Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.475

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Ceva Edremit

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 272görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 12:31

Ceva Bir Daha Mı Asla!

Ben böyle şey görmedim. İstanbul Edremit arası özel araçla 6 saat otobüs ile 9 saat yürüyerek 4 gün. Tam 15 gün oldu teslim tarihi de geçmiş olmasına rağmen ürün elime geçmedi.

Devamını oku
profile
  • 1069görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 15:11

Ceva Lojistik Ürünümü Teslim Etmiyor

Rabi Mobilya'dan 29/07/2021 tarihinde aldığım dolap 03/08/2021 tarihinden beri Edremit/Balıkesir teslimat şubesinde bekliyor. Şubede telefonları açan yok. Müşteri hizmetleri planlama yapılıyor deyip geçiştiriyor. 1 haftadır neden siparişim şubede bekletiliyor anlamıyorum. Kayıp mı oldu, kırıldı mı k...

Devamını oku
profile
  • 713görüntüleme
  • 17 Haziran 2021 11:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva +-Bir Ay Esnek Teslimat Süresi

9 Haziranda kargoya verilen paket, 17 Haziran itibariyle hala Ceva Edremit şubesinde bekliyor. En geç teslim tarihini bile iki gün geçti daha aktarma ...

Devamını oku
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 2021 11:09

“Sanırım lojistik firmasıyla gelen siparişler için kargoyla geliyor gibi beklentiye girmemek gerekliymiş. Satış yapan firma ya da sayfalar bu konuda yeterli bilgi vermediği için bu tür sorunlar yaşanıyor. Diğer firmaya göre Ceva ile çok daha hızlı geldi teslimatım.”

profile
Cem
  • 899görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 00:15

Ceva Lojistik Ürün Teslimi Yapmıyor.

28 Ağustos tarihinde Vivense Balıkesir Edremit mağazasından satın almış olduğum ürünün 15 Eylül 25 Eylül arasında tarafıma teslim edileceği mesaj olarak iletildi. 27 Eylül'de Mağazaya gittiğimde ürünün Edremit Ceva şubesinde olduğu teslim edilmeyip bekletildiğini öğrendim. 29 Eylül'de de tekrar mağa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 492görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 11:14

Ceva İletişim Eksikliği Ve Kargonun Belirsizliği

Setay mobilyadan alınan ürünüm 23 Eylül'den bu Yana gelmedi. Bana en yakın olan (Ezine/Çanakkale) Balıkesir Edremit Şb... Ne kadar gelen ürün tekrar aksi istikamet olan Bursa yönüne geri hareket etti. Bu firmanın telefonundan da ulaşmak mümkün değil. 

Devamını oku
Ceva İletişim Eksikliği Ve Kargonun Belirsizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 335görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 15:49

Ceva Bir Ay Önce Sipariş Verdiğim Ürün Yok!

Bir ay önce GittiGidiyor üzerinden dolap aldım maalesef ki bu kargoya vermişler 14 ağustosta ürün kargolanmış ama ne bir mesaj ne bir iletişim bilgisi bana yollanmadı. Dolabı aldığım firmayla görüşüp bilgi aldım ama ürün 20 Ağustos'tan beri Edremit şubede bekletiliyor. Ne arayan var ne soran ne de d...

Devamını oku
profile
  • 384görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 07:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Kargo Teslimatı Gecikmesi

31.08.2020 tarihinde N11 sitesinden aldığım ürün halen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo bilgilerine baktığımda Edremit şubede bekliyor görünmektedi...

Devamını oku
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2020 07:57

“Kargo teslim edildi teşekkürler”

profile
  • 693görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 16:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva IKEA Siparişimizi Getirmiyorlar!

IKEA ınternet sitesinden aldığımız ürünleri tam 9 gündür Edremit şubesinde bekletiyorlar, Çanakkale'ye teslim edemiyorlar. IKEA gibi bir markaya böyle kötü bir lojistik firması ile çalışmak hiç yakışmıyor. Telefonla aramalarımız da işe yaramıyor. Şube ile görüşme şansımız yok. Sürekli İstanbul çağrı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 206görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 11:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva IKEA Teslimatı

20B778963 numaralı H*** adına teslimat 22.07.2020 gözükmesine rağmen hala ortada yok, muhatap da yok teller cevap vermiyor. Edremit'ten kaç gün oldu gelemedi. IKEA dan alışveriş yaptığımız için bin pişman olduk. Karşılığında muhatap olmaması da kötü.

Devamını oku
profile
  • 607görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 17:07

Ceva Kargomu Adresime Getirmiyor.

n.11.com internet sitesinden almış olduğum 2019******73 sipariş numaralı derin dondurucuyu Van Edremit bölgesine teslimat yapılamadığı gerekçesiyle adresime getirilmiyor. Şubeden almam gerektiği söyleniyor. İşini bilmeyen vasıfsız elemanlar sürüsüyle dolu bir lojistik firması.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 502görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 15:30

Ceva 10 Gündür Firmada Bekleyen Kargom Ve Muhatap Bulamamam

Trendyol'da pandemi döneminde aldığım ayakkabılık pandemi dönemi olmasına rağmen İstanbul şubesi gün bilgisi vererek teslim etti, bunda dolayı Balıkesir Altınoluk'ta olan yazlığıma da aynı üründen aldım, alırken de süreçten dolayı geç geleceğini tahmin ettim geç gelme süresi dahil teslim günü en geç...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100