Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.276

Ceva

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.376 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 saat önce

Ceva Lojistik Hayalet Taşımacılık!

Trendyol dan aldığım ürün 15 Ekim'de kargoya verilmiş Ceva lojistik sayfasında teslim tarihi 25 Ekim görünüyor bugün ayın 27 si ne mesaj var teslimle ilgili ne ulaşabileceğim bir telefon acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum aksi halde işlem başlatacağımı bildiririm. Yurt dışından ald...

Ceva Lojistik Hayalet Taşımacılık!
Ceva Lojistik Hayalet Taşımacılık!
Ceva Lojistik Hayalet Taşımacılık!
+3
profile
  • 141görüntüleme
  • 20 saat önce

Ceva Lojistik Kargo Çilesi!

Trendyol'dan mutfak masası siparişi verdik yalnız masanın elimize ulaşması bu kadar zor olmamalı. Ürünün kargoya teslimi 2 içinde gerçekleşti yalnız kargonun bize ulaşması bir türlü gerçekleşmedi. Takip numarasından ne zaman baksam Kayseri'de gösteriyor yolda gösteriyor. Sözde bugün teslim tarihi am...

Ceva Lojistik Kargo Çilesi!
profile
  • 58görüntüleme
  • 20 saat önce

Ceva Ürün 6 Gündür Evime Ulaşamıyor

Trendyol'dan çocuklarıma ranza aldım Ceva lojistik firmasına maalesef ki verilmiş ayın 20sinde kargoya verilen ürün 6 gündür evime ulaşamıyor maalesef. Yıl 2021 ama Ceva lojistik maalesef 90larda kaldı sanırım. Köseköy şubesine teslim edildi dendi aradığımda ama Köseköy şubesi asla telefonlara da ce...

profile
  • 271görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Lojistik Kargo Dağıtımı

Özellikle belirtmeme rağmen firmanız (Ceva lojistik) asla teslim edilmesi istenilen gün için yardımcı olmuyor. 21D444473 takip numaralı kargom için 25.10.2021 tarihinde evde bulunmadığım için teslim alamadım. Teslimat tarihini erteleyemedikleri için 26.10.2021 tarihi için tekrar dağıtıma çıkacağını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Lojistik Ve Trendyol İhmalkarlığı

18 Ekimde Trendyol üzerinden masa sandalye takımı aldım, çeyiz için almıştım bu hafta Cumartesi günü düğünüm var sizin firmayla çalıştığını bilsem kesinlikle sipariş etmezdim. Yurt dışından getirtseydim şu ana kadar çoktan gelmişti. Trendyol'da teslimat tarihi 25 Ekim yazıyor fakat sizin sitede 2 Ka...

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Lojistik Ürün İadesini Almıyor

Trendyol'dan mordeka mağazasından bir gardırop aldım Ceva lojistik verilen süreden geç getirdi. Gelen ürünün eksik geldi. Durumu Trendyol'a bildirip iade ve iptal başvurusu yaptık kod alındı durum Ceva ya bildirildi 7 gün içinde gelip almaları gereken iadeyi almadılar 2. Kez aradık yeni kod aldık yi...

profile
  • 216görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Kargo Teslimat Süresi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Siparişim hakkında hiçbir yetkiliye ulaşıp bilgi alamıyorum kargom nerede bilmiyorum kimse net cevap vermiyor acente numarası alamıyorum ürün aciliyeti hakkında bilgi vermeme rağmen yardımcı olan kimse yok 21E143204 kargo takıp numaram lütfen yardımcı olur musunuz? Ürünün tarafıma 27 Kasım tarığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Lojistik 8 Gündür Ürünü Almaya Gelmiyor!

Aldığım ürünün iadesi için aradım 3 günde zor ulaştım kendilerine. İade kaydı oluşturdum. 4 gün sonra alacağız demelerine rağmen tam 8 gündür almaya gelmiyorlar bir daha tövbe.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 3 gün önce

Ceva Lojistik Kargo Konumunu Bildirmiyor

İsmini ilk kez duyduğum Ceva Lojistik ile N11'den satın aldığım mini tezgah üstü lavabo sayesinde tanışmış bulunuyorum. 20 Ekim Çarşamba günü verdiğim sipariş neticesinde 21 Ekim Perşembe kargoya verildiği mesajı geldi. O gün bugündür yolda görünüyor. Tahmini teslimata 26 Ekim yazıyor. Ya kardeşim T...

Ceva Lojistik Kargo Konumunu Bildirmiyor
Ceva Lojistik Kargo Konumunu Bildirmiyor
Ceva Lojistik Kargo Konumunu Bildirmiyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 232görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Ürünü Darbeli Ve Delik Deşik Teslim Etti Ve Kaçtılar

Ceva Lojistik ürünümü darbeli teslim edip kaçtı. Kapıda eşime imza attırıp T. C. Sini alıp ürünü öyle kapıya getirip atar gibi bırakıp gittiler. Eşim seslenmiş bu kutu delik deşik ezilmiş tutanak istemişdir. Fakat Ceva teslimatçıları abla o kutu sağlam bir şey olmaz sen aç kullan bak bir şey varsa h...

Ceva Lojistik Ürünü Darbeli Ve Delik Deşik Teslim Etti Ve Kaçtılar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 337görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Kargo Firmasına Ulaşılmıyor

8402***84 siparişimi iade ettim fakat adresime gelmemişti ve adresime gelmeden ürünün iadesini istiyorum. Kargo firması olan Ceva lojistiğin hiçbir te...

Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler. Sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü kendilerine tavsiyem Google üzerindeki numaralarını ve adres bilgilerini kontrol edip düzeltmeleri Özellikle Ostim/Ankara şubesinde hiçbiri uyuşmuyor”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 380görüntüleme
  • 5 gün önce

Ceva Eleman Diyalog Ve Eğitim Yetersizliği

21/10/21 tarihinde Ceva lojistik üzerinden ürün Hepsiburada'dan buzdolabı aldım, evim rezidansta olduğu için ana kapıdan ürün teslimatı yapılmasına izin verilmiyor, garajdan katlara teslimat yapılıyor, ürünü getiren personeliniz, biz garajdan teslimat yapamayız diyerek, ana kapıdan teslimat yapmazsa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 5 gün önce

Ceva Lojistik Teslimat Yeri

Trendyol'dan koltuk takımı sipariş vereceğim. Firma Ceva lojistik ile çalıştıkları için Erzurum Horasan ilçesine teslimat var mı diye Ceva ile görüşmemi söyledi arıyorum telefonlara cevap verilmiyor. Teslimat adresi konusunda bilgi alıp ona göre sipariş vermek istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 592görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Lojistik İade Hakkında Bilgi Vermiyor

Trendyol’dan aldığım dolap için daha yola çıkmadan iade talebi oluşturdum. Aynı günün akşamı Ceva Lojistik kargoyu yola çıkardı. Bir iki gün sonra iad...

Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Gerekli bilgileri verdiler. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 371görüntüleme
  • 6 gün önce

Vivense Ve Ceva Lojistik

29.09.2021 günü Vivense 'den aldığım ürünü uzun beklemeden sonra 15.10.2021 günü Ceva kargoya vermişler kaç gündür yolda gözüküyor internetten bulduğum şirketin hiçbir telefonu kullanılmıyor Vivense ve Ceva lojistik tam bir fiyasko VD0137725 takip numaralı ürünümün gelmesini bekliyorum bir daha Vive...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 668görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Kargo Teslimi

İnternetten aldığım ürünüm Ceva lojistik tarafından teslim alınmış. Kargo şirketi ürünü bana 22 eylülde teslim etmesi gerekirken bir aydır teslim edemedi. İletişim kurduğumda ürünümün kırıldığını ve bu kırık halinin paketin içinin açılıp müşteri mahremiyeti göz ardı edilerekten resmini paylaştılar. ...

Ceva Lojistik Kargo Teslimi
Ceva Lojistik Kargo Teslimi
Ceva Lojistik Kargo Teslimi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 658görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Lojistik Sorumsuzluğu

Hepsiburada'dan masa aldım. Bugün on gün oldu. 14'ünde. Ceva lojistik Şirketine teslim edildiği belirtildi bugün 5 gün oldu Hala kargom gelmedi üniversiteye gidiyorum okulum başladı ödevlerim çizimlerim var masa gelmediği için yapamıyorum Köyde yaşadığım için ürünü merkeze sipariş ettim tabii ki dün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 835görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Kargonun Gecikmesi Ve Telefonlara Cevap Verilmemesi

21D795571 numaralı kargomun gelmemesi ve mağduriyetim hakkında: 10 gündür Ceva lojistik kargomu " yolda " olarak gösteriyor. Telefonlara da cevap vermiyorlar. Yatalak bir hasta için aldığım ürününe haylide para ödedim. Vicdan? Anlaşılan Tüketici Mahkemesi gerekecek Bari telefonlara cevap veriniz!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 850görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistiğin Dağıtım Yavaşlığı

Merhaba, 15/10/2021 de Hepsiburada dan aldığım ürün Hepsiburada üstünden kargoya verildiği görünen 21D802960 takip numaralı siparişim Ceva lojistik sitesi üzerinde göndericiden alım aşamasında yazıyor. 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleyiş görünmemekte. Acil ihtiyacım olan bir ürün neden bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1040görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Teslimat Ve İletişim Sorunu

Ceva lojistik teslimat sorunu. Ceva lojistiğe teslim edilen 21D441171 takip numaralı ürünüm Trendyol'a göre 14/10/2021 günü teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmemiştir. Ceva lojistiğin internet adresinde 20/10/2021 de tahmini teslim süresi verilmektedir. Ceva lojistik 11 ekimde ürünlerimi Ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 791görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Lojistiğin Profesyonel Olmaması.

Ceva lojistik tarafıma teslim edeceği buzdolabını taşıma sırasında alt kapağı açılmış, hasar görmüş bir şekilde kapımın önüne getirdi. Bir de inin bakın eğer kabul etmeyecekseniz yukarı çıkarmayalım diyorlar. İkinci siparişim de satıcı tarafından Ceva lojistiğe verildi. 10 gün geçti hala Diyarbakır ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 519görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Lojistik Ostim Şube Telefonlara Bakmıyor

Ostim Şubeniz telefonlara neden bakmıyor çok ilgisiz bir firma yapınız. Var ürünümle ilgili bilgi almak istemiştim 6438***990207 numaralı siparişim hakkında ama ne telefonlara bakan yok açıyor. Ses vermeden kapatıyor ürünüm dünden beri ostim şubesinde teslimata neden çıkmadı.

profile
  • 392görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ceva Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ceva lojistik teslimat sorunu. Ceva lojistiğe teslim edilen 20E256131 takip numaralı ürünüm 14/10/2021 günü teslim edilmesi gerekirken hala teslim edi...

Suleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teslimat problemim çözüldü. İlgili arkadaşlara teşekkür ederim.”

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva 4 Gündür Alıma Gelmiyor, Oyalıyor, Markamızı Lekeliyor

Ceva lojistik 4 gündür her gün almaya geleceğim diyerek 4 gündür ürünlerimizi alıma gelmemektedir. Ürün teslim süresi geçmekte. 4 gündür itina ile her gün 7-8 arama yapmamıza ve kesin geleceğiz demelerine rağmen bugün de gelmediler. Hepsiburada firmasının tarafımıza herhangi bir yaptırım uygulaması ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ceva, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99