Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.614

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Ceva Günler

244 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 122görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Kargo Gecikme Sorunu

30 aralıkta ürünü aldım 1 ocakta başka bir ürün daha aldım ve sizden daha önce getirdiler 3 gündür yolda gözüküyor artık ne zaman getirmeyi düşünüyorsunuz? Kargonun aciliyeti var 3 gündür nasıl yolda olabiliyor Fizan'dan mı geliyor bu kargo ya günlerdir bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 1301görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ceva Ürünün Dağıtıma Çıkmaması

N11 den aldığım ürün Ceva lojistikte günlerdir bekliyor. Bugün yarın denilerek sürekli oyalıyorlar. Araç dolarsa şayet yılbaşından önce dağıtıma çıkmayı umduklarını belirttiler. Sorunun çözümü için kimse herhangi bir şey yapmamakta ısrarcı. Ceva lojistik tarafından dağıtıma çıkacak ürün satın alıyor...

Devamını oku
profile
  • 271görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 22:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Teslimat Süresi Anlamsız Şekilde Uzatılması

Siparişimin teslimat suresi durup dururken uzatıldı. Firmanın iletisim bilgileri yetersiz. Ürün günlerdir yolda görünüyor. İnsanlara mağduriyet yaşatı...

Devamını oku
profile
Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2021 18:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İadem yapıldı teşekkürler”

Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 236görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 10:44

Ceva Teslim Zamanı Ne Zaman

20F014775 numaralı takip numarası iyi Günler benimki şikayet değil ama ürün ne zaman dağıtıma çıkacak bilgi almak istiyorum. Ürün Manisa'da Saruhanlı arası 20 dakika bu hafta içi gelirimi dönüş yaparsanız sevinirim. Şirketten izin aldım buhafta içi gelirse çok iyi olur. Haftaya kalırsa evde kimse ol...

Devamını oku
profile
  • 1050görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 18:08

Ceva Lojistik Müşteri Temsilcisi Sorunu

Arızalı çıkan buzdolabımın Samsung tarafına iadesi onaylandı ve anlaşmalı lojistik firmasının benimle iletişime geçileceğini söylendi. 15.10.2021 tarihinde tarafıma 0212 886 21 42 numaralı telefondan bir arama geldi. Acar açmaz arkada insan gülüşmeleri bağırtılar duymaya başladım ve çağrı boyunca de...

Devamını oku
profile
  • 644görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 12:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Gelemeyen Lojistik Firma

8 Kasım 2021 de Trendyol dan 8815***51 sipariş numarasıyla istediğim ürün, bulunduğum yerde Ceva lojistik şubesi olmadığı için günlerdir Trabzon şubesinde bekletiliyor. 1 hafta oldu yurt dışından alışveriş yaptım da haberim mi yok acaba. Getirin şunu artık.

Devamını oku
Ceva Gelemeyen Lojistik Firma
profile
  • 373görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 01:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Saide Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 350görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Kargomun Gecikmesi

Trendyol üzerinden aldığım masa Ceva lojistik tarafından getiriliyor. Fakat günlerdir yolda olarak görünüyor. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Müşteri temsilci numaraları açılmıyor. Bir kargoyu getirmek bu kadar zor olmamalı. Yapamıyorsanız bırakın bu işi

Devamını oku
profile
  • 1607görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 16:44

Ceva Lojistik Ve Trendyol İhmalkarlığı

18 Ekimde Trendyol üzerinden masa sandalye takımı aldım, çeyiz için almıştım bu hafta Cumartesi günü düğünüm var sizin firmayla çalıştığını bilsem kesinlikle sipariş etmezdim. Yurt dışından getirtseydim şu ana kadar çoktan gelmişti. Trendyol'da teslimat tarihi 25 Ekim yazıyor fakat sizin sitede 2 Ka...

Devamını oku
profile
  • 658görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 14:27

Ceva Lojistik Sorumsuzluğu

Hepsiburada'dan masa aldım. Bugün on gün oldu. 14'ünde. Ceva lojistik Şirketine teslim edildiği belirtildi bugün 5 gün oldu Hala kargom gelmedi üniversiteye gidiyorum okulum başladı ödevlerim çizimlerim var masa gelmediği için yapamıyorum Köyde yaşadığım için ürünü merkeze sipariş ettim tabii ki dün...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1893görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 09:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Ürünüm Nerede?

GittiGidiyor'da bir işletmeden çamaşır kurutma makinesi aldım 09.10 teslim alındı ( Takip No: 21B810486) 12.10 da Eskişehir'e ulaştı bugün 15.10 olmas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1551görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 15:00

Ceva Lojistik - Trendyol Teslim Edilmeme Sorunu

Ceva Lojistik ürünün günlerdir Sivas da artık gönderin. Trendyol 'dan aldım. Firmada cevap vermiyor. Kargo firması da hiç arayıp sormuyor. Artık ürünleri gönderseniz yaklaşık 2 hafta olacak halen gelmedi bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetleri bildirdik diyor ama oradan da dönüş olmadı.

Devamını oku
Ceva Lojistik - Trendyol Teslim Edilmeme Sorunu
profile
  • 471görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 821görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 23:14

Ceva Kargo Takibimi Yapamıyorum

Merhaba iyi günler Trendyol'dan aldığım ürün Ceva lojistikle teslim edilmek için yola çıkmıştı ill başta kargo takibimi yapabiliyorken simdi bir sorun oluştu sanırım gönderi takibimi yapamıyorum. Sayfa error veriyor. Gönderide bir sorun mu oluştu ya da siteden mi sıkıntı oldu. Öğrenebilir miyim

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1362görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 11:00

Ceva Adresten Kargo Almıyor

Ceva lojistik kurumsal olan urunu adresimizden gelip almıyor. Telefonlarına bakmıyor. Trendyol ile anlaşmalı olduğunu söylüyor ancak muhatap kimse yok. Neden anlaşma yaparsınız ki? Bu kadar insanları mağdur etmenin bir anlamı yok. Günlerdir kargo bekliyor.

Devamını oku
Ceva Adresten Kargo Almıyor
profile
  • 365görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 22:18

Ceva Kargo Hala Gelmedi

Ürünüm teslim edilmesi gereken tarihte gelmedi nerede olduğu belirsiz daha fazla bekletecekseniz haber verin iptal edeceğim ürünü şikayet edecek bir muhatap bulamıyorum. Günlerdir evde bekliyoruz kargo geldi gelecek diye umarım en kısa sürede dönüş yaparsınız.

Devamını oku
profile
  • 2177görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 13:44

Ceva Lojistik Ürünü Elinde Bekletiliyor

7356*******92 kargo numaralı ürünümü Aeka mobilya Kayseri aracılığıyla aldığım ürünüm üretici firması sayesinde Ceva lojistik e teslim edilmiş. Arıyorum. Teslimat tarihi veremiyoruz kargonuz Hadımköy şubemizde aciliyetinizi bildirdik ama Hadımköy'den geri dönüş yapılmıyor diyorlar ve hiçbir şekilde ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1869görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Kargo Duyarsızlığı

Trendyol'dan aldığım ürün Ceva lojistik denilen firma ile teslim edilecekti. Üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen ne bilgilendirme var ne de kargon...

Devamını oku
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2021 14:24

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 01:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargom Günlerdir Yollarda Sürünüyor

8 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş 10 Temmuz tarihinde tarafınızca teslim alındı. 7-10 gün dediler teslim tarihi buna güvenerek sizin firmanızı tercih ettim kargo olarak ama şimdi 28 Temmuz’da teslim edeceğinizi söylüyorsunuz. Müşteri temsilcisiyle kaç kere görüştüm şikayet oluşturdum ama yardımcı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1078görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Firması Gelmemesi

Ceva lojistik için iadem var kargo firması ile iletişime geçemiyorum. Herhangi bir muhatabım yok günlerdir almaya gelecekler gelen giden yok komik tarafı haber veren de yok geleceği zamanları söylemek için. Kargo firmasının değişikliğini istedim. Öyle bir durum söz konusu değilmiş neden savsaklarsin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 373görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 23:54

Ceva Telefonları Açın Ulaşamıyorum

Trendyol dan aldığım ürünü kargonuza vereli neredeyse 10 gün oldu hala kargo takip boyu sisteme girmediniz. Sizin yüzünüzden paramı alamıyorum. Kargo bir geldi kutusu yırtık pırtık. Ayrıca günlerdir ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde size ulaşamıyorum...

Devamını oku
profile
  • 866görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 11:56

Ceva Teslimat Gecikmesi Ve Çözümsüzlük

Trendyol dan aldığım ürün 8 temmuzda teslim edilecekti 1044****46 no lu sipariş hala Ceva lojistik tarafından teslim edilmedi Günlerdir boşuna bekliyoruz ve iade de yapamıyoruz pişmanım keşke sizinle çalışmasam. Çok mağdurum yetkili birisine de ulaşamıyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100