Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.665

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 495görüntüleme
  • 07 Temmuz 22:47

Kaplumbağa Bile Ceva'dan Hızlıdır

Ceva lojistik işi yapmayın siz 2 Temmuz'da size emanet edilen kargoyu 7 Temmuz bitti getiremediniz yazık Çin'den ürün alıyorum 20 günde elimde oluyor 30 Haziran'da verdiğim sipariş 8 Temmuz oldu hala gelmedi Horoz Lojistik aynı bu şekilde 10 günde getirdiği için satıcıdan rica ettim başka kargoyla y...

Kaplumbağa Bile Ceva'dan Hızlıdır
Kaplumbağa Bile Ceva'dan Hızlıdır
Kaplumbağa Bile Ceva'dan Hızlıdır
+1
profile
  • 2156görüntüleme
  • 02 Haziran 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Teslim Edilmeyen Kargo

9 Mayıs'ta Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcısından Grundig çift kapılı buzdolabı aldım. İlk basta Horoz Lojistik'le gönderildi. Kargoda uzun süre bekledikten sonra sözde benim talebimle teslimat tarihi ötelenmiş. Daha sonrada teslim edilemedi olarak durumu değiştirilip iadeye dondu. Home off...

Ceva Teslim Edilmeyen Kargo
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 677görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Sürekli Geç Teslimat

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 27 Kasım'da Ceva lojistik şirketine teslim edilmiş fakat o gündür bu gündür ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bugün itibariyle 10 iş günü oldu hala kargomun tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Çok değil bundan birkaç hafta önce tekrardan Ceva lojistik tar...

Ceva Sürekli Geç Teslimat
profile
Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 576görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 08:39

Ceva 30.11.2020 Teslim Edilmesi Gereken Kargo'dan Hala Haber Yok...

11.11.2020'de N11 üzerinden yaptığım sipariş 19.11.2020'de firmanıza teslim edildi. 30.11.2020 teslim tarihi gözükmesine rağmen hala ne gelen var ne giden. Nasıl bir firmasınız ki web sayfanızda iletişim numarası bile yok, korkmayın bu kadar kendinizden. Başka bir alışveriş sitesinden aldığım ürün d...

Ceva 30.11.2020 Teslim Edilmesi Gereken Kargo'dan Hala Haber Yok...
profile
  • 793görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Telefonlara Bakan Yok Ürünüm Zarar Gördü

Ceva aracılığıyla e ticaret olarak ürün gönderiyorum ürünüm kapalı ve düzenli paketlenmesine rağmen yolda yırtılmış yağlanmış kullanılamaz halde sigorta için hasar dosyası oluşturuldu ve ödeneceği söylendi 17.10.2020 tarihinde 2020-000146650 sigorta dosya numarasına istinaden fatura kestirilip Adapa...

profile
  • 97görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 20:52

Ceva Siparişim Hala Gelmedi!

20 Temmuz'da kargoya verilen siparişim 7 Ağustos hala gelmedi 18 günde nasıl gelmez arkadaş böyle sorumsuzluk olmaz aynı firmadan yapmış olduğum ikinci alışveriş onu da Horoz Lojistik'e vermişler kargo 10 gün önce geldi gelmeyecekse iade edeceğim geri götürsünler bir ayda!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 748görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 08:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Köksal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1444görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Kargom Gelmedi. Bilgilendirme Yapılmadı.

24.06.2020 tarihinde GittiGidiyor üzerinden Vestel marka bir çamaşır makinesi aldım. 29.06.2020 tarihinde ürün Ceva LOJİSTİK'e teslim edildi. GittiGid...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1655görüntüleme
  • 09 Ağustos 2019 11:56

Ceva Teslim Sorunu

Az önce yazdığım Horoz Lojistik bilgisi bana yanlış verilmiş olup asıl sorumlunun Ceva olduğunu öğrenmem üzerine yazıyorum. 08.08.2019 teslim edilmesi gereken ürünüm bugün 09.08.2019 Konya'ya giriş yapmış gözüküyor ve ben bugün şehir dışına çıkacağım. Aramama rağmen bayram sonu teslimat yarında çalı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99