Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.976

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1118görüntüleme
  • 30 Temmuz 10:58

Ceva'in Telefonlarına Ulaşamama

Hepsiburada e-ticaret sitesinden aldığım bulaşık makinesi Ceva lojistik aracılığıyla ikamet ettiğim Mersin'e gelmiş bulunmakta. Ancak Ceva lojistik hiçbir telefona cevap vermiyor. B7 nasıl bir sorumsuzluk, müşterilerine nasıl bir değer vermemek ve diğer şikayetlere baktığımda herkesin Ceva lojistik'...

profile
  • 420görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Şirketi Memnuniyetsizlik

Ceva Kargı şirketi bugün mesaj yolladı. Ürününüz adresine teslim edilmek üzere yıla çıktı diye gelen mesaja istinaden Ayaş a yola çıktık. Mersin merkezden yazlığımız için ürün almıştık. Şu anda kendilerini bekliyoruz. Ne gelen var ne giden arıyoruz fakat telefona cevap veren yok. Madem bugün getirme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 942görüntüleme
  • 30 Haziran 06:42

Ceva Teslim Edilmeyen Ürün

Trendyol üzerinden 18 Haziran'da almış olduğum 21B308314 kargo takip numaralı Minar Mobilya marka TV ünitesi 2 buçuk hafta geçmesine rağmen ve son teslim tarihi 25 Haziran görünmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kimseden bilgi de alamıyorum Mersin Ceva numaraları meşgul çalıyor.

profile
  • 697görüntüleme
  • 17 Haziran 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Taşıma Sırasında Hasar Verdi Ve Tazmin Tutanağı Oluşturmadı.

Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Ceva Mersin şubesi taşıma sırasında buzdolabıma hasar verdi ve tazmin tutanağı oluşturmamış. Müşteri iade oluşturdu ve şoför müşteriye boş ver tedarikçi iade alacak senden benden gitmeyecek tedarikçiye geri veririz tarzında bir üslup kullanmış. Ürünüm 2. Ele düştü...

Ceva Taşıma Sırasında Hasar Verdi Ve Tazmin Tutanağı Oluşturmadı.
Ceva Taşıma Sırasında Hasar Verdi Ve Tazmin Tutanağı Oluşturmadı.
Ceva Taşıma Sırasında Hasar Verdi Ve Tazmin Tutanağı Oluşturmadı.
+1
profile
  • 940görüntüleme
  • 03 Mart 10:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Kargodan Teslim Edilmeyen Ürünüm

Miele mağazasından aldığım ve 4 aydır beklediğim ürün Ceva kargo20A166237 takip no ile teslim edilmiş ve ayın 1 inde bana teslim edilmesi planlanmıştı...

Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 10:03

“Teşekkür ediyorum bugün teslimat yapıldı. Getiren personel çok saygılıydı.”

profile
  • 1395görüntüleme
  • 08 Şubat 13:29

Mersin Ceva Lojistik Kargo Gecikti

Mersin Ceva lojistik Trendyol' dan sipariş verdiğim 4-5 parça kargom Mersin'e ulaşmış yalnız bana gelmedi günüde geçti arıyorum telefon açılmıyor eve taşındım yeni hala yatağım yok koltukta yatıyorum ve birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım nasıl alacam bilmiyorum.

profile
  • 1468görüntüleme
  • 03 Şubat 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Kargomun Teslimi Gecikti

20E055615 takip numaralı kargom teslim tarihi en geç 1 Şubat olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ve sistemde kargonun Mersin'e ulaştığı gözüküyo...

Zahide'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 11:42

“Teşekkürler”

profile
  • 756görüntüleme
  • 11 Ocak 15:25

Ceva Kargom Hala Gelmedi

29 Aralık'ta aldığım ürün hala gelmedi. 5 adet yatak bekliyorum yok. Bu kıyafet değil bu parfüm değil yatak ya yatak aciliyetim var beni oyalıyorsunuz. Mersin şube tel açmıyor hizmet sıfır en yakın sürede o 5 yatağın gelmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1088görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 16:37

Ceva Tahmini Teslimat Süresini Geceli 1 Hafta Oldu

Koçtaş'tan 12.12.2020 de aldığım dolap Ceva lojistik aracılığıyla evimize gelecekti. Tahmini teslimat süresi 21.12.2020 gözüküyor ama bugün ayın 26 sı. Ne gelen var ne giden. Aradığımda ise kargonun 2 paket olduğunu ve sadece birinin Mersin'de olduğunu söylediler. Umarım yakında bu sorunu çözerler y...

profile
  • 1068görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 00:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Ürün Ortada Yok!

Merhaba; 27.11.2020 tarihi Cuma günü, saat 17.00 civarında kuryeniz tarafımı aramış ve gönderiyi yarım saat içinde teslim edeceğini belirtmiştir. Ürün...

profile
  • 700görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 13:23

Ceva Teslimat Uzun Suredir Yapılmıyor Telefonlara Bile Bakılmıyor.

Vivense 'den satin almış olduğum masa takimi 1 ay suredir Ceva Mersin şubesine ulaşmış olduğu halde teslimat yapmıyorlar. Konu ile ilgili bilgi alabilmek için defalarca aramama rağmen telefonları açmıyorlar. Genel merkeze konuyu iletmeme rağmen bana ikinci bir tarih verildiği halde belirtilen tariht...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 505görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 18:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Teslim Edilmeyen Kargo

İnternet üzerinden aldığım mobilya için 25 gün teslimat süresi verdiler. Hangi kargo şirketi olsa şimdiye kadar 10 defa getirmişti. 5 günde İstanbul'dan Mersine geldi. Silifke'de oturuyorum, kargom 6 gündür Mersin şubesinde bekliyor. Zahmet edip de getirmiyorlar.

profile
  • 1494görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 20:53
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2139görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 14:58

Ceva Böyle Uzun Tarihli Teslimat Mı Olur.

16,11,2020 tarihinde N11 den aldığım ürün için teslimat olarak 28,11,2020 tarihine kadar yazılmış. Yani bu tarih aralığında sürekli biri evde mi bulunsun. Ayrıca Ceva lojistik telefonları sadece İstanbul merkez telefonları cevaplanıyor. Ne Adana ne Mersin telefonları bile açmıyor veya hiç çalmıyor. ...

profile
  • 1304görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 10:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Lojistik Teslim Edilemeyen Kargo

N11 vasıtasıyla Dorukhamak Limited şirketinden almış olduğum Nestt 004 Hamak 2 Kasım'da yola çıktı 12 Kasım'da Mersin Ceva lojistiğe ulaştı. 16 Kasım ...

M.hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2020 10:35

“25 gün süren kargo macerası bugün nihayet sona erdi. Çok şükür eksiksiz ve sorunsuz teslimat sağlandı. Ceva lojistik musterii hizmetleri tarafından sağlanan destek sayesinde ürüne ulaştım. Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 928görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 11:32

Ceva Ürün Bana Teslim Edilmedi

7353*******27 numaralı ürün teslim edildi 22 Ekim tarihinde deniyor ama teslim almadım kanıtlanmasını istiyorum teslim aldığıma dair. Derhal bu konu ile ilgilensin. (özlem Özkan Mersin Anamur) müşteri hizmetleri de yanıt vermiyor ama ürün kaç gündür elime ulaşmadı

Ceva Ürün Bana Teslim Edilmedi
profile
  • 1346görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 08:17

Ceva 1ay Oldu Gelmedi

GittiGidiyor dan almış olduğum ankastre set sipariş edeli 1 ay olmasına rağmen Ceva lojistik Mersin şubesinde ürünü bekletiyor teslim etmiyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum telefonlara cevap vermiyor. Lütfen gereğini yapın artık yoksa gerekli yerlere şikayet edeceğim

profile
  • 548görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 09:34

Ceva 13 Gündür Gelmeyen 6 Gündür Mersin Şubede Bekleyen Kargo

2 Ekim'de yola çıkan kargom hala gelmedi. 9 Ekim'den beri Mersin şubede bekliyorum Mut ilçesinde yaşıyorum 6. Gün oldu hala ses yok arıyorum telefonlara bakan yok. 13 gündür oradan oraya giden bir kargo gerçekten inanamıyorum bu kadar iş bilmez nasıl olunabiliyor 13 günde insanlar dünyanın bir ucund...

profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2020 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma tarafından bana ulaşılmıştır”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1752görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 12:25

Ceva Verdiği Sözlere Rağmen Haftalardır Kargomu Ulaştıramadı

16 Eylül tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünün Ceva Lojistik aracılığı ile tarafıma ulaşılacağı bildirildi. İletilen bilgilendirme mesajına göre ürünüm en geç 30 Eylül tarihinde elime ulaşacaktı. Fakat ayın 29'u olmasına rağmen kargom hala yola çıkmamıştı. Yetkililere ulaşmamın ardından karg...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1987görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 16:05

Ceva Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Zorluğu

N11 den 10 eylülde aldığım ve 19 eylülde Ceva lojistik ile kargoya verilen ürün 5 gündür Adana Mersin arasında gidip geliyor. Teslimat tarihi olarak 22 Eylül belirtilmesine karşın henüz ürün elimize ulaşmadı. 0216******44 numarayı aramama karşın kimse telefonu açmıyor. Ne operatöre bağlanabiliyorum ...

profile
  • 316görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 01:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva 18 Günde Teslim Edilemeyen Ürün

Trendyol'dan aldığımız 20C528208 teslimat numaralı kargomuz 18 gündür teslim edilemedi. 5 gündür Mersin'de bekliyor ama hala bekliyoruz teslim edilmiyor nedense. Bu konuda beni bilgilendirirseniz sevinirim. Belki bir dönen olur diyerek her zamanki yaptığım bu siteye şikayetimi belirttim.

profile
  • 214görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 19:49

Ceva Ürün Teslim Edilmiyor

20 Ağustos'ta Hepsiburada'dan ağırlık sehpası aldık ürün 24 Ağustos'ta mersine ulaşmasına rağmen halen teslim edilmedi. Ulaşacak bir numaraları yok nasıl kalitesiz bir firma tam anlamıyla. bir çözün sunulması bir acilen bekliyoruz telefonlar hep kapalı.

profile
  • 716görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 10:53

Ceva Ürün Günlerdir Geziyor

N11 den aldığım klima günlerdir Mersin Adana gezip duruyor. İnternette bulduğum numaraları aradım cevap yok. Bakalım daha kaç gün gezdirecekler. Birilerine ulaşıp klimayı gezdirmeseler gidip yerinden alacağız da :) ya da haber etsinler yola çıkalım 2 şehir arasında adres. Yol kenarından alalım

Ceva Ürün Günlerdir Geziyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99