Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.586

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

651 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 16görüntüleme
  • 22 saat önce

Ceva Lojistik Bir Türlü Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu

1. 25 Mart 2021 tarihinde Vivense'den verdiğim toplam 6 adet üründen 5 tanesi hiçbir sorun yaşanmadan gecikmesiz olarak şahsıma teslim edilmesine rağmen 1 adet ürünün teslimat firması olan Ceva lojistik firması ürünü 26 Mart'ta teslim aldığına dair SMS gönderdi. 2. Ancak ürün elime ulaşmayınca kargo...

profile
  • 191görüntüleme
  • 3 gün önce

Ceva Lojistik Kusurlu Ürünün Geri Teslim Alınmaması

10 Nisan cumartesi günü Trendyol un Eve mağaza satıcısından siparişini verdiğimiz Vestel derin dondurucu lojistik şirketi tarafından sabah saatlerinde mutfağımıza kadar getirilerek teslim edildi. Kutuda gözle görülür yırtık bir deformasyon olmadığından bizde teslim aldık özellikle de kendim kontrol ...

profile
  • 196görüntüleme
  • 3 gün önce

Ceva  Kargo Mağduru (Hem De Üst Üste 2 Kez)

Vivense firmasından 7 parça mal sipariş ettim ve toplam sipariş tutarı 15000.-tl civarındaydı. Siparişlerin İzmir-Karaburun Mordoğan'da yeni satın aldığım bir eve teslim edilmesi gerekiyordu. İlk partide sadece 1 adet basamak teslimatı yapıldı ve diğer mallar teslim edilmedi. Malların tamamı geri gö...

profile
  • 593görüntüleme
  • 5 gün önce

Ceva Kargonun Çok Fazla Gecikmesi Ve Düzgün Cevap Alamamamız

06.04.2021 tarihinde earmut sayfasından iki adet puf koltuk sipariş verdim. Bugün ayın 14.04.2021 bir haftadır kargo bekliyorum kargo şirketi Ceva lojistik diye bir şey. Dün gece 21:28 teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Kargo şirketini aradık ürünlerin hasarlı olduğu için şirketten ürün iadesini ve...

profile
  • 566görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Kargo Firması 30 Gün Geçmesine Rağmen Kargoyu Hala Almadı

Vivense üzerinden almış olduğum ürünü iade ettim ve Vivense ile bu konuda anlaştık (Vivense firmasına yardımı için ayrıca teşekkür ederim). Ceva kargonun iade ürünü 15 gün içerisinde alacağını bildirdiler. Vivense ile defalarca görüştüm ve Ceva kargoya bilgi verildiğini söylediler. 15 + 15 gün geçme...

profile
  • 1.026görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.348görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Lojistik İade Almaya Gelmiyor!

Trendyol'dan aldığım ürünü 23 Mart'ta Ceva lojistik tarafından teslim aldım 27 Mart'ta yasal cayma hakkım süresinde ürünü iade talebi oluşturdum Aydın şubesiyle iletişime geçtim gün içinde ya da 1-2 gün içinde iademi alacaklarını söylediler fakat ne gelen var ne giden.  Her aradığımda bugün geleceğ...

profile
  • 1.242görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Ürün İade Hakkında

İyi günler Trendyol dan yemek odası masa takımı aldım masa ayaklarının sallanması ve kalitesini beğenmediğim için ürünü hemen geri paketleyip ürün iade oluşturdum ve hemen (Ceva lojistik) aradım ve iki haftadır sürekli aramama rağmen ürünü gelip almadılar. Her defasında planlaması yapılıyor efendim ...

profile
  • 1.254görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Lojistik Kötü Bir Kargo

Ceva lojistik memnuniyet vermiyor. Adımıza gelen kargo hiçbir bilgi verilmeden firmaya iade gönderilmiştir. Ceva lojistik Denizli şubesi çok sorumsuz bir kargo firması. Onun kadar saçma bir çalışma olamaz. Kesinlikle çalışmamanız gerekli. Böyle bir saçmalık olamaz.

profile
  • 1.097görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Lojistik Kargo Sıkıntılı

Sizin kargo firmanızla gelen kargom kırık çıktı. 5 aydır sözde iadeye gidecek bir turlu gidemedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ona da telefon düşmüyor. Nasıl sorumsuz bir firmasınız. Kendi işinizi bile takip edemiyorsunuz. Bundan 20 gün önce aradınız, sonra 3 gün sonra geri dönecektiniz aramadınız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.428görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Ürünüm Kendi Kendine İade Edildi

Ceva Lojistik kargo takip numaramı sorguladığımda ürünüm dün 12.03'te teslim edilmiş görünüyordu fakat bütün gün evdeydim ve elime ulaşan hiçbir şey olmadı. Bugün baktığımda ise iade süreci başlamış görünüyor. Teslim edilmesi gereken şubeyi aradığımda da hat düşmüyor. Tamamen kendi kafasından işler ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 335görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Kargo İade Urunu Almıyor

Vivense'den çalışma masam için sandalye aldım, ürün hatalı olduğundan iade etmemi istediler ve iade kodu oluşturuldu. 06.03.2021 tarihinden beri Ceva ...

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İadem ertesi gün alindi, teşekkürler.”

profile
  • 1.089görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ceva Lojistik İletişim Sıfır Önüne Gelen Kargo Şirketi Oluyor.

Zonguldak Ceva Lojistik hiçbir irtibat numarası ne sabit numarası ne de GSM numarası yok kimseye ulaşılamıyor. Kargo takipten kargomun gelip gelmediğini göremiyorsunuz. Koçtaş'tan ürün satın aldım 10 gün boyunca gün aşırı takip ettim 10. Günde geldi ve geldiği gibi sabah saat 10 da hiçbir şekilde ar...

profile
  • 746görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva İade İle İlgili Sorunlarım

Trendyol üzerinden bir kitaplık aldım. Kitaplık, hasarlı geldi. Ben de hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum. 23 şubat'ta. Aradan 1 ay geçti ancak hem iadeyi alması gereken Ceva lojistik, hem de Trendyol, her gün beni sallamaya ve her gün yeni bahaneler üretmeye devam ediyor.  

profile
  • 1.320görüntüleme
  • 15 Mart 08:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva İade Kargonun Evden Alınmaması

Trendyol'dan aldığım ürün kusurlu geldi iade edeceğim fakat 1 haftadır Ceva lojistik tarafından evden alınmasını bekliyorum. İade süresi bitmek üzere....

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 08:52

“Birkaç gün içinde kargom alındı sorun çözüldü teşekkürler”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ceva
ile
Vivense
Ceva
ile
Bounty Türkiye

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Ceva,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97