Ayin 2 sinde sipariş verdim fakat Ceva lojistik tahmin...

Enis'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2020 15:22

“Teşekkürler kargom birkaç gün erken geldi”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2426görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 11:48

Ceva Daha Sorumsuz Bir Firma Olamaz

N11'den 1 adet Quax marka sebil aldık ancak çok ses yapması nedeniyle cayma hakkımızı kullanarak iade etmek istedik 1 ay boyunca ikamet ettiğimiz ilde bekledi, para iadesi alamadık çünkü iade kargo takip numarasını bizimle paylaşmamakta ısrar ettiler ve herhangi bir açıklama yapmadılar.  1 ayın son...

profile
  • 1832görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 15:46

Ceva Etimesgut Şubesini Aradım ve Açılmadı

Ostim şubesinde olan numarası (0312) 278 81 71 bu olan Ceva lojistik şubesinde kargo takip no:20c798640'su bu olan ve sipariş no:7353132333113 dün Chic Life Mobilya tarafından buraya Şikayetvar şikayet ettikten sonra dün mesaj gelen kargo numaram ne zaman gelir diye şirketten aramak istediğimde tele...

profile
  • 584görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 14:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargom Nerede Bu Kadar Da Mağdur Edilmez

Trendyol'dan sipariş verdiğim 7353*******79 numaralı Altus 1127 su sebili ürünü 03/10/2020 tarihinde size verilmesine rağmen elime ulaşmadı. Gönderi bilgilerinde 15/10/2020 tarihinde teslim edildi görülüyor, Trendyol'la görüşmemde halen kargoda elinize ulaşır diyorlar. Yine sistemden kargo hareketle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2240görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 18:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Elime Ulaşmayan Ürün

GittiGidiyor üzerinden dynamic s2 e-Scooter 350w sipariş ettim aynı gün kargo denmesine rağmen o gün ürünün faturası dışında kargo çıkmadı, fatura eli...

İlhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 2020 18:03

“Bugün kargom saat 16.00 civarı teslim edildi tabii onlarca telefon görüşmesi yapmam gerekti bunu için, bir çok müşteri temsilcisi ile görüştüm gerek bana gönderilen fatura zarfının içerisinde ki cep numarasından gerekse müşteri hizmetlerini aradığımda rastgele çıkan temsilcilerden ne yazık ki çoğu ilgisiz ve topu kendi üzerinden atmaya çalışıyor. Kargomun Gebze deposundan çıkışını sağlayan Burcu hanım sağ olsun geri dönüş yapıp bilgi verdi ve teslimat günü yani bugün tekrar kendisiyle görüştüm ve kargonun gün içerisinde elime ulaşacağını teyit edip tekrar bilgi geçti, kısacası tekrar bu firmayla çalışmak istemem fakat Burcu hanıma minnettarım ve teşekkürlerimi sunuyorum iyi ki sizin gibi çalışanlar var.”

profile
  • 1326görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 00:14

Ceva Kargo Takip No Hatalı

SC103878806 kargo no su geldi e postama ama sorguluyorum böyle bir kargo yok diyor site. Ne zaman gelecek kargom? GittiGidiyor'dan sipariş ettim Ceva lojistik Osmaniye' ye teslim edildi yazıyor. Son teslim tarihi 19.08.2020 görünüyor. Gelmeyecekse söylenilsin başka yerden sipariş edelim. Derin dondu...

profile
  • 766görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 16:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva İade Talep Ettim Ürünümün 20 Gündür İade Edilmedi.

Teknosa'dan klima aldım 15 gün bekledim Ceva getirmedi urunu Teknosa şubesinden bizzat tekrar aldım almadan iade talebinde buldum şubeden aldığım klima kurulumu yapıldı kullanmaya başladım. Ceva lojistik iade ettiğim urunu adresime getirdi tekrar iade talebinde bulundum bu kez yaklaşık 20 gün geçmes...

Ceva İade Talep Ettim Ürünümün 20 Gündür İade Edilmedi.
Ceva İade Talep Ettim Ürünümün 20 Gündür İade Edilmedi.
Ceva İade Talep Ettim Ürünümün 20 Gündür İade Edilmedi.
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1641görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 13:56

Ceva Muğla Şubesi Kargoyu Hem Getirmedi Üstüne Bir Parçayı Kaybetti

N11 Aldığım su sebilini Ceva lojistik Muğla şubesine kadar 3 günde geldi fakat Muğla'da ki şube 12 gündür elinde bekletip Milas Boğaziçi Mah ürünümü getirmedi kendim bizzat gidip ürünü almaya gittim fakat oda ne tam bir keşmekeş ve karmaşık bir ortam bütün kargolar birbirine girmiş ve benim iki parç...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 330görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva En Acayip Kargo Firması

Evinizin önündeyiz, geldik mahalledeyiz, bugün teslim, yarın teslim, geldi gelecek derken 10 gündür kargomuz gelmedi, evde sizi bekliyoruz. Siz neyi bekliyorsunuz anlamış değiliz. Biz ürününüzü getirmiyoruz deyin işimize bakalım verdiğimiz paranın üstüne soğuk su içelim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 474görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 12:28

Ceva 10 Gündür Ürünüm Gelmiyor.

Bundan yaklaşık 2 hafta önce aldığım ürün (su sebili) Ceva Lojistik ile kargolandı. 10 gündür hiçbir değişim olmadı, ürünüm hala depoda bekliyor. Aradığımda ise herhangi bir cevap alamıyorum, kargomun kısa süre içerisinde bana iletilmesini talep ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 877görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 13:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kurumsallıktan Uzak, İletişimi Olmayan, Ürünü Gönderemeyen Bir Firma

Teknosa üzerinden satın almış olduğumuz ürünü 7 gün geçtiği halde hala sevk edemediler. Antalya telefonlarını aradığımızda, hiçbir numaraları gerçek olmamakta bunun neticesinde depolarına vardığımızda ürünün hala sevk edilmediğini öğrenmemiz yetmezmiş gibi bize ulaşabileceğimiz geçerli bir numara ve...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100