Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.666

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Ceva Ostim

52 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 307görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 11:31

Ceva Ürün Teslim Sorunu Ve İletişim Kuramama

Ceva ostim şubesine ulaşamıyorum, telefonlarım açılmıyor. Ürünümü kendim teslim almak istiyorum, muhatap bulamıyorum. Mağdurum, acil iletişim kurmam gerekiyor. N 11 den mesaj attım cevap vermediler. Vitra'dan lavabo aldım, evimin tadilatı yarım kaldı. Ayrıca vitrayada şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 2602görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 12:15

Ceva Teslimatta Ki Ciddiyetsizlik Ve Vurdumduymazlık...

Vivense'den almış olduğum ürün İçim telefonuma 22 ekimde kargo bilgisi mesajı kargo takip linki ile geldi. Dün itibari ile Kargo durumu hep yolda diye durdu haftalarca, dün akşam linke tekrar girince ooo oo ne göreyim bizim ürün kuryeye teslimata çıkmış sonrada iadeye düşmüş. Sorduğumuzda Ceva Lojis...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 337görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 17:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Firmasına Ulaşılmıyor

8402***84 siparişimi iade ettim fakat adresime gelmemişti ve adresime gelmeden ürünün iadesini istiyorum. Kargo firması olan Ceva lojistiğin hiçbir te...

Devamını oku
Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2021 17:47

“Teşekkürler. Sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü kendilerine tavsiyem Google üzerindeki numaralarını ve adres bilgilerini kontrol edip düzeltmeleri Özellikle Ostim/Ankara şubesinde hiçbiri uyuşmuyor”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1062görüntüleme
  • 17 Ekim 2021 17:18

Ceva Lojistik Ostim Şube Telefonlara Bakmıyor

Ostim Şubeniz telefonlara neden bakmıyor çok ilgisiz bir firma yapınız. Var ürünümle ilgili bilgi almak istemiştim 6438***990207 numaralı siparişim hakkında ama ne telefonlara bakan yok açıyor. Ses vermeden kapatıyor ürünüm dünden beri ostim şubesinde teslimata neden çıkmadı.

Devamını oku
profile
Eda
  • 1941görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 13:16

Ceva Lojistik Teslimat Yapmıyor!

Ceva lojistikten almış olduğum ürün hala gelmedi! Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli oyalıyorlar. Kargonun nerede olduğunu kimse bilmiyor. Ankara Ostim şubeye ve diğer şubelere ulaşamıyorum. Nasıl bir firmasınız siz. Bir daha Ceva lojistik mi asla asla asla. Ürünümü iptal edeceğim! Sizin yüzünüzd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2021 09:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2216görüntüleme
  • 23 Mayıs 2021 19:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva 1 Aydır Kargomu Teslim Etmediler!

Ceva Lojistik 21B999522 takip kodu ile 1 ay önce gönderilen 2 parça kargo hala tarafıma teslim edilmedi. 1 aydır düzenli olarak arayıp dursam dahi duyduğum tek şey "2 parça olarak gönderilen kargomun biri ostim şubesine gelmiş diğeri hala Kayseri aktarmada gözüküyormuş" 2 parça kargo nasıl olur da 1...

Devamını oku
Ceva 1 Aydır Kargomu Teslim Etmediler!
Ceva 1 Aydır Kargomu Teslim Etmediler!
profile
  • 2198görüntüleme
  • 22 Nisan 2021 05:27

Ceva Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Mağdur Durumda Olmak

12 0****21 tarihli Hepsiburada mağazadan aldığım ürünüm. Bugünle beraber 10 gündür vermiş olduğum ev adresime Ceva lojistik kargo tarafından teslim olmadı. 0216****440 ostim Ceva lojistik şubesi telefonunu bilgi almak için aradığımda. 6437********17 7 kargo takip numaralı ürünümün bilgisine ulaşamad...

Devamını oku
Ceva Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Mağdur Durumda Olmak
Ceva Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Mağdur Durumda Olmak
profile
  • 1983görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 06:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Lojistik Ostim Şikayet

Trendyol'dan 03/04 tarihinde ürün aldım ve Ceva ile gönderdiler ancak 20C765856 takip numaralı ürünüm halen yolda aşamasında olarak gözükmektedir. 1 h...

Devamını oku
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 2021 06:02

“Sorunum çözüldü ve belirtilen sürede elime ulaştı teşekkürler.”

profile
  • 1118görüntüleme
  • 25 Mart 2021 14:02

Ceva Lojistik Biraz Özen!

2haftadır Trendyol'dan aldığım ürün ostim Ceva lojistikte gözükmesine rağmen hala kurye dağıtıma bir türlü geçemedi. İnternetteki numaralarını aradığımda hat düşmüyor hiçbir bilgi yok neden bu kadar özensizsiniz kaç gündür sizin şubenizde bekliyor kargo ne zaman dağıtıma çıkmayı düşünüyorsunuz?

Devamını oku
Ceva Lojistik Biraz Özen!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 799görüntüleme
  • 10 Mart 2021 13:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Telefon Ve Adres Sorunu

Belirttikleri Ostim adresine ulaşmak mümkün değil. Ostim adresleri taşınmış hala haritada gözüküyor, telefona kesinlikle cevap vermiyorlar. Kurye konu...

Devamını oku
Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 2021 13:00

“Sikayetvar.com firmasının bu kadar etkin olduğunu tahmin bile etmezdim. Hem sikayetvar.com a hem de duyarlılıkları nedeniyle Ceva lojistik firmasına teşekkür ederim”

profile
  • 1829görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gökçen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1134görüntüleme
  • 11 Şubat 2021 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Ostim Kargo Vivense Ürünü

Bugün teslim edilmesi planlanan Vivense ürünü kargom hala teslim edilmediği gibi aradığım telefon numaralarından da bir muhataba ulaşamıyorum. Lütfen ...

Devamını oku
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 2021 16:03

“Teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1278görüntüleme
  • 04 Şubat 2021 15:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Lojistik Teslim Edilmeyen Sipariş

Vivense den ürün aldık. Aldığımız ürünlerden biri 27.01.2021tarihinden beri kargoda gözüküyor ama gelmedi henüz. Teslim tarihi de 03.02.2021tarihinde ...

Devamını oku
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 2021 15:41

“Çok teşekkür ederim. Dediğiniz gibi ürünlerimi teslim aldım”

profile
  • 773görüntüleme
  • 03 Şubat 2021 21:53

Ceva Teslimat Yolda Gözüküyor

N11 aldığım aynalı sehpam yolda diyor 2 gündür teslimata çıkış yapacak Ankara OSTİM'den Çankaya'ya gelemedi. Taa ayin sekizi gösteriyor. Ayin sekizini beklemek im ostim şubesinin telefon numarasına ulaşılmıyor. Kiminle iletişime geçilecek ne zaman kargom elime ulaşır

Devamını oku
profile
  • 702görüntüleme
  • 02 Şubat 2021 14:20

Ceva Bir Türlü Gelmeyen Kargo

20EB516253 numaralı kargom 3 gündür Ostim şubede bekliyor ne zaman dağıtıma çıkacak kaç gündür bekliyoruz ayıptır ya arayıp ulaşabileceğimiz hiçbir numara yok Ostim şubesi için verilen numara yanlış diyor size nasıl ulaşacağız anlamayorum kaç gün oldu. Nasıl bir firmasınız

Devamını oku
Ceva Bir Türlü Gelmeyen Kargo
profile
  • 920görüntüleme
  • 21 Ocak 2021 17:28

Ceva Teslim Edilemeyen Hayalet Kargo

Adore mobilyadan aldığım bilgisayar masası 20E429606 numaralı kargo takip numaramda hiç hareket yok. Hala teslim edilecek bu ne kardeşim ya. 20.01.2021 tarihinde teslim olacak diye beklerken bir bakıyoruz ürün hala Ankara ostim ' de depodan çıkartılacakmış. Nasıl firmasınız anlamıyorum. Hiçbir kargo...

Devamını oku
Ceva Teslim Edilemeyen Hayalet Kargo
profile
  • 970görüntüleme
  • 20 Ocak 2021 11:00

Ceva Lojistik Kargo Sorunu

Ceva lojistik kargom için muhatap bulamıyorum. 21E511175 numaralı kargom ayın 13'ünde kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 20.01.2021. Neredeyse 5 gündür kargo dağıtım merkezinde. Ama bir türlü dağıtıma çıkarmıyorlar. Orta Anadolu bölge müdürlüğünü arıyorum cevap yok. Ostim birimini arıyorum dir...

Devamını oku
profile
  • 700görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:19

Ceva Ne Şubeye Ne Müdürlüğüne Ulaşabiliyorum!

20E94201720E942017 takip numaralı ürünüm 18inde verildi bugün ayın 30u. Ostim şubede teslim gözüküyor ostim denen bir yer bile yok numara kullanılamıyor müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor.  Gerçekten sinir bozucu. Mahkemeye kadar taşıyacağım insanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Bir muhat...

Devamını oku
profile
  • 1077görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:13

Ceva Ne Şubeye Ne Kargoma Ulaşabiliyorum.

20E942017 takip numaralı kargomu 15gündür evde hapis hayatı yaşayarak bekliyorum. Ne şubelere müdürlüğe ulaşabiliyorum ne kargoma ulaşabiliyorum. Şubede gözüküyor ostim şubesi numara kullanılamıyor. Bölge müdürlüğüne, İstanbul müdürlüğüne dahi ulaşamıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfırın altında. Aldığ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1143görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 20:14
Ergülü Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 994görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:14

Ceva Teslimat Gecikmesi Ve Şubeye Ulaşamama

Trendyol'dan aldığım ürün 9 gün önce kargoya verildi ve 5 gündür teslimata çıkarıldı olarak gözüküyor. Ankara ostim merkezini arıyorum telefonlara bakılmıyor. E ticaret birimini aradığımda da yoğunluk var ve planlama yapılacak deniyor. Evet yoğunluk var ama hiçbir firma teslimata çıktı diyerek 5 gün...

Devamını oku
profile
  • 1000görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 19:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Teslimat Ta Görünen Kargonun Gelmemesi

20E041871 takip numaralı kargom dağıtımda göründüğü halde gelmiyor. Ceva kargo tel. Numaralarına hiçbir şekilde ulaşamadım. Kargom biraz acil olması s...

Devamını oku
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 19:12

“Kargom geldi çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1485görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 13:58

Ceva Lojistik Kargomu Teslimat Tarihinde Teslim Etmedi.

20D957059 numaralı kargom 24.11.2020 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ostim şubesinin telefonunu açan yok. İşte çalışan insanlarız. Gelecek diye izin alıyoruz. Bu kadar sorumsuz bir kargo olamaz. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100