Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.920

Ceva

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

187 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 815görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Ürünüm Nerede?

GittiGidiyor'da bir işletmeden çamaşır kurutma makinesi aldım 09.10 teslim alındı ( Takip No: 21B810486) 12.10 da Eskişehir'e ulaştı bugün 15.10 olmas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 820görüntüleme
  • 09 Eylül 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargom Halen Gelmedi Kargomu Hemen Teslim Edin Lütfen

23 ağustosta Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 7356*******92 numaralı kargom halen yolda gözüküyor. Ceva lojistiği aramama rağmen net bir bilgi vermiyor bir kargo 20 günde gelir mi çok kötü bir firma çok geç olmasına rağmen kargom yolda gözüküyor İzmir den Kars/Sarıkamış'a bir kargo 20 gündemi geli...

profile
  • 1651görüntüleme
  • 16 Ağustos 02:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik İzmir Tarafından Teslim Edilemeyen Ürün

14 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken Samsung marka televizyon, ilgisiz ve iş etiğine uymayan davranışlar sergileyen Ceva Lojistik çalışanı nedeni ile teslim edilemedi. İzmir’deki bir Samsung bayisinden almış olduğum TV’nin teslim tarihi 14 Ağustos olarak belirlenmişti. Teslim günü geldiğin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1470görüntüleme
  • 06 Ağustos 14:55

İlgisiz Ceva Lojistiğin Felaketi

Ceva lojistik İzmir Kemalpaşa şubesi ; E-ticaret üzerinden ürün yolluyoruz Ceva ile bir gün kargomuzu kaybediyorlar bir gün müşteriye ürünü teslim edemeyip geri getiriyorlar müşterinin haberi bile yok başka bir gün siparişleri 1 hafta almaya gelmiyorlar gecikme cezası yiyoruz sürekli problem çıkartı...

profile
  • 788görüntüleme
  • 28 Haziran 20:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Geç Teslimat Ve İlgisiz Kargo Çalışanları

Hepsiburada dan sipariş verdiğim gardırop 26 Haziran 2021 den beri İzmir Bayraklı teslimat şubesinde görünüyor. Kaç sefer Ceva lojistiğin çağrı merkezine şikayetimi ilettim. Şubedekiler gayet keyfi davranıyor. Ne zaman keyifleri gelirse o zaman getirecekler herhalde. Lütfen ilgilenin.

Orçun'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 20:25

“Aslında öncelikle sikayetvar.com çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum. Sonrada şikayetin iletildiği Ceva lojistik temsilcisine teşekkür ederim.sikayetvar.com etkili bir site”

profile
  • 2616görüntüleme
  • 02 Haziran 17:18

Ceva Lojistik Kargo Süresi

31.05.2021 Tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ve İzmir'den Ceva lojistik firmasına verilen 21A728866 kargo takip numaralı kargom ne hikmetse hala İzmir'de gözüküyor. Böyle giderse herhalde 15 günde ancak teslim ederler. İlk defa Ceva lojistikten kargo gelecek inşallah son olur. Bir iletişim numara...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1743görüntüleme
  • 08 Mayıs 11:42

Ceva Çok Geciken Kargo

Trendyol dan sandalye aldım. Biri kırık geldi Ceva Lojistik ile iade kargo yaptım. 03.05.2022 teslim tarihi görünürken bugün ayın 8 i oldu teslim edilmedi görünüyor. 10 Gündür teslim edemediler. 10 günde sandalye İzmir den Ankara ya gidemedi. Çok pişmanım çok

profile
  • 1417görüntüleme
  • 16 Nisan 12:10

Ceva  Kargo Mağduru (Hem De Üst Üste 2 Kez)

Vivense firmasından 7 parça mal sipariş ettim ve toplam sipariş tutarı 15000.-tl civarındaydı. Siparişlerin İzmir-Karaburun Mordoğan'da yeni satın aldığım bir eve teslim edilmesi gerekiyordu. İlk partide sadece 1 adet basamak teslimatı yapıldı ve diğer mallar teslim edilmedi. Malların tamamı geri gö...

profile
  • 1703görüntüleme
  • 10 Mart 21:20

Ceva Lojistik İzmir Zarara Uğratıyor

Ceva lojistik İzmir sorumsuz bir şube. Müdür s*** hanımdan tutun taşıyanına kadar! Firmamızın ürünlerini kırdılar, gönderdiğimiz kitaplık bize 10 parça halinde geldi. Tutanak tutturduk. Hasar faturası kesin ödeyelim dediler. Faturayı kestik. Fakat sonra biz kabul etmiyoruz bu ödemeyi dediler ve bunu...

profile
  • 1256görüntüleme
  • 05 Mart 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Kargonun Yolda Gözükmesi

Trendyol'dan 27 Şubat 2021 tarihinde 7354*******68 Sipariş numaralı bir masa aldım 1 martta kargoya (Ceva lojistik) verildi, kargo İzmir'den geliyor v...

Ceva Kargonun Yolda Gözükmesi
Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 15:47

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 08:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 896görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 22:52

Ceva Kargo Teslimat Bekletmekte

Hepsiburada'dan aldığım ürün İzmir'e 2 gün önce vardı gözüküyor. Ancak 2 gündür ürünü teslim etmek yerine adresime 15 km'lik mesafede yer alan Bayraklı Ceva Şubesi neyi bekliyor? Lütfen bu şikayetimi dikkate alın. Bu arada Hepsiburada ürün alırken artık kargo firmasını sorgulatacağım.

Ceva Kargo Teslimat Bekletmekte
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 993görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 18:15

Ceva Kargom Bir Aydır Gelmedi

Vallahi çok mağdur olduk yazıktır ya 1 ay oldu hala gelmedi. 1000 kere aradım açan yok ; Bayraklı İzmir ve Bornova'yı. Ne bu ya yardımcı olun, rica ederim cihazın ücret alındı elime ulaşmada sıkıntılar var. İvedilikle çözülmesi temennisi ile. M** a** kargo takip kargo takip no. Kargo takip no: 20e96...

profile
  • 987görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 11:32

Ceva Telefonlara Cevap Verilmiyor

Bu nasıl bir sorumsuzluk nasıl bir sistem madem iş yapmayacaksınız kapatın ürün iadesi yapacağım ama İzmir Bornova şubesine ulaşamıyorum telefona cevap verilmiyor. Ürünü nasıl iade edeceğim söyler misiniz ulaşabileceğim telefon numarası verin lütfen ürün iadesi yapamıyorum umarım hızlı bir geri dönü...

profile
  • 789görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 10:32

Ceva Ürünüm 18 Gündür Gelmiyor

Tam 18 gündür Ceva firmasından kargomu getirmesini bekliyorum inşallah bir gün gelecek. 15 gün boyunca yolda gözüktü 3 gündür de dağıtıma çıkarmıyorlar ben böyle bir iş görmedim. İstanbul'dan İzmir'e ne kadar gecikebilir sanki yurt dışından getiriyorsunuz.

profile
  • 1248görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 19:00

Ceva Mobilya Taşınması Sırasında İtiraz

Yamanlar Mahallesi 7353/14. Sokak Zerrin Hanım Sitesi b blok no:** Daire:** Yamanlar/ Bayraklı İzmir adresine mobilya teslimatı için gelen elemanlar biz 3 kat merdiveni çıkamayız giriş katına bırakırız ya da geri mobilyayı götürürüz dediler. Elemanlarınız 90 TL ek ücret verince ürünü dairenin kapısı...

profile
  • 1948görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 13:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Lojistikte Muhatap Bulamıyorum!

Trendyol'dan aldığım 4 adet sandalyem Ceva lojistik aracılığı ile teslim edildi. Ancak ürün görseldeki ile zerre kadar alakalı olmayınca iade kodu ala...

profile
  • 1385görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Bir Aydır Gelemeyen Kargo

11 Kasım tarihinde kargoya verilen ürünüm 20D955487 takip numaralı hala tarafıma ulaşmamıştır. Yaklaşık bir ay oldu. İnsanlar Çin den malzeme sipariş ediyor 1 ayda teslimat gerçekleşiyor. Ceva lojistik olarak İzmir'den bir ayda kargomu getiremedi iz. Sizi tebrik ediyorum. Kargom bir an önce gelmezse...

profile
  • 1139görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 15:36

Ceva Deveye Sormuşlar Neren Eğri!

Hayatımda ilk kez bir firma hakkında yazmak ve şikayetçi olmak “zorunda kalıyorum” çünkü ilk kez yaptığı işi bu kadar yapamayan bir firma ile karşılaşıyorum. N11 “yurudesign2016” mağazasından 15.11.2020 tarihinde aldığım yatak hâlâ İzmir’den Ankara’ya gelemedi... 2 gündür “Kurye teslimata çıktı” de...

Ceva Deveye Sormuşlar Neren Eğri!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 712görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 12:35

Ceva Ürün Teslimatı Yapılmadı

Trendyol dan aldığım ürün 12/11/20 20 tarihinde İzmir'e geldi. görünüyor. Bugün tarih:04/12/2020 hala ne gelen var ne giden ürün çürüdü orada her aradığımda farklı şeyler duymaktan bıktım kargom nerede insanlara alay konusu oldum. Yazıklar olsun sizin yapacağınız işe!

Ceva Ürün Teslimatı Yapılmadı
profile
  • 1605görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 08:59

Ceva 15 Gündür Depoda Bekliyor

Bir buzdolabı aldık Tokat'taki bir mağazadan 17 Kasım'da 20 Kasım'da İzmir transfer şubesine ulaştı. O gün bu gündür transfer şubesinde bekliyor. Bayraklı'dan Buca'ya ürünümüz gelmedi. Arıyorum bu hafta gelecek deniyor 2 haftadır bekliyoruz. Ceva lojistik deposunda ürünümüz çürüyor yeter artık biri ...

Ceva 15 Gündür Depoda Bekliyor
profile
  • 1560görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 17:13

Ceva Kargom Gecikti, Arıyorum Açan Yok

Trendyol'dan almış olduğum ürünüm son teslim tarihini geçmesine rağmen hala tarafıma gelmedi. Muğla'da ikamet ediyorum Ceva Muğla'yı defalarca aradım kimse açmıyor İzmir Antalya İstanbul şubelerini arıyorum kimse açmıyor. Ceva kargo takip ile kargo no sipariş no ile ürünümün nerede olduğunu öğrenmek...

Ceva Kargom Gecikti, Arıyorum Açan Yok
profile
  • 1189görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Sipariş Verdikten 1 Ay Sonra Ancak Alabilme

Ürün hakkında mağazadan kargoya alınmak üzere 3 gün bekletilmiş üzerine İstanbul' dan İzmir'e gelen ürün 1 haftadır transfer merkezinde ve hala gönderime çıkmıyor. Çağrı merkezini aradığınızda web sitesindeki yazandan başka bir yardımı dokunmadığı gibi üzerine de 1 hafta daha bekleyebilir seklinde d...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99