Ceva

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 282.411

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.593
Çözüm Sayısı 803
profile-icon
profile-icon

Ceva 396 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Ceva Kargo Muhatap Yok Telefonlara Bakmıyorlar

Sende herkes gibisin Ceva, paket şubede görünüyor, şubeyi arıyoruz bakmıyorlar, arıyoruz meşgul, defalarca deniyoruz ulaşamıyoruz, insanlara eğer kargo takibi konusunda destek veremiyorsanız yapmayın bu isi, altı ustu bir kargo 10 gün oldu, teslimat süresi geçti, ürünü iptal bile edemiyorum.

profile
  • 646görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Lojistik Kargo Sorunu

Ceva lojistik kargom için muhatap bulamıyorum. 21E511175 numaralı kargom ayın 13'ünde kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 20.01.2021. Neredeyse 5 gündür kargo dağıtım merkezinde. Ama bir türlü dağıtıma çıkarmıyorlar. Orta Anadolu bölge müdürlüğünü arıyorum cevap yok. Ostim birimini arıyorum dir...

profile
  • 100görüntüleme
  • 4 gün önce

Ceva Kargom Yok Nerede

14.01 tarihinde gönderimi teslim aldınız takip kodu bile gelmedi Trendyol'un verdiği numarayı arıyorum açmıyorsunuz müşteri hizmetleriniz yok kargom nerede ne durumda muhatabım dahi bulunmuyor. Çıldırmak üzereyim artık tarafıma arama sağlansın gönderim ne durumda nerede müşteri memnuniyetini bu kada...

profile
  • 448görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Kargom 1.5 Ay Olmasına Rağmen Hala Gelmedi

Bir mağazadan 04.12.2020 tarihinde Çalışma masası aldım ve üzülerek söylemeliyim ki Ceva lojistikle gönderdikleri için, tarihin bugün 15.01.2021 olmasına rağmen hala gelmedi. Herhangi bir bilgi yok en son Gebze yükleme görünüyor 10 gündür haber yok. Gerçekten usandım, Kayseri'den Tekirdağ'a 1.5 ayda...

profile
  • 766görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva İade Ettiğim Ürün Ortada Yok.

12 Kasım 2020 tarihinde Trendyol'dan AR500H AR12TXHQBWK a++ 1200 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve Ceva lojistik tarafından 11 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere getirecekleri belirtildi yalnız ben üründen vazgeçtiğimi ve iade kodu aldığımı belirtince getirecek olan kurye iade...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 387görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Teslimat Problemi- Kargo 1 Aydır Yolda

Vivense den alınan ürünüm 28 Aralık teslim gözüktüğü halde hala ulaşmadı. Muhatap yok. Kargo takibinde sadece yolda deniyor ve tarih verilmiş ancak 1 aydır ürün yolda gözüküyor. Firmaya ulaşmak veya firmadan dönüş alma seçeneği bile yok maalesef.

profile
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Kargom geldi”

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.400görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Kargom Hala Teslim Olmadı

15 Aralıkta N11 mağazasından çocuğum için almış olduğum çocuk odası takımı 21E500411 kargo takip numarasıyla 19-20 Aralık gibi Ceva Lojistik tarafından teslim alınan ürünlerim bugün 7 Ocak Son Teslimat günü olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ürünüm en az 14 gündür Antalya şubede beklemede. Neyi b...

profile
  • 528görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Ürünüm Hala Ulaşmadı!

İki hafta önce kargoya verilen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ve 4 gündür teslimatta görünüyor, bu nasıl bir teslimat süreci? Ceva lojistik Gaziantep şubesini arıyorum telefonlar açılmıyor! Biz kiminle muhatap olacağız acaba! Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum!

profile
  • 973görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Lojistik Kargom Teslim Edilmiyor

29 Kasım tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim ve 2-18 Aralık teslim tarihi olarak görülen 20D536990 teslimat numaralı kargom 5 Ocak tarihi itibarıyla halen elime geçmemiştir. Ceva lojistiği her aradığımda "ürününüzün akıbeti hakkında sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz" sözlerine muhatap kalıyo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.141görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Kargo Bir Türlü Teslim Edilemiyor

23.12.2020 tarihinde Trendyol'dan TV ünitesi aldım hala teslim yapılmadı. Muhatap yok ulaşılamıyor. Aranıp bilgi verilmiyor. Trendyol'a ulaşılamıyor. Muamma çöz çöze bilirsen çalışıyoruz ne zaman geleceklerde evde olacağız. Bu nasıl hizmet en sıkıntı para veriyorsunuz muhatap yok Trendyol ulaşılamaz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.459görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Ceva İrtibata Geçemiyorum, Ürünüm Nerede Bilmiyorum

Trendyol üzerinden 20E945866 takip numaralı ürünüm 9 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Defalarca Ceva lojistiği aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Kim beni muhataba alıp sorunumu giderecek? Daha ne kadar beklemem gerekiyor. İnsanları mağdur edince elinize ne geçiyor bari telefonlara bakı...

profile
  • 180görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ceva Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

15 Aralık'ta Trendyol'dan aldığım ürün kargoda olduğu gibi duruyor. Hala elime ulaşmadı karşımda bir muhatap bulamıyorum. Kimse ilgilenmiyor. Son teslim tarihide ayın 28'i ama ortada hiçbir şey yok. Kargo şirketi ayrı sıkıntı satıcı firma ayrı sıkıntı tükendim.

profile
  • 938görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ceva Ürün Teslimat Yapılmaması

Ceva lojistik tarafından teslim edilecek kargomuz geldiğinde arama sağlandı bina önünde olduklarını inip kargoyu teslim almamızı söyledi. Üslubu ve konuşması son derece rahatsız edici olup 'kat çıkmak zorunda değilim oraya getirmek zorunda değilim iner alırsınız 'gibi cümleler kurmuştur. Telefonu ka...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ceva,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97