Ceva

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 281.647

Ceva  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.564
Çözüm Sayısı 801
profile-icon
profile-icon

Ceva 3.715 şikayet listeleniyor.

profile
  • 46görüntüleme
  • 2 saat önce

Ceva Lojistik Kargo Sorunu

Ceva lojistik kargom için muhatap bulamıyorum. 21E511175 numaralı kargom ayın 13'ünde kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 20.01.2021. Neredeyse 5 gündür kargo dağıtım merkezinde. Ama bir türlü dağıtıma çıkarmıyorlar. Orta Anadolu bölge müdürlüğünü arıyorum cevap yok. Ostim birimini arıyorum dir...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Ceva Lojistik Ürün Teslim Edilmiyor

Hepsiburada üzerinden 11 Ocak 2021 tarihinde bulaşık makinesi sipariş ettim 12 Ocak saat 18.50'de ürün alındığı görünüyor. 22 Ocak tahmini teslim süresi ama hiçbir şekilde kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Web sitenizde 12 Ocak'dan beri yolda yazıyor bilgi almak istiyorum. Çağrı merkezine ulaş...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Ceva Lojistik İade Kargo İçin Günlerce Bekletti

İade olan siparişimiz almak için aradık, gelip alacaklarını söylediler uzun bir süre gelen olmadı. Tekrar aradığımda araç yola çıkmıştır, gün içinde gelir dediler, bu süreç 3 kere tekrarlandı. 4 5 defa aradım her seferinde aynı şeyi söylüyorlar. Şikayetçiyim.

profile
  • 119görüntüleme
  • 22 saat önce

Ceva Lojistik Kargomu Getirmedi

4 Ocak 2021 tarihinde 7354*******32 sipariş numaralı abre mobilyadan almış olduğum bilgisayar masası 5 Ocak 2021 tarihinde Ceva lojistiğe teslim edildi. Tahmini teslim süresi 18 Ocak olmasına rağmen bugün hala elime ulaşmadı. Ceva lojistiği irtibat numarası olan 0216*****24 40 defalarca aramama rağm...

profile
  • 12görüntüleme
  • 22 saat önce

Ceva Lojistik Ve Sorumsuzluğu

Haftadan haftaya dağıtıma çıkan kargo mu olurmuş bu şirket kapatılsın 1 haftadır bir ürün gelmez mi ya yazılan şikayetler birilerine ulaşıyor mu acaba herkes teslim süresinden şikayetçi şirket bunu duymuyor bile. Duyun artık sesimizi pişman olduk alışveriş yaptığımızı için Ceva lojistik pişmanlıktır...

profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Kargo Teslimat Sorunu

Ceva kargo ile gelecek siparişim 3 gündür kurye teslimata çıktı şeklinde gözükmekte ne gelen var ne giden şubeyi aradığımda kimseye ulaşamıyorum yardımcı olursanız sevinirim. Uzun zaman oldu halen beklemekteyim. Kargom ne zaman gelecek acaba merak içinde beklemekteyim

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Kargom Ortada Yok.

Trendyol'dan aldığım 17M562684 numaralı kargom 1 haftadır yolda aşamasında görünmektedir. Bu kadar büyük bir firmanın isini savsaklaması ya da müşteri taleplerinin gözardı edilmesi düşündürücü gerçekten Neden işinizi gereği gibi yapmıyorsunuz ya da aradığımızda bakmıyor dönüş yapmıyorsunuz illa bura...

profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Dağıtıma Çıkartıldı Fakat Elime Ulaşmadı

Kargom bugün 16.00da dağıtıma çıktı fakat elime ulaşmadı. Umarım evde yoktunuz ürününüzü geri yolladık muhabbetleri dönmez çünkü evden dışarı adım attığımız yok. Gün içinde tarafıma ulaştırılmak için dağıtıma çıktıysa, nerede bu kargo? Neden çıkartıyorsunuz dağıtıma, tur attırmak için mi? En kısa za...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Neden? Niçin? Niye?

Trendyol'dan aldığımı ürünü iade etmek istemem üzerine yönlendirildiğim kargo firması, 4 kere iade talebime otomatik verilen cevaplar; 1- yoğunluktan dolayı 2- bizim anlaşmamız böyle 3- talebinizi ilettik. Neredeyse 2 aydır elimde olan kargomla çözüm arayışlarım hep aynı cevaplar veriliyor. Fakat o...

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Lojistiğin Uzun Süren Kargo Teslim Gecikmesi

Trendyol'dan aldığım karyola için Ceva lojistik 28 Aralık'ta taraflarınca teslim alındığını mesaj atıyor takip numarası 7354152380842 ama ürün hala elime ulaşmış değil, tahmini teslim tarihi 18.01.2021 ama bugünde gelmedi acaba ne zaman getirmeyi düşünürler ben ölünce mi üstüne üstlük aldığım 2 fark...

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Koçtaş Ürünlerinin Çalıştığı Kargodan Memnun Değilim

Koçtaş firmasından online olarak kitaplık istedim. Ancak kargo işleminden memnun olmadım ürünüm Ceva tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak Ceva hiç bana ulaşmadan aramadan kafalarına göre teslim edemedi deyip ürünümü geri gönderdiler. Koçtaş'a güvenip sipariş verdim ama çalıştıkları kargo işl...

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Kargom Hala Gelmedi.

Merhaba. Gittigidiyor.com internet sitesinden ürün satın aldım ve Ceva ile gönderildiğini öğrendim siparişi 30.12.20 tarihinde vermiş olmama karşın ayın 18 i ve hala kargom ortada yok. 20D508509 fiş numarası ile kargo takibi yapıyorum. 18.01.21 de teslim edilecek yazıyor ancak kargom hala yolda gözü...

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva İade Etmiş Olduğum Ürün Almaya Gelinmiyor

Ceva kargo iade etmiş olduğum ürünü almaya gelmiyor 15 kere aradım sizi Vivense'ye aradım 3 haftadır bekliyorum gelmelerini 522225H3602313 iade gönderi kodu e1da02229757sipariş kodu endüstriyel bloke sandalye, bıktım sizi aramaktan, saygısız kuryeciler.

profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Lojistik Ve Umursamazlığı!

13.01.2021 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum 20C554403 gönderi numaralı ürünüm bir hafta geçmesine rağmen Ceva lojistik firması kargo takip bölümünde göndericiden alım aşamasında gözükmektedir. Ben bu ürünü aynı gün kargo olduğu için aldım. Trendyol 4-6 gün teslimat süresi verdi. 6 gün geçt...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ceva,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97