Ceva 
3.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.1 - Beş Yıldız%35.3
- Dört Yıldız%15.6
- Üç Yıldız%6.9
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%37.8
Marka Profili
Ceva,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
Ceva,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Ceva 36 şikayet listeleniyor.
Ceva Teslimat Tarihi Geçti Ve Hala Bir Tarih Veremiyo
RM059709 kargo numaralı ürünümü 11 Ekim de Vivense.com aracılığıyla aldığım son teslimat tarihi 12 - 17 Kasım olan ürünüm üretici firması sayesinde 17 kasımda Ceva lojistik e teslim edilmiş. 26 Kasım a teslimat tarihi verildi. 26 kasımdan beri arıyorum. Teslimat tarihi veremiyoruz kargonuz Hadımköy ...
Ceva Kargoyu Almadım. Teslim Edildi Diyor
Kargo yaklaşık 1 hafta Hadımköy transfer merkezinde bekledi 22-27 Ekim teslim gözüküyordu. Vivense sitesinden tabi kendi sitesinde teslim 20 Ekim olarak bile gözüküyordu. Ürün dün birden biten bana teslim edilmiş güya ama gelen giden hiçbir şey yok. Ne arandım kargo firmasından onu geçtim biz arayal...
Ceva Teslim Edilmeyen Kargo
21.10.2020 tahmini teslim olan kargom hala teslim edilmedi. Kargo takibinde Bursa Gebze Arası gidip geliyor maşallah bir benim adrese gelemiyor üç günde Almanya'ya kargo teslimi yapılıyor bu kargo firması on günde yurt içi teslimatını yapamıyor. İkinci bir kargom da maalesef yine bu firmaya verilmiş...
Ceva Alım Yapmaya Gelmiyor
Firma olarak n11.com'da satıcıyız. 3 adet siparişimizi hazırladık ve Ceva firmasına toplama talebinde bulunduk. 3 iş günü içerisinde gelmesi gereken f...
“Sorunumuz çözüldü. Emrah Bey'e teşekkür ederiz. İyi çalışmalar”
Ceva Kargo Bilgilendirmesi Eksikliği
Merhaba. Trendyol'dan aldığım 4 adet Armut koltuk için kargo takip yapıyorum. En son kargom 18.10.2020 tarihinde 00:45 saatinde Hadımköy'den yüklendiği gözüküyor. O tarihten beri herhangi bir bilgilendirme olmadı. Kargom belirtilen tarihte teslim edilecek mi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor
Ceva'da Telefonlara Cevap Veren Yok
Kargom Türkiye turuna çıktı, Çerkezköy, Hadımköy, Ostim, Ankara gezip duruyor ama ben muhatap bulamıyorum, telefonlara bakan yok. Satın alma işlemi yaptığım şirket başından defetmeye çalışıyor, böyle bir kargo şirketi var mı gerçekten bilmiyorum ne telefon ne adres ne mail var!
Ceva 12 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo
İnternet üzerinden aldığım ürünü 12 gündür getirmediler. Kargo takip ekranına bakıyorum 6 gündür hiçbir gelişme yok. Hadımköy'e bir gelmiş sonra oradan başka bir yere gitmiş sonra tekrar Hadımköy'e geri gelmiş. Ne olduğu belli değil. Müşteri hizmetleri telefonu falan da bulamadım, iletişime geçemiyo...
Ceva Teslim Edilemeyen Kargo
Satıcı tarafından 7 Ekim 2020'de Ceva lojistiğe teslim edilen 2 adet sandalye. 5 gün bekletilerek 12 Ekim 2020 tarihinde harekete geçtiği gözüküyor ka...
“Sorun hemen ertesi günü çözüldü hızlı çözüm için teşekkür ederimmm”
“Çözüldü”
İbrahim Şikayetini Yayından KaldırdıCeva Kargonun 17 Günde Teslim Edilmemesi
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün 26 Eylül tarihinde Kayseri'den kargoya verilmesine rağmen (bugün itibariyle 17 gün geçmiştir) hala elime ulaşmadı. Kargo neredeyse 2 haftadır Hadımköy şubede görünüyor firmayı aradığımda kargonun 2 parça olduğu ve ilk yüklemede tek parçanın yüklenip diğerinin unutu...
Ceva Günlerdir Gelmeye Kargo
Tam 16 gündür kargom gelmedi ve 8 gündür Hadımköy şubede bekliyor. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri aynı şeyleri söylüyor. Ankastre set aldım evimi taşıyacağım sırf bu sebepten taşınamadım ve 4 günlük kiram birikti şimdiden. Ciddi anlamda mağdur edildim.
Ceva 6 Gündür Hadımköy'de Bekleyen Kargom Hala Gelmiyor!
Yeni açacağım ofisim için 2 adet koltuk aldım ve Ceva Lojistik firması ile gelmesini bekliyorum. Koltuklarım hala gelmediği için ofisimi açamıyorum, bu yüzden denetim konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ceva Firmasını aradığımda bana konu ile alakalı geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu an 3....
2 DestekçiCeva Ürünüm Gelmedi Ve Deponuzda 1 Haftadır Beklemede
05/09/2020 tarihinde Vivense'den yapmış olduğum RM042962 numaralı takip numaralı ürünüm 1 haftadır Hadımköy şubenizde bekliyor 02/10/2020 tarihinde teslimat gözükürken ürünüm gelmedi gidip kendim almak istediğimde deponuzdan ürünü çıkartacak arkadaşlar yok ürününüz bugün gelmez pazartesi günüde bell...
Ceva Kargom Teslim Edilmiyor
Trendyol'dan sipariş ettiğim sipariş no : 7352973345064 yataklar 10 gün oldu hala gelmedi kargo dalga geçer gibi kargo takipte Hadımköy şube geliyor geri İstanbul Avrupa şubesine gidiyor. 6 kez aynı şey yazıyor. Bu kadar gezdireceğinize teslim edersiniz Trendyol sırf takip hareketine baktı için şika...
1 DestekçiCeva 20c574782 Takip No Lu Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı.
23. 09.2020 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Aldığım masa fakat 24.09.2020 tarihinde Hadımköy şubesine geldi ve 4 gündür oradan hareket etmiyor Arnavutköy gelecek olan ürün orada kaldı telefonla ulaşamıyorum. Takip numarasıyla sorgulama yapılmıyor. Nasıl bir firma bu böyle devam ederse elimden ...
Ceva Teslim Edilmeyen Kargo
20B658091 Atf numaralı 01.09.2020 tarihinde gönderilmiş olan kargo, iki haftadır teslim edilmeyi bekliyor. Sistemden kontrol ettiğimde son bir haftadı...
“Teşekkürler”