Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.621

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Ceva Gönderi

147 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 265görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Teslimat Süresi Çok Uzun

Ya dün kargoya verildi dedi. Sabah gönderiden alım aşaması diyor 1 günde mi alıyorsunuz ürünü bir de dün tahmini teslim tarihi 27 idi. Şimdi 28 gün ilerledikçe tarihte ilerliyor. 15 neyin kargosu bu yurt dışından gelmiyor ya bence çok uzun kargomu hemen teslim ederseniz sevinirim

Devamını oku
profile
  • 266görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Kargom Hala Gelmedi

Almış olduğum ürün iki haftadır kargoda olmasına rağmen hala kargo gönderi durumu aynı görünmekte. Kargom tarafıma ulaşmamıştır. Acilen konunun çözülm...

Devamını oku
profile
  • 552görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 14:40

Ceva Teslim Edildi Görünüp Edilmeyen Sipariş

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1111111-Ürünüm bana ulaşmadı mesaj dahi gelmedi teslim edildi gözüküyor telefonları açmıyorlar gönderi kodum 21B811084

Devamını oku
Ceva Teslim Edildi Görünüp Edilmeyen Sipariş
profile
  • 821görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 23:14

Ceva Kargo Takibimi Yapamıyorum

Merhaba iyi günler Trendyol'dan aldığım ürün Ceva lojistikle teslim edilmek için yola çıkmıştı ill başta kargo takibimi yapabiliyorken simdi bir sorun oluştu sanırım gönderi takibimi yapamıyorum. Sayfa error veriyor. Gönderide bir sorun mu oluştu ya da siteden mi sıkıntı oldu. Öğrenebilir miyim

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2219görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 19:17

Ceva Lojistik Kargo Dağıtımı

N11'den 2 ayrı satıcıdan ürün aldım. 09.08.2021 tarihinde aldığım ürünler Ceva lojistik ile gönderildi. Ordu ili Akkuş ilçesine 18 gündür dağıtım bekliyorum. Aradığımda "sana döneriz, planlıyoruz" gibi geçiştiriyorlar. Ceva lojistik ile gönderilecek hiçbir ürün satın almayacağım. Şayet 2-3 iş gününd...

Devamını oku
profile
  • 1116görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 12:28

Ceva Lojistiğin Müşterilerine Karşı İlgisizliği.

Ceva lojistik ile kurumsal gönderi yapmakta olan kurumsal bir firmayız. Firmamız bünyesinde çalışan personellerimiz başta olmak üzere bütün firma olarak Ceva lojistik sayesinde müşterilerimizle ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu sorunları ilgimiz sayesinde müşterilerimizi ikna yolu ile sakinleştiriyoru...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1667görüntüleme
  • 24 Nisan 2021 09:23

Ceva İade İşlemi Gerçekleşemiyor

Trendyol üzerinden aldığım ürün Ceva lojistik ile tarafıma teslim edildi ve bazı sebeplerden dolayı iade edilmek üzere talep oluşturdum. Talebim İstanbul genel merkez müşteri hizmetlerine iletildikten kısa süre sonra ürünümü iade ettim. Ürün iadesinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bana gönderi ko...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1267görüntüleme
  • 18 Nisan 2021 22:55

Ceva Lojistik Kargo Şirketi

14 nisansa Trendyol san sipariş verdim. Ceva lojistik kargo şirketi ayın 19 sa kargom teslim görünüyor. Sisteme baktığım zaman gönderi çıkış aşamasında görünüyor ne kadar sorumsuz bu kargo şirketi yetkililerden yardımcı olmalarını arz ederim çünkü herkes mağdur.

Devamını oku
profile
  • 601görüntüleme
  • 16 Mart 2021 10:36

Ceva Ürünüm Hala Gönderi Alım Aşamasında Görünüyor.

7355021050903 sipariş numaralı,20E175968 kargo takip numaralı, ürünüm tahmini teslimat süresi bugün yazmasına rağmen hala gönderi alım aşamasında görünüyor. Bizim de kendimize göre işlerimiz var ve sizin yanlış bilgilendirmeniz yüzünden işlerimiz aksıyor. Her gün evde oturup kargoyu beklemek zorunda...

Devamını oku
Ceva Ürünüm Hala Gönderi Alım Aşamasında Görünüyor.
profile
  • 2161görüntüleme
  • 06 Mart 2021 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva 20c848805 Ürün Sistemde İadesi Görünmüyor

Aralık ayında mordeka mobilyadan sipariş ettiğim ürün 1 ay sonra elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Ertesi gün iadesi için urunu Ceva lojistik aracılığıyla gönderdim. Ürünün iade olduğuna dair bir geri dönüşümleri olmadı iadesi hala yapılmadı. Ceva lojistiğe ulaştım urunu iade ettiklerini söylüyorlar...

Devamını oku
profile
  • 444görüntüleme
  • 18 Şubat 2021 16:01

Ceva Siparişimin 15/02/2021 Tarihinden Beri Yolda Gözükmesi

Kargo Takip No 21A312588 ve Sipariş No TR0024580 Kargo 15/02/2021 tarihinden beri yolda. Yani kargoyu getiren kişi acaba yürüyerek mi getiriyor. Bu konuda bana cevap verebilir misiniz. Şirket demek oluyor ki gönderiyi Kargo şirketine verdi. Ama Kargo şirketi nakli sağlayamadı

Devamını oku
profile
  • 730görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 07:40

Ceva Aynı Şehirdeki Malzemenin Geç Teslimi

Trendyol dan hafta sonu aldığımız bir beyaz eşya hafta başında Ceva lojistik e teslim edilmiş. Pazartesi gününden itibaren gönderi yolda gözüküyor. Ama maalesef o yol hiç bitmedi. Bir haftadır izin aldım evde kargonun gelmesini bekliyorum. Pazartesi günü kargoya verilen bir malzeme aynı şehir içinde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 2021 08:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 439görüntüleme
  • 03 Şubat 2021 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 319görüntüleme
  • 27 Ocak 2021 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Ürün Teslim Edilmedi

20E451494 Takip No ki gönderim 25 Ocak tahmini teslim tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve gönderi sorgulama bölümünde yaklaşık bir haftadır...

Devamını oku
Ceva Ürün Teslim Edilmedi
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 2021 11:31

“Bildirim hemen işleme alınıp ürün tarafıma ertesi gün ulaştı ilginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 1431görüntüleme
  • 20 Ocak 2021 13:53

Ceva Ürünüm Teslim Edilmedi Teslim Tarihi Geçti

Ceva lojistiğe ulaşamıyorum. Kargom Kocaeli'ye gelmiş sonra Kayseri transfer de görünüyor. Nasıl oluyor. Bu geri mi gönderdiniz kargomu anlamıyorum. Hepsiburada dan aldığım masa takımı 14 ocakta kargoya verilmiş 643*****39248 takip numaralı gönderi lütfen artık teslim edin. Çağrı merkezinede ulaşıla...

Devamını oku
Ceva Ürünüm Teslim Edilmedi Teslim Tarihi Geçti
profile
  • 75görüntüleme
  • 18 Ocak 2021 15:12

Ceva İade Etmiş Olduğum Ürün Almaya Gelinmiyor

Ceva kargo iade etmiş olduğum ürünü almaya gelmiyor 15 kere aradım sizi Vivense'ye aradım 3 haftadır bekliyorum gelmelerini 522225H3602313 iade gönderi kodu e1da02229757sipariş kodu endüstriyel bloke sandalye, bıktım sizi aramaktan, saygısız kuryeciler.

Devamını oku
profile
  • 568görüntüleme
  • 18 Ocak 2021 14:46

Ceva Lojistik Ve Umursamazlığı!

13.01.2021 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum 20C554403 gönderi numaralı ürünüm bir hafta geçmesine rağmen Ceva lojistik firması kargo takip bölümünde göndericiden alım aşamasında gözükmektedir. Ben bu ürünü aynı gün kargo olduğu için aldım. Trendyol 4-6 gün teslimat süresi verdi. 6 gün geçt...

Devamını oku
profile
  • 220görüntüleme
  • 16 Ocak 2021 16:22

Ceva Hatalı Gönderi Kodu Verdiler Ürünmü Kaybettiler.

Trendyol'dan aldığım ürünümün geri iadesi için geldiler benden ürünümü aldılar ama bana hatalı gönderi kodu vermiyorlar ürünüm nerede bilmiyorum. Ürünüm iadesini bu yüzden Trendyol'dan alamıyorum o zaman sizden bekliyorum bu parayı hemen ya iade tutarımı ya da düzgün bu gönderi kodu verip ürünümün n...

Devamını oku
profile
  • 971görüntüleme
  • 15 Ocak 2021 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva 7354*******13 Takip Numaralı Trendyol Siparişim

Merhabalar, Trendyol üzerinden satin aldığım ofis takımı 7354*******13 takip numaralı kargo Ceva lojistik firmasi tarafından gönderileceği tarafıma bi...

Devamını oku
profile
  • 1180görüntüleme
  • 14 Ocak 2021 10:17

Ceva İade Ettiğim Ürün Ortada Yok.

12 Kasım 2020 tarihinde Trendyol'dan AR500H AR12TXHQBWK a++ 1200 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve Ceva lojistik tarafından 11 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere getirecekleri belirtildi yalnız ben üründen vazgeçtiğimi ve iade kodu aldığımı belirtince getirecek olan kurye iade...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 261görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Kağnılarla Taşımacılık Yapan Uluslararası Firma

Siz taşımacılık yapmayın. Ne gönderinin nerede olduğunu belli, ne de telefonlar. Acilen internet sitenizi güncelleyin. Yurt dışı kaynaklı bir firmaya ...

Devamını oku
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 13:47

“Kargoculuk hizmetiniz de keşke müşteri hizmetleriniz kadar hızlı olsa. Teşekkürler yine de ilginiz için.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 176görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 19:58

Ceva Zamanında Gelmeyen Kargo

Bir ürün Ceva ile gönderiliyorsa takip no ile kargom nerede diye takip etmemek gerekiyor Ceva'da profesyonel ekip yok, gönderi Allah'a emanet zamanında alabilirseniz o hafta Milli Piyango alın çünkü çok şanslısınız demektir, zamanında gelmediği gibi sağlam gelsin yeter ki gelsin diyenlerden eyle biz...

Devamını oku
profile
  • 329görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Trendyol'dan Almış Olduğum Gönderi 20 Gündür Elime Teslim Edilmedi

Trendyol'dan 08.12.2020 tarihinde almış olduğum kargo 04-06 is gününde geleceğini belirttiler bugün 20. Gün paket hala dağıtıma bile çıkmamıştır. Bu gidişle o kargo gelmeyecek bende iade edeceğim ilk defa duyuyorum adini bir daha asla bu firmadan hiç-bir ürün sipariş etmeyeceğim

Devamını oku
Ceva Trendyol'dan Almış Olduğum Gönderi 20 Gündür Elime Teslim Edilmedi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100