Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
50100
(543 değerlendirme)
Şikayet Yaz

CEVA Logistics eleman

7 Şikayet
50100
(543 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ceva Kargom 10 Gündür Gelmedi

profile
Akın
05 Ocak
144

Trendyol'dan aldığım Ceva ile gönderilen TR0527431 numaralı kargom 27-12-2023 tarihinde yola çıkıyor ve 10 günü aşmasına rağmen elime ulaşmadı. Şubelerinizde hiçbir şekilde görüşecek eleman dahi yok ki 4 numara aramama rağmen telefon çalmıyor bile. Müşteri iletişimi 0, Kargo takip 0, ilgilenmezseniz...

Ceva Kargom 10 Gündür Gelmedi
3

CEVA Logistics Çapraz Kargo Sorunu

profile
Emre
27 Ekim 2023
506

Oval duşakabin teknesi üst tarafı ise kare olacak şekilde yollanmış eleman montaja gelince fark ettik Koçtaş'la iletişime geçtim Ceva ile iletişime geçtim durul ile iletişime geçtim a** g** isimli kişi ile çapraz kargo yapılmış 20 gün oldu. düzeltilmedi. Koçtaş Ceva durul iş birliği ile inanılmaz ma...

Bosch Ankara Nın Taşımacılık Firması Ceva Lojistik Makinemi Düşürdü.

profile
Nur
28 Mart 2023
761

Bosch marka çamaşır makinesi almıştık. Ankara şubesinde çalıştıkları Ceva lojistik lti şti taşımacılık firması teslimat için geldiklerinde çamaşır makinesini taşıyamayan eleman sırtından yana doğru düşürdü ve üst kısmında bir açıklık oluştu. Kendilerine makineyi böyle istemediğimizi, geri götürmeler...

Bosch Ankara Nın Taşımacılık Firması Ceva Lojistik Makinemi Düşürdü.
Bosch Ankara Nın Taşımacılık Firması Ceva Lojistik Makinemi Düşürdü.

Ceva Kızına Telefonu Açtırıyor

profile
Yağmur
19 Nisan 2022
1.463

Trendyol'dan ürün almıştım. 1595753366 teslimat numaralı Trendyol'dan her zaman alışveriş yaptığım kayıtlı adresimi kullanıyorum. Ceva lojistik'le gelecekti. 6 nisanda mesaj geldi lojistiğe verildiğine dair. Ara ara arayıp hala adres soruyorlar. Geçen gün aradım adres sordunuz ama ürün yok ortada di...

1

Ceva Eleman Diyalog Ve Eğitim Yetersizliği

profile
Abdurrahim
21 Ekim 2021
1.031

21/10/21 tarihinde Ceva lojistik üzerinden ürün Hepsiburada'dan buzdolabı aldım, evim rezidansta olduğu için ana kapıdan ürün teslimatı yapılmasına izin verilmiyor, garajdan katlara teslimat yapılıyor, ürünü getiren personeliniz, biz garajdan teslimat yapamayız diyerek, ana kapıdan teslimat yapmazsa...

Ceva Lojistikten Şikayetçiyim, Her Şekilde

profile
Neslihan
12 Ağustos 2021
494

Hepsiburada üzerinden buzdolabı sipariş verdim dolabı hem geç getirdiler hem asansöre sığmadığı halde asansörü zorlayıp bozdular. Ücretini ödemek zorunda kaldık. 2 tane beceriksiz eleman merdiven çıkaramadı geri götürdüler. 1 hafta bekledik yine gelmeyince daha fazla mağdur olmamak için asansör tut...

Ceva Çalışmış Olduğum Günün Parasını Alamamak

profile
Abdullah
01 Haziran 2021
1.438

Trabzon Ceva lojistik de günlükçü eleman olarak zamanında çalışmıştım. Fakat zamanında çalışmış olduğum günlüğümü alamamakla beraber yaklaşık 4-5 ay geçti ve hala bir ses yok. Ben öğrenciyim ve paraya ihtiyacım var. 175₺ lik bir miktar içeride param duruyor. Günlükçü olduğumuz için herhalde hiç takm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ceva e – ticaret hattı numarası nedir?
Ceva e – ticaret hattı numarası: 0216 999 24 40
Ceva kargo takip sistemi nasıl çalışıyor?
Firmanın kurumsal takip & çözüm merkezi sitesi üzerinden bayi sorgulama, kurumsal giriş ve e – ticaret gönderi sorgulamaları gerçekleştirebilirsiniz. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.
Kargodan hasarlı ürün geldi. Ne yapmalıyım?
E – ticaret gibi, ürün satın alınan farklı pek çok platform anlaşmalı kargolarla çalışır. Ürün satışı gerçekleştiren tüm platformların kargo ve teslimat koşullarında belirtildiği üzere; siparişinizi teslim alırken ürünü kargo yetkilisi eşliğinde incelemeniz oldukça önemlidir. Kolilerin dışında herhangi bir hasar, yırtılma, ıslaklık gibi durumlar gördüğünüzde ürünü teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturabilirsiniz. Böylece ürünü satın aldığınız platformla da iletişime geçip iade talebi oluşturabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Her türlü soru ve sorununuzu buradan paylaşarak yorumlarınızı firmanın da görmesini sağlayabilirsiniz.

Ceva Hakkında Genel Bilgiler

Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.

Ceva Faaliyetleri Nelerdir?

Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.

Ceva İletişim

Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.