Toplam çözüm sayısı
..
Ceva ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zihni'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ceva Lojistik Tarafından İade Alınmayan Ürün

489görüntüleme
Zihni
Zihni 4 hafta önce

Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ceva lojistik tarafından iade alınmayan ürün için ilk kod öldü. Ki bu 7 gün demek. Müşteri hizmetleri ikinci kodu oluşturdu. Ve o da yakında dolmak üzere. Firmaya ulaşmak mümkün değil. Ürün arabaya konulacak kadar küçük değil. Ne yapacağımı bilemiyorum. İnşallah 15 gün dolmadan iade edebilirim.

Ceva Logo
Ceva4 hafta önce

Değerli müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı ya da iade kodunuzu paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Zihni
Zihni4 hafta önce

7358083062112

Zihni
Zihni4 hafta önce

Artı olarak size geçen gün gelen kerimcan (Tekirdağ-Şarköy bölgesi) adlı çalışanınız için de bir geri bildirimde bulunmak isterim. Kendisi bana getirdiği kargoyu bırakırken iade almadıklarını söyledi. ''o zaman bana bağlı bulunduğun üstünün ya da şubenin telefonunu ver'' dediğimde maalesef onu bile yapmadı.

Ceva Logo
Ceva4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ve geri bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gelişmeler ile ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Ceva Logo
Ceva4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İade alımınız 29/06/2021 tarihinde gerçekleşecektir. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Zihni
Zihni3 hafta önce

Bugün ayın 29'u. Bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

9 Temmuz 2021 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum 21A743572 takip numaralı ürün 9 gündür gelmemekte ve son 4 gündür Yozgat şubesinde bekleyip dağıtıma çıkmamaktadır. Kargoyu dağıtıma çıkarın lütfen. Bu şekilde çalışma anlayışı olamaz. Kargoyu kurban bayramından önce vermeme rağmen 20 gün son...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

7356*******82 numaralı Trendyol dan aldığım ürün 12 temmuzda teslim edilecekti siparişim hala Ceva lojistik tarafından teslim edilmedi. Detaylı bilgi göremiyorum. Şehir dışına çıkacağım evde kargo bekliyorum. Telefonla birisine de ulaşamıyorum. Lütfen acil bir cevap

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden 75 yaşındaki insanlara hediye bahçe mobilyası alayım dedim teslim eden Ceva lojistik firması ürünü kırılmış olarak getirmiş ve geri iade için süremi söylememe rağmen ve Aydın şubesi ile hemen hemen 2 günde bir konuşmama rağmen her gün geleceklerini söylediler ama hala gelen giden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol dan aldığım ürün 8 temmuzda teslim edilecekti 1044****46 no lu sipariş hala Ceva lojistik tarafından teslim edilmedi Günlerdir boşuna bekliyoruz ve iade de yapamıyoruz pişmanım keşke sizinle çalışmasam. Çok mağdurum yetkili birisine de ulaşamıyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol dan aldığım ürün 8 temmuzda teslim edilecekti 20E996905 no lu sipariş hala Ceva lojistik tarafından teslim edilmedi kargo şirketi tarafından depoda günlerdir bekletiliyor. Günlerdir boşuna bekliyoruz ve iade de yapamıyoruz pişmanım keşke sizinle çalışmasam

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba. 24.06.2021 tarihinde Trendyol dan venatto romantic dolap aldım, ürünüm Ceva lojistik tarafından kargolanıyor, 02.07.2021 tarihinde teslim edildi yazıyor fakat teslim edilmedi. Ceva lojistiğe ulaşmaya çalışıyorum, çağrı merkezleri cevap vermiyor. Kargo takip no:20F013331 dir. Sorguladığımda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan aldığım ve Ceva Lojistik ile gönderilen 21B583835 takip numaralı ürün günlerdir yolda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Ceva lojistiğe de ulaşılmıyor, hiçbir yerde numara vs bilgileri, müşteri destekleri yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol dan aldığım bir ürün Ceva lojistik tarafından 24 haziranda teslim edilecekti. Öğlen saatlerinde İstanbul merkezli bir numara beni arayıp gün içinde teslim edileceğini söyledi. Çıktım erkenden eve gittim aksama kadar bekledim gelmedi. Bugün 25i ve hala Kurye dağıtımda gözüküyor. 24 ünde aksa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol 'dan aldığım dolabı satıcı firma anlaşmalı Ceva Lojistik ile gönderdi. 4 parça halindeki kolilerin 3 tanesi de paramparça geldi. Koliler resmen bilinçli parçalanmış gibiydi. İnanılmaz şaşırdım hepsinin fotoğrafını çektim. Ve aynı anda verdiğim 2. Başka bir dolap siparişi de 2 koli halinde g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Trendyol'dan 13 Haziran'da verdiğimiz sipariş 14'ünde Ceva Lojistik'e verilmiş 10 gün boyunca yolda göründü. Trendyol'la iletişime geçince istemediğim halde iptal edildiğini söylediler. Şehir dışına çıkmam gerekiyordu tam çıkacağım sisteme dağıtımda diye düştüler. Erteledim kargo bekledim. Zorla bir...