Toplam çözüm sayısı
..
Ceva ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mülayim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ceva Lojistik Teslim Edilmeyen İade Ürün

2724görüntüleme
Mülayim
Mülayim 18 Ağustos 20:21
Çözüldü Çözüldü
Mülayim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

3 Ağustos 2021 Trendyol ®'dan aldığım ürün, Ceva Lojistik kargo görevlisi 7 Ağustos 2021 de telefon açtı ürünü teslim etmek istediklerini söyledi, Bende ürün bana teslim edilmeden direk iade etmek istediğimi 7358***120040 numaralı kargo iade kodunu söyledim. Kargo görevlisi iade ederiz deyip telefonu kapattı. Ceva Lojistik sisteminde ürünün 16.08.2021 tarihinde iade için ilgili firmaya teslim edileceği yazıyor ama ürün hala teslim edilmemiş. Kargo takip no:21C525429, Kargo Sipariş no: 7356*******72 Acil çözüm bekliyorum.

Ceva Logo
Ceva19 Ağustos 09:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Mülayim
Mülayim19 Ağustos 13:56

Ürün belirli bir sürede satıcıya "iade olarak" teslim edilmezse ürünü zorunlu olarak almak zorunda kalacağım, lütfen ürünü en kısa sürede satıcıya teslim eder misiniz. Ürünü iade etmek istiyorum. Ürün iade parasını da almak istiyorum, paraya ihtiyacım var. Kredi kartı ödeme günüm geldi. Acil olarak çözüm bekliyorum.

Ceva Logo
Ceva19 Ağustos 14:40

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin tedarikçi firmanıza iadesi gerçekleşmiştir. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Mülayim
Mülayim19 Ağustos 15:06

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Ceva lojistik ile günlerdir beklediğim kargo gelmemiştir, ben artık o kargoyu istememekteyim, lütfen iadeye gönderin ve hepsiburada.com paramı iade etsin. En hızlı şekilde gelmesi gereken ürün gelmemiştir, mağdur edildik, artık bu kargoya ihtiyaç kalmamıştır, bilginize.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Ne yaptıklarını kendileri de bilmeyen bir firma sanırım. Sabah arıyorlar kargonuz var bugün teslim edilecek diyorlar. Bende kendimi ona göre ayarlıyorum fakat öğleden sonra arıyorlar ürününüz yarın teslim edilecek diyorlar. Kocaman ağır bir ürün, gel git yama lüksü yok. Bir yere emanet bırakma durum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiburada.com sitesinden aldığım bulaşık makinesi Ceva logistic tarafından 1 haftadır getirilmedi. Ürün dağıtıma çıkmıştır diye söylenmesine rağmen gelmedi. Bugün kurye aradı ve başka bir isim söyledi. Benim numaram başka biri için kaydedilmiş ve benim kargom ortada yok. Şu anda müşteri hizmetine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24 kasımda kargoya verilen ürün halen teslim edilmedi. Ürünü Hepsiburada'dan aldım. 29 kasımdan beri Erzurum teslimat şubesinde görünüyor. Teslim tarihi geçti. Lütfen acil dönüş yapılsın. Kargom neden gelmiyor? Ceva lojistik kargoları neden gecikiyor? Acil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan aldığım l masa Ceva lojistik ile kargolarda. Kargo ise hiçbir açıklama yapmadan teslim edilemedi diye bilgi gönderdi. Aldığım ürün iş yerine gönderildi ve iş yeri 22:00 a kadar açık. Bana ise 20:30 civarı teslim edilemedi diye bildirim geliyor. Adrese gelen veyahut arayan kimse yok. Ken...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

26 Kasım tarihinde 6433 9400 1148 7 takip numarası ile oğluma piyano siparişi verdim, ürün 26 Kasım'da kargolanacak sözde 29 Kasım pazartesi teslim edilecekti, baktım teslim edilmemiş 29 Kasım pazartesi satın aldığım firmayı aradım, daha bugün teslim ettik dedi tamam dedim neyse pazartesi alınmış İs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ben böyle sorumsuz kargo görmedim. Benim kargom başka birine teslim ediliyor arıyorum açmıyorlar. Ürünümü kime teslim ettiniz acil çözüm istiyorum. İlk defa başıma böyle bir şey geliyor sorumsuzluk diz boyu zaten.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada uygulaması üzerinden, Adk Pietro isimli Kayseri'de faaliyet gösteren bir mobilya firmasından, çok amaçlı raflı dolap sipariş ettim, ürünü 22.11.21 tarihinde sipariş ettim ancak ürün kargoya 26.11.21 tarihinde ancak verilebildi. Kayseri'den İstanbul'a gelmesi 1 gün en fazla 2gün sürebilec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aynı şekilde Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım, bir ürün anında geldi haftasında hemen ancak diğeri 10 gündür kargoya verilmiş olduğu halde hala gelmedi. Her gün bugün teslim edilecek yazıyor ama hala ses seda yok. Bir de ürünler kurulum gerektiren ürünler ve biz çalışıyoruz yani en geç cuma g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20D747674 takip numaralı kargom iki gündür Yolda, telim edilme suresine bir 01.12.2021 yazmışlar, ama aldığım ürün oğluma doğum günü hediyesi olarak aldım ve o zamana kadar bekleyemem; diğer şikayetleri görünce yüreğim indi; lütfen bugün tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Anlayışınız için teş...

  • profile
1 Destekçi