Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.682

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.590 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 375görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Lojistik Kargo İle Hepsiburada.com Alışverişi

Hepsiburada'nın anlaşmalı kargo firması Ceva lojistik mağduriyete maruz bırakıyor. Hepsiburada'dan üzerinden vermiş olduğum siparişim teslim edilmedi üstüne üstük bir dalga geçer gibi 2875***49 siparişinizde bulunan Airfel LTXN71U a++ 24000 BTU Duvar Tipi inverter Klima ürününüz Ceva Lojistik 21C53...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 111görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Bir Aydır Kargo Gelmiyor

Aeka mobilyadan sallanan koltuk sipariş verdim. Bir aydır bekliyorum ürün size teslim edilmiş, iki parça olarak. Fakat bir parça var bir parça yok. Ürünü aldığım yeri ve sizi arıyorum, Trendyol u da. Fakat ürün parçası bulunamıyor ve bana gelmiyor. Geri dönülecek deniliyor, dönülmüyor. S**y*** adın...

profile
  • 159görüntüleme
  • 5 gün önce

Ceva Vivense Teslim Edilmeyen Sipariş

Kızım için Vivense'den aldığım dolap 05.09 tarihinde sipariş verdim. 15.09 da teslim bilgisi vardı. Takip ediyorum 3 gündür kuryede bekliyor. Neden bu kadar geç teslim ediliyor anlayamıyorum. Hiçbir yetkiliye de ulaşamıyorum. Yardım rica ediyorum 37b603315346 numaralı siparişe ait 'Aeka Polo beyaz 3...

Ceva Vivense Teslim Edilmeyen Sipariş
Ceva Vivense Teslim Edilmeyen Sipariş
profile
  • 350görüntüleme
  • 5 gün önce

Ceva Kargodan Şikayetçiyim Ürünüm Kırık

Ürünüm kırık ve kutusu parça parça geldi. Teslimattaki hem personelin üslubu hem de Vivense şirketi ile Ceva kargo şirketinin uyumu çok kötü. Nala TV ünitesini 180 cm siparişinin teslimatı geçen haftaydı, sallayıp bu haftaya ertelediler, geç gelmesini idare ettim lakin bari sağlam getirselerdi bu ne...

Ceva Kargodan Şikayetçiyim Ürünüm Kırık
Ceva Kargodan Şikayetçiyim Ürünüm Kırık
Ceva Kargodan Şikayetçiyim Ürünüm Kırık
+2
profile
  • 288görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Evimden Aldığı Hasarlı Ürünü Mağazaya Teslim Etmedi

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ürünüm (Sipariş no: 871357540) hasarlı olduğu için Ceva Lojistik tarafından satıcıya teslim edilmek üzere 4 Eylül 2021 tarihinde alınmış olup halen satıcıya teslim edilmeyi beklemektedir. Toplam 9 işgününde teslim edilmesi gerektiği bizzat Hepsiburada müşter...

profile
  • 307görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Hasar Tutanağı Tutmadı

İnternet sitesinden satin aldığım urunu kapıma kadar getirip, etrafında tespit ettiğim gocuk için hasar tespit tutanağı tutmadılar. Bende böyle teslim almam deyince tutanağı tutmak yerine onca gün beklediğim siparişimi geriye götürdüler. Böyle rezil iş anlayışı olamaz. Şoförü de tehdit etmiş, oradak...

profile
  • 231görüntüleme
  • 6 gün önce

Ceva Siparişim Dağıtımda Gözüküyor Ama Gelen Bir Şey Yok 3 Gündür

Trendyol dan masa aldım Ceva lojistikte dün dağıtıma çıkmıştır yazıyor kargo takibinde ama akşama kadar bekledim gelen giden yok Düzce şubesinin numarasını aradım kaç kez açan yok telefonları çalıyor üstelik hiç mi görmüyorlar arayanları en son bir de sürekli arayınca geçersiz numara demeye başladı....

profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Kargom Nerede Öğrenemiyorum

Trendyol dan aldığım gardırop tahmini teslim tarihi 17 Eylül cuma günü fakat kargonun nerede olduğunu göremiyorum. 20 eylülden itibaren şehir dışına ç...

profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Kargo 4 Gündür Yolda Diye Gözüküyor

Ben Trendyol'dan bir masa sipariş vermiştim. Trendyol'da tahmini teslimat gününü 8-11 Eylül diyordu. Kargo takip'te de 14 Eylül yazıyordu. Ama kargo bana acilen lazım olsa da hala yolda diye gözüküyor. Diğer kullanıcıların yorumlarında da gördüm 1 aydır gelmediğini. Hayatımda bu kadar kötü bir firma...

profile
  • 459görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojiktik Teslimat Sorunu

Trendyol'dan 24 Ağustosta verdiğimiz 21C782130 kargo takip numaralı siparişimiz Ceva lojistik Tarafından teslim edilememiştir. Ceva lojistik çağrı merkezini aradığımızda araştırılıyor deniyor. Trakya şubeyi aradığımızda ürünün parçaları kayıp deniyor. Trendyol'a sorduğumuzda ise lojistik firması tes...

profile
  • 389görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargom Halen Gelmedi Kargomu Hemen Teslim Edin Lütfen

23 ağustosta Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 7356*******92 numaralı kargom halen yolda gözüküyor. Ceva lojistiği aramama rağmen net bir bilgi vermiyor bir kargo 20 günde gelir mi çok kötü bir firma çok geç olmasına rağmen kargom yolda gözüküyor İzmir den Kars/Sarıkamış'a bir kargo 20 gündemi geli...

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Kargom Teslim Edilmedi!

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. 19 Ağustos'ta en geç 26 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken ürün yoğunluk nedeniyle 3 eylüle ertelendi fakat 6 gündür kurye teslimata çıktı denilerek oyalanıyorum Erzurum şubesini 13 gündür günde farklı saatlerde 3 4 defa aramama rağmen ulaşamadım. Ürünüm bana hal...

profile
  • 1263görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Kargom Nerede

7357*******23 sipariş numaralı kargom neden kaç gündür deponuzda bekliyor. Kaç gündür firmayla iletişim kurmaya çalışıyorum ama nafile. İletisim numaranıza ulaşmak mümkün değil. O ki arayıp ulaşamayacağız size ne diye sitenizde iletişim numaranızı tutuyorsunuz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 634görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Lojistik Kargo Sorunu

Vivense'den sipariş ettiğim Karyolanın Ceva'dan gelen SMS ile gönderilen kargo takibinde 10 Eylül tarihinde teslim edileceği yazıyor. Vivense'den gelen Maildeki kargo takip linkine tıkladığımda ise sayfaya yönlendirmiyor error veriyor. Sipariş verirken tahmini teslimat da 14 Eylül yazıyordu. Bugün ...

profile
  • 218görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Logistic Teslim Edilememesi

25.08.2021 günü verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verilmesine rağmen hala yolda gözükmekte. Sipariş numaram 7350**********54 gün içinde arıyorum hala İstanbul'a ulaşmamış diyorsunuz. Teslim tarihi 02.09.2021 diyorsunuz sizin yüzünüzden İstanbul dışına çıkacaktım çıkamıyorum. Nasıl bu kadar uzun sü...

Ceva Logistic Teslim Edilememesi
profile
  • 218görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ceva Ürünün 10 Gündür Teslim Edilmedi

Ne telefonla ulaşılıyor ne muhatap var bir ürün 10 gündür getirilemez mi nereden getiriyorsun kardeşim Uganda'dan sipariş versem şimdiye kadar çoktan elime ulaşmıştı. Bir daha asla bu firma üzerinden işlem yapmayacağım. Adamlar mersinden 10 gün önce malzemeyi gönderdiler adamlar on dakikalık yolu 10...

profile
  • 392görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teslimat Yapılmadı, Ceva Lojistik 6430494667931 Kargo Numarası

Siparişim elime ulaşmadığı halde satın aldığım sitede ulaştı ibaresi gözüküyor. Kargoya verilmiş 4 gün içerisinde Bursa-İstanbul Bakırköy'e gelmiş fakat "Ceva Lojistik" müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir bilgi gözükmediğini söylüyorlar.

Teslimat Yapılmadı, Ceva Lojistik 6430494667931 Kargo Numarası
profile
  • 545görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ceva Israrla Teslim Edilmeyen Sipariş

7 ağustosta Hepsiburada sitesinden gardırop siparişi verdik. Hepsiburada da yazılana göre ürün 16 ağustosta kargoya verilip en geç 20 ağustosta teslim edilecekti. Bugün 25 Ağustos ve ürünüm hala teslim edilmediği gibi Hepsiburada firması standart cevaplarla beni oyalıyor. Dağıtıcı kargo firmasının i...

Ceva Israrla Teslim Edilmeyen Sipariş
Ceva Israrla Teslim Edilmeyen Sipariş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 612görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva İlgisizlik Ve Sorumsuzluk

Ürünüm hatalı çıktı gelip evden alınması gerekir. Ceva lojistik tarafından bir haftadır her gün arıyorum ve hiçbir gelişme yok ilgileneceğiz sizi gün içinde haberdar edeceğiz deyip oyalıyorlar. Hiçbir çözüm ve sonuç yok lütfen bir ilgilenin artık sipariş numaram 20F015508

Ceva İlgisizlik Ve Sorumsuzluk
profile
  • 392görüntüleme
  • 21 Ağustos 03:01

Ceva Kargonun Tahmini Teslimat Tarihini Aşması

5500****11 sipariş numaralı kargom tahmini teslim tarihini geçtiği halde bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da haftanın 1 günü Sinop bölgesine sevkiyat yapılıyor onun için bekletiliyor denildi. Tahmini teslim tarihini ona göre yazın dediğimde de o belli olmuyor değişiyor sizi arıyorlar d...

profile
  • 467görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:32

Ceva Lojistik Koçtaş'tan Aldığım Ürünümü Teslim Etmiyor. Ulaşamıyorum

Koçtaş hazır mutfak sipariş ettim. Teslim edilmediği halde edildi görünüyor ve arıyorum her aradığımda bugün teslim edilecek deyip başlarından atıyorlar. Cevapla Lojistik ile anlaşılmış. Ulaşabilene şükürler olsun. Asla ulaşılmıyor. Parayı aldılar ürünü teslim etmiyorlar süründürüyorlar.

profile
  • 526görüntüleme
  • 19 Ağustos 18:30

Ceva Lojistik Kargomu Teslim Etmiyor

Trendyol'dan sipariş ettiğim 21C694283 kargo takip no lu ürünüm bir haftadır Ordu da kurye teslimatına çıkmayı bekliyor gerçekten yazıklar olsun ulaşabileceğim herhangi bir numarada bulamıyorum. İnternetteki tüm numaraları denedim ulaşamıyorum. Ceva lojistik kargom neden teslim edilmiyor?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99