Toplam çözüm sayısı
..
Ceva ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Ceva Verdiği Sözlere Rağmen Haftalardır Kargomu Ulaştıramadı

1752görüntüleme
Efe
Efe 07 Ekim 2020 12:25

16 Eylül tarihinde Trendyol ®'dan sipariş ettiğim ürünün Ceva Lojistik aracılığı ile tarafıma ulaşılacağı bildirildi. İletilen bilgilendirme mesajına göre ürünüm en geç 30 Eylül tarihinde elime ulaşacaktı. Fakat ayın 29'u olmasına rağmen kargom hala yola çıkmamıştı. Yetkililere ulaşmamın ardından kargom 30 Eylül tarihinde yola çıktı ve bu sefer de kargonun en geç 6 Ekim tarihinde elime ulaşacağı söylendi. 

Bugün 7 Ekim ve hala kargodan ses seda yok. Mersin şubeyi arıyorum açıp 15-20 saniye bekletip telefonu kapatıyorlar. Herhangi bir yetkili ile iletişime geçemiyorum. Kargom ne halde ve nerede neden haftalardır hala elime ulaşamadı bilemiyorum. Böyle bir terbiyesizlik yok. Bu kabul edilebilir bir durum değil. 

Ceva Logo
Ceva07 Ekim 2020 13:03

Değerli müşterimiz, Ürünlerini 30 Eylül'e kadar çıkmaması almış olduğunuz firma alakalı bir durumdur. Dün teslimatının yapılmamasını ayrıca şubemize bildirip, hızlıca teslimatı konusunda bilgi veriyor olacağız. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Efe
Efe07 Ekim 2020 13:46

30 Eylül'den sonraki tablo da pek içler açıcı değil zaten Değerli Ceva Lojistik. Ürünüm 5 Eylül saat 10.34'ten beridir Mersin şubede görünmesine rağmen ses yok. Sadece hızlandırılması gereken şeyin bilgilendirme olmadığını hatırlatmak isterim. Hala şubeyi arıyorum ve telefonlara bakılmıyor ya da açılıp ardından kapatılıyor. Umarım şube en azından sizin telefonlarınızı açar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Fatma
Fatma08 Ekim 2020 14:30
 

Uluslar arası lojistik şirketiymiş, adınız batsın adınız

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Aynı şekilde Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım, bir ürün anında geldi haftasında hemen ancak diğeri 10 gündür kargoya verilmiş olduğu halde hala gelmedi. Her gün bugün teslim edilecek yazıyor ama hala ses seda yok. Bir de ürünler kurulum gerektiren ürünler ve biz çalışıyoruz yani en geç cuma g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20D747674 takip numaralı kargom iki gündür Yolda, telim edilme suresine bir 01.12.2021 yazmışlar, ama aldığım ürün oğluma doğum günü hediyesi olarak aldım ve o zamana kadar bekleyemem; diğer şikayetleri görünce yüreğim indi; lütfen bugün tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Anlayışınız için teş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 22 Kasım görünüyor. Kasım 18 tarihinde firma ürünü kargoya teslim etti. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün teslimi gerçekleşmedi. İlgili kargoya ulaşıyorum kargom teslimat şubesinde ama asla dağıtıma çıkmıyor köy yerleşiminde de bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 üzerinden bir sipariş verdim. Ürün Ceva lojistiğe kargoya verildikten sonra faili meçhul oldu. Ne ulaşabildiğim bir şube çalışanı ne kargodan bir haber yok. Tabiri caizse sipariş verdiğimi unuttum artık o kadar süre geçti. Wish üzerinden aynı gün sipariş verdim düşünün 2 gün önce Çin'den geldi b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ceva lojistik kargomu 17 Kasım çarşamba teslim aldı. Ve hala getirmedi. Nedir bu sorumsuzluk. Artık kargomu getirin. Neden günlerce bekletiyorsunuz. Telefonları da açmıyorsunuz. Sürekli telefon basında sizi bekleyemem. Sürekli evde de duramam. Gün için de bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada 6235336619990 teslimat numaralı ürünün satıcı firmasıyım, Ceva Lojistiğe ürünü almaları için defalarca aramama rağmen ulaşamadım Hepsiburada ile iletişime geçtim onlarda biz ulaştığımız zaman size haber vereceğiz dediler 3 gün oldu onlardan da dönüş yok demek ki gerçekten ulaşılamıyormuş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan masa takımı aldık. İki gün içinde kargo diyor. Trendyol kargo ediyor. Fakat Ceva lojistik denen firma ürünü hala yolda diyor. Acaba bu ürün Çin'den mi geliyor. Bu nasıl bir iş. Bu nasıl bir kargoculuk işi. Bu nasıl bir sorumsuzluk.! Merak ediyoruz. Acaba yaza gelir mi.?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan masa takımı aldım 15,11,2021'de kargoya verildi yazıyor, kargo detayına baktığımda Ceva lojistik hala işlem yapılmamış, muhtemelen kargoya verilmemiş yazıyor, tam bir sorumsuzluk ne muhatap var ne de ürünün nerede olduğunu bilen var insanları rezil etmekten başka bir şey yapmıyorlar, 3 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden aldığım ürün maalesef Ceva Lojistik ile teslim edilecekmiş.Satıcı İstanbul'da biz İstanbul'dayız. 11.11.2021'de teslim edilen ürün aynı şehir içine 17.11.2021 oldu hala yolda görünüyor.Sipariş yürüyerek gelse şimdiye gelirdi. Yıl olacak 2022 bu kadar uzun süre teslim süreci görmed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Cevat lojistik ayın 9 ürün gönderilmiştir 3 gündür varış noktasına ulaşmamıştır tahmini teslimata ayın 19 yazıyor müşteri hizmetler öyle diyor bu kadar uzun bir teslimat süresi olamaz normal bir kargo 3 günde teslim ediyor takip no 21B624671.