Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.041

Ceva

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

268 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 307görüntüleme
  • 6 gün önce

Ceva Ürün Teslim Sorunu Ve İletişim Kuramama

Ceva ostim şubesine ulaşamıyorum, telefonlarım açılmıyor. Ürünümü kendim teslim almak istiyorum, muhatap bulamıyorum. Mağdurum, acil iletişim kurmam gerekiyor. N 11 den mesaj attım cevap vermediler. Vitra'dan lavabo aldım, evimin tadilatı yarım kaldı. Ayrıca vitrayada şikayet edeceğim.

profile
  • 236görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ceva Teslim Zamanı Ne Zaman

20F014775 numaralı takip numarası iyi Günler benimki şikayet değil ama ürün ne zaman dağıtıma çıkacak bilgi almak istiyorum. Ürün Manisa'da Saruhanlı arası 20 dakika bu hafta içi gelirimi dönüş yaparsanız sevinirim. Şirketten izin aldım buhafta içi gelirse çok iyi olur. Haftaya kalırsa evde kimse ol...

profile
  • 832görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Lojistik Şikayet Kargom Piyasada Yok

İade edilecek ürünümü benden 15 gün sonra gelip aldılar ben arayarak zorla geldiler ve ürünümün iade günü geçti. Şu an 15 günden fazladır. Kargomu ald...

profile
  • 222görüntüleme
  • 01 Kasım 02:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Takip Numaram Yok

Bana verilen bilgi bu şekilde lütfen beni aydınlatabilir misiniz? Kargom nerede bu bilgiler ile hiçbir şey yapamıyorum. Kargo takip numaram yok ve ürü...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 02:34

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1843görüntüleme
  • 26 Ekim 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Lojistik Kargo Çilesi!

Trendyol'dan mutfak masası siparişi verdik yalnız masanın elimize ulaşması bu kadar zor olmamalı. Ürünün kargoya teslimi 2 içinde gerçekleşti yalnız k...

Ceva Lojistik Kargo Çilesi!
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 16:17

“İlgilendikleri için teşekkürler ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 564görüntüleme
  • 15 Ekim 15:46

Ceva Kargo Şirketi Teslimatı Kapı Önüne Mi Yapıyor

Ceva kargo şirketi teslimat daireye değil apartmana yaptı bunun akıbetini takip etmek istiyorum ve bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse CİMER e şikayet edeceğim. Apartmana bırakıp gitmişler kimseye teslim edilmemiş başına bir iş gelse kim sorumlu olacak

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 661görüntüleme
  • 12 Ekim 14:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Erzurum Şubesi Şikayet

Trendyol'dan eylülün birinde sipariş verdiğim ürünüm 11 inde teslim edileceği görünüyordu fakat kargo çıkışı 8inde oldu 5 gündür ürün Kayseri'den Erzurum'a gelemedi. Ürünümün cumaya kadar elimde olması gerekiyor ben ona güvenerek almıştım firmayla da eğer yetişirse alıyım diye konuştum hiçbir sorun ...

profile
  • 463görüntüleme
  • 24 Eylül 21:51

Ceva Ürün Paketlerinin Teslimatı

Vivense firmasından satın almış olduğum bebek odası takımı Ceva kargo tarafından adresime teslim edildi. Gelen kargo ekibi ürünü apartman kapısının önüne bırakacaklarını söylediler. Bir şekilde zorlanarak da olsa iletişim kurarak gelen ekibi ikna ederek daire kapıma ürünleri çıkarttırdım. Gelen ekip...

Ceva Ürün Paketlerinin Teslimatı
profile
  • 2412görüntüleme
  • 01 Eylül 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Eksik Ürün Teslimatı Yaptı.

İnternet üzerinden aldığım tek kişilik yatak ve karyolanın Ceva lojistik kargosuna verildiği bilgisi geldi. Firma ürün teslimini dair SMS bildirimi geldi, ürün teslimata çıktı diye fakat kimse arayıp bilgi vermiyor benim aramalarım sonucu yetişmediği mazeretini söylediler. Bugün firma personeli aray...

profile
  • 1757görüntüleme
  • 01 Eylül 10:16

Ceva Lojistik Tarafından Getirilmeyen Kargo!

Trendyol tarafından Ceva lojistik firmasına verilen kargom ulaştırılmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. 3 gündür kuryenin teslim etmesi bekleniyor o kadar şikayet var bu firmadan hala nasıl çalışıyorlar anlamış değilim. Kargom gelmedikçe her gün şikayet edeceğim. Sorunsuzluk resmen bu.

profile
  • 1965görüntüleme
  • 21 Ağustos 15:13

Ceva Alışverişten Duyulan Pişmanlık.

Her şeyden önce ürünü mağazanızdan aldığım için çok pişmanım. Ürün o kadar geç geldi ki şikayet belirttiğimizde sorunun kargo kaynaklı olduğunu söylediniz. Nihayet ürün bize ulaştı fakat Ceva lojistik Erzurum şubesinden kargoyu eve getiren görevliden şikayetçiyim. Telefon açıp adresi tarif etmemizi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1045görüntüleme
  • 16 Ağustos 22:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 288görüntüleme
  • 11 Ağustos 22:18

Ceva Kargo Hala Gelmedi

Ürünüm teslim edilmesi gereken tarihte gelmedi nerede olduğu belirsiz daha fazla bekletecekseniz haber verin iptal edeceğim ürünü şikayet edecek bir muhatap bulamıyorum. Günlerdir evde bekliyoruz kargo geldi gelecek diye umarım en kısa sürede dönüş yaparsınız.

profile
  • 1141görüntüleme
  • 31 Temmuz 18:41

Ceva Tarafından Teslim Edilen Ezik Buzdolabı!

01.07.2021 tarihinde Profilo'dan aldığım buzdolabı h** lojistik tarafından iletildiği söylenmişti. Şikayet kaydı açtım bugün beni aradılar ve sadece deponun onlara ait olduğunu ürünün Ceva lojistik kanalıyla teslim olduğunu söylediler. Ceva elemanları teslim etmiş. Teslim olan ürün arızalı olduğu ha...

Ceva Tarafından Teslim Edilen Ezik Buzdolabı!
videoplayer-icon
Ceva Tarafından Teslim Edilen Ezik Buzdolabı!
Ceva Tarafından Teslim Edilen Ezik Buzdolabı!
+1
profile
  • 838görüntüleme
  • 26 Temmuz 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik İademi Gelip Almıyor

Trendyol'dan aldığım ürünü iade edeceğim iade işlemlerini başlattım. Fakat Ceva lojistik'e ulaşamıyorum. Ürünümü geri teslim almaları gerek. Koskoca portmanto elimizde kaldı. Kurtulamadık bir türlü. İade kodum : 1030****77 bu gidişle hem Trendyol'u hem de Ceva lojistik'e Tüketici Hakem Heyetine şika...

profile
  • 349görüntüleme
  • 20 Temmuz 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Ürünün Asla Teslim Edilememesi

7358069282398 kodlu gönderimi 9 Temmuz tarihinde alıp planlanan teslimat tarihini 27 Temmuz diyorlar, siz dalga mı geçiyorsunuz? 18 günde kargoyu sırtımızda Avustralya'ya taşır getiririz. Hiç memnun kalmadım hala yolda ne zaman teslim edilecek merakla beklemekteyiz, bakalım daha nerelere şikayet ede...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 16 Temmuz 01:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargom Günlerdir Yollarda Sürünüyor

8 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş 10 Temmuz tarihinde tarafınızca teslim alındı. 7-10 gün dediler teslim tarihi buna güvenerek sizin firmanızı tercih ettim kargo olarak ama şimdi 28 Temmuz’da teslim edeceğinizi söylüyorsunuz. Müşteri temsilcisiyle kaç kere görüştüm şikayet oluşturdum ama yardımcı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1115görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Kurye Şikayeti

2 adet koltuk siparişi verdik, teslimat Ceva ile yapılacaktı ben işte olduğum için arkadaşlar gelmeden önce 2 kere arama yaptılar aramada ''abi bunlar bahçeye mi bırakılacak, biz 2. Kata çıkarmıyoruz, bahçe de köpek var'' gibi konuşmalar yaptılar sonrasında telefonu kapattık. Ürünleri önce kapının ö...

profile
  • 1627görüntüleme
  • 19 Haziran 13:08

Ceva Şikayet Ürün Teslimatı

Ceva lojistik firmasından şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığı gardırop teslim edilmiş görünüyor fakat ürün bana teslim edilmediği gibi yetkili kimseyle görüşemiyorum ayrıca urunu alalı 20 gün oldu. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ulaşabileceğim bir telefon numarası bile yok

profile
  • 1065görüntüleme
  • 24 Mayıs 09:46

Ceva Lojistik Şikayet Trendyol Ürün Alımı Yapmıyor

Trendyol üzerinde satıcıyız. Ceva lojistik ile 2 adet yüksek desili sehpa gönderimi yapmak amacıyla sisteme giriş yaptık. Ceva lojistik telefonları açmıyor bu ürünümüz ne zaman alınacak belli değil! 7355*******38 / 7355*******62 karşımızda bir muhatap bulamıyoruz ne genel müdürlükleri ne e ticar...

Ceva Lojistik Şikayet Trendyol Ürün Alımı Yapmıyor
profile
  • 406görüntüleme
  • 22 Mayıs 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Yavaşlığı Ve Teslim Etmeme Rezaleti

Hepsiburada üzerinden İnter Spor mağazasından ürün aldım. 17 Mayısta Gebze'den kargoya verildi. 18 Mayısta bulunduğum şehre geldi. 22 Mayıs oldu hala teslim edilmedi. Müşteri Hizmetlerini aradık 3 gündür her gün bugün teslim edilecek diyor. Ki sizi şikayet edeceğiz dediğimizde de teslimat yetişmemiş...

Ceva Kargo Yavaşlığı Ve Teslim Etmeme Rezaleti
Ceva Kargo Yavaşlığı Ve Teslim Etmeme Rezaleti
Ceva Kargo Yavaşlığı Ve Teslim Etmeme Rezaleti
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 297görüntüleme
  • 20 Mayıs 18:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Kargom Hala Gelmedi

07.05.2021 tarihinde kargoya verilen 7355695331032 sipariş numaralı ve 20f448823 kargo takip numaralı ürünüm 20.05.2021 teslimat tarihi yazdığı halde ...

Omer'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 18:30

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1606görüntüleme
  • 05 Mayıs 01:06

Ceva Lojistik Bir Pişmanlıktır!

Merhaba, Ceva lojistik pişmanlık keşke Trendyol'dan 19 Nisan 2021 de yemek masası takımı aldık. Kargo Takip no 21B999545. Halen yolda gözüküyor. Bugün 5 Mayıs!. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ne zaman yola çıkacağı belli değilmiş! Ne demek belli değil? Bizi nasıl mağdur edersiniz! Biz sizin keyfinizi...

Ceva Lojistik Bir Pişmanlıktır!
Ceva Lojistik Bir Pişmanlıktır!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100