Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.682

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.987 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ceva Lojistik Beceriksizlikleri Hakkında

Ceva lojistik Vestel'le anlaşmalı. Şehir dışı teslimatlarımızı ( sözde ) Ceva lojistik yapacakmış. Adamların birbirlerinden haberleri yok. 5 gün olmuş Sivas'a teslim olacak dolabı depomdan almaya gelmemişler. Zor güç Vestel'in müdürlerini devreye sokup ürünü aldırmayı başardık. Ceva lojistik ten ve ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Ürün Teslimi Yapılmadı

Trendyol den satın aldığım ürün 17.09.2021 tarihinde Ceva lojistik firmasi tarafından teslim edilecektir şeklinde bilgi verildi. Ürün o tarihte teslim edilmedi. Ertesi gün Ceva lojistik firmasını aradığımda ürünün evde olmadığımız için ve telefonla ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisi veril...

profile
  • 373görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Lojistik Kargo İle Hepsiburada.com Alışverişi

Hepsiburada'nın anlaşmalı kargo firması Ceva lojistik mağduriyete maruz bırakıyor. Hepsiburada'dan üzerinden vermiş olduğum siparişim teslim edilmedi üstüne üstük bir dalga geçer gibi 2875***49 siparişinizde bulunan Airfel LTXN71U a++ 24000 BTU Duvar Tipi inverter Klima ürününüz Ceva Lojistik 21C53...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 111görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Bir Aydır Kargo Gelmiyor

Aeka mobilyadan sallanan koltuk sipariş verdim. Bir aydır bekliyorum ürün size teslim edilmiş, iki parça olarak. Fakat bir parça var bir parça yok. Ürünü aldığım yeri ve sizi arıyorum, Trendyol u da. Fakat ürün parçası bulunamıyor ve bana gelmiyor. Geri dönülecek deniliyor, dönülmüyor. S**y*** adın...

profile
  • 223görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Umursamaz Tavırlar Yanlış Bilgi.

Ceva lojistik bütün gün kargomu gezdirdi gün içerisinde 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kargo elime ulaşmadı. Artı müşteri h...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Çok hızlı bir sürede sorunumu çözdüler Teşekkür ederim”

profile
  • 277görüntüleme
  • 3 gün önce

Ceva Lojistik Çok İlgisiz, İşlerini Yapmıyorlar

Ceva Lojistik N11'den satın aldığımız dondurucuyu Pazartesi getireceğiz diye bizi tüm gün evde hapsettikten sonra 14 Eylül Salı akşam getirdi. Paketi hasar kontrolü için kargo görevlisinin yanında açmak istememize görevli yoğunluğunu gerekçe göstererek, ve benim işim değil diyerek çekip gitti. Ambal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Evimden Aldığı Hasarlı Ürünü Mağazaya Teslim Etmedi

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ürünüm (Sipariş no: 871357540) hasarlı olduğu için Ceva Lojistik tarafından satıcıya teslim edilmek üzere 4 Eylül 2021 tarihinde alınmış olup halen satıcıya teslim edilmeyi beklemektedir. Toplam 9 işgününde teslim edilmesi gerektiği bizzat Hepsiburada müşter...

profile
  • 307görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Hasar Tutanağı Tutmadı

İnternet sitesinden satin aldığım urunu kapıma kadar getirip, etrafında tespit ettiğim gocuk için hasar tespit tutanağı tutmadılar. Bende böyle teslim almam deyince tutanağı tutmak yerine onca gün beklediğim siparişimi geriye götürdüler. Böyle rezil iş anlayışı olamaz. Şoförü de tehdit etmiş, oradak...

profile
  • 696görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Zamanında Teslim Edilemeyen Kargo

21D313750 kargo takip numarasıyla ürünümü taşıyan Ceva lojistik firmanı 10.09.2021 aldığı ürünü YAKLA1ŞIK 6 gün geçmesine rağmen teslim etmemiştir. Ta...

Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 668görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Lojistik Ürünümü Elinde Bekletiyor

GittiGidiyor dan 29 ağustosta ranza ve yatak almıştık. Yataklar geleli 15 gün oldu ranza hala ortada yok. 8 gündür kargoda ve bunun 4 günü Malatya da bekletildi kargo. Ürün Elazığ'a gelecek. Hala da bekletiliyor. Güncelleme de yok 11' inden beri. Yürüyerek gelse daha çabuk gelirdi bu nasıl bir yavaş...

profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Ürün Teslimatında Sorun!

Ceva Lojistik nasıl firma? Hala da utanmadan dönüş sağlamıyor, yazık! Trendyol'dan baza ve başlık almıştım. Başlığı göndermişler evet gerçekten başlık çok önemliydi! Ne bir iletişim ne bir özür dileme ne bir bilgilendirme yapıyorlar.

profile
  • 987görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Teslim Edilmiyor Bir Aydır

Trendyol'dan 13 Eylül'de aldığım masa sandalye seti Ceva Lojistik verildi bir aydır kargoyu bekliyorum hala elime ulaşmadı ürün iptal atf maili mevcutta teslim edildi deniliyor. Bu nasıl bir saçmalık kargo benim evime gelmedi bile acilen konuya el atar mısınız bu kadar sorunlu bir lojistik görmedim ...

Ceva Kargo Teslim Edilmiyor Bir Aydır
Ceva Kargo Teslim Edilmiyor Bir Aydır
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 459görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojiktik Teslimat Sorunu

Trendyol'dan 24 Ağustosta verdiğimiz 21C782130 kargo takip numaralı siparişimiz Ceva lojistik Tarafından teslim edilememiştir. Ceva lojistik çağrı merkezini aradığımızda araştırılıyor deniyor. Trakya şubeyi aradığımızda ürünün parçaları kayıp deniyor. Trendyol'a sorduğumuzda ise lojistik firması tes...

profile
  • 329görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Lojistik Gelmeyen Kargo

30 Ağustos da trendyol.com dan aldığımız Setay marka arabalı yatak 21C534987 Takip numaralı kargomuz 11 gündür teslim edilmedi. Ceva lojistik firmasına hiçbir türlü ulaşamıyorum. Tarafıma gönderilen mesajdaki linkte kurye teslimata çıktı yazıyor gelen giden yok Trendyol dan artık bir şey almam çünkü...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürünlerim teslim edildi. Teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1608görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Lojistik Teslimat Problemi

Hepsiburada üzerinden ürün satın alacaksanız hangi kargo ile çalıştıklarını mutlaka sorun. Çünkü bu Ceva lojistik denen kargo firması 20 gündür ürünümü teslim etmedi. Ortada şube yok şube telefon numarası yok. Göstermelik bir müşteri hizmetleri var oda sorulara bilmiyorum cevabi veriyor. 16 ağustost...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 564görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Lojistik Teslimat Yapmıyor!

Ceva lojistikten almış olduğum ürün hala gelmedi! Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli oyalıyorlar. Kargonun nerede olduğunu kimse bilmiyor. Ankara Ostim şubeye ve diğer şubelere ulaşamıyorum. Nasıl bir firmasınız siz. Bir daha Ceva lojistik mi asla asla asla. Ürünümü iptal edeceğim! Sizin yüzünüzd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1263görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Kargom Nerede

7357*******23 sipariş numaralı kargom neden kaç gündür deponuzda bekliyor. Kaç gündür firmayla iletişim kurmaya çalışıyorum ama nafile. İletisim numaranıza ulaşmak mümkün değil. O ki arayıp ulaşamayacağız size ne diye sitenizde iletişim numaranızı tutuyorsunuz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 634görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Lojistik Kargo Sorunu

Vivense'den sipariş ettiğim Karyolanın Ceva'dan gelen SMS ile gönderilen kargo takibinde 10 Eylül tarihinde teslim edileceği yazıyor. Vivense'den gelen Maildeki kargo takip linkine tıkladığımda ise sayfaya yönlendirmiyor error veriyor. Sipariş verirken tahmini teslimat da 14 Eylül yazıyordu. Bugün ...

profile
  • 416görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Lojistik İş Bilmezliği

Ceva lojistik ile ilgili Beni 1 Eylül 2021 çarşamba günü arayıp kargomu teslim etmek istediklerini söylediler. Ben o gün uygun olmadığımı ve mümkünse 3 Eylül cuma günü almak istediğimi söyledim. O gün uygun olduğunu ve teslim edebileceklerini söylediler. Buna rağmen bugün aradığımda ürünün iade sü...

profile
  • 333görüntüleme
  • 2 hafta önce

Cevap Lojistik Ürünümü Teslim Etmiyor

İnternetten aldığım çamaşır makinesi 10 gün de teslim edemediler berbat bir müşteri hizmetleri var hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar sürekli farklı bahaneler öne sürerek teslimat yapmıyorlar detay bilgi vermiyorlar. İnternetten ürün alırken kargoda Ceva görürsem kesinlikle ürünü almayacağım.

profile
  • 657görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Eksik Ürün Teslimatı Yaptı.

İnternet üzerinden aldığım tek kişilik yatak ve karyolanın Ceva lojistik kargosuna verildiği bilgisi geldi. Firma ürün teslimini dair SMS bildirimi geldi, ürün teslimata çıktı diye fakat kimse arayıp bilgi vermiyor benim aramalarım sonucu yetişmediği mazeretini söylediler. Bugün firma personeli aray...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99