Toplam çözüm sayısı
..
Ceva ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ceva Logistic Teslimatı Ulaştırmıyor

737görüntüleme
Nalan
Nalan 03 Aralık 2021 10:33
Ceva Logistic Teslimatı Ulaştırmıyor

hepsiburada.com sitesinden aldığım bulaşık makinesi Ceva logistic tarafından 1 haftadır getirilmedi. Ürün dağıtıma çıkmıştır diye söylenmesine rağmen gelmedi. Bugün kurye aradı ve başka bir isim söyledi. Benim numaram başka biri için kaydedilmiş ve benim kargom ortada yok. Şu anda müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Ceva lojistiğin adını duyduğum anda bir daha ürün almam asla. Böyle mağdur eden firmaya yaptırmamak en doğrusu.

Ceva Logo
Ceva03 Aralık 2021 10:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Ceva Logo
Ceva03 Aralık 2021 12:15

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluktan kaynaklı gönderinizin teslimatı gerçekleştirilememiş olup, ilk planlama ile en hızlı şekilde tarafınıza sevki yönünde aksiyon alınacaktır. Çağrı merkezimize 0216 999 24 40 No'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Ceva Logo
Ceva08 Aralık 2021 09:29

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir, iyi günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürün Ceva Lojistik tarafından 2 gündür teslimat şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket veya işlem yok. Ürün Ankara içerinden kargoya verildi. Teslimat Ankara içerisine yapılacak ama hiçbir işlem yapılmıyor. Aynı anda İstanbul'dan verilen kargom teslim oldu ama...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 00:21

Vivense den 11 aralıkta halı aldım planlanan teslimat tarihi 14 17 Aralık görünüyordu. Kargom nerede bölümünden sorguladığımda Ceva lojistik ile 2 gün yolda göründü 1 gün kurye teslimat çıktı göründü sonra 23 aralıkta teslim edildi olarak sisteme girmişler fakat ben ürünü teslim almadım teslim aldığ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 19:44

Ceva lojistik 21A568557 teslimat numaralı kargom. Ürünü iptal ettim ama hala merkeze ulaşmamış iadem olmuyor kargo personelinizle WhatsApp yazışmamız var Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım mağdur oldum hala iadem yok yok yok bu nasıl iş Trendyol'a yazıyorum kargoyu arayıp teslimat numarası alın diyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 20:24

Vivense'den 95c603589962 sipariş koduyla 2 adet altı kapılı dolap satın aldım. Vivense, Ceva Lojistik şirketiyle dolapları adresime gönderdi ama bu nasıl teslimat soruyorum size! Apartmanın girişine bırakıp gitmek nedir, o zaman biz depodan kamyon tutup evimize götürelim siz neden kargo şirketiyle a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 18:42

24 kasımda kargoya verilen ürün halen teslim edilmedi. Ürünü Hepsiburada'dan aldım. 29 kasımdan beri Erzurum teslimat şubesinde görünüyor. Teslim tarihi geçti. Lütfen acil dönüş yapılsın. Kargom neden gelmiyor? Ceva lojistik kargoları neden gecikiyor? Acil.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 10:47

16 Kasım günü Trendyol üzerinden aldığım masayı Ceva lojistik kargomu 17 Kasım çarşamba teslim aldı. Tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olan masam hala gelmedi ve hiçbir şekilde kargom nerede hangi şehirde kargoya verildi, şu an nerede hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Hala getirmedi. Nedir bu sorumsuzluk...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 13:16

Cevat lojistik ayın 9 ürün gönderilmiştir 3 gündür varış noktasına ulaşmamıştır tahmini teslimata ayın 19 yazıyor müşteri hizmetler öyle diyor bu kadar uzun bir teslimat süresi olamaz normal bir kargo 3 günde teslim ediyor takip no 21B624671.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 12:15

Vivense'den almış olduğum ürün İçim telefonuma 22 ekimde kargo bilgisi mesajı kargo takip linki ile geldi. Dün itibari ile Kargo durumu hep yolda diye durdu haftalarca, dün akşam linke tekrar girince ooo oo ne göreyim bizim ürün kuryeye teslimata çıkmış sonrada iadeye düşmüş. Sorduğumuzda Ceva Lojis...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 11:12

Özellikle belirtmeme rağmen firmanız (Ceva lojistik) asla teslim edilmesi istenilen gün için yardımcı olmuyor. 21D444473 takip numaralı kargom için 25.10.2021 tarihinde evde bulunmadığım için teslim alamadım. Teslimat tarihini erteleyemedikleri için 26.10.2021 tarihi için tekrar dağıtıma çıkacağını ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 16:01

Vivense sitesinden 9 Ekim günü 1b8903**5200 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi21-26 Ekim yazıyordu. Ben de buna güvenip sipariş verdim çünkü 28 Ekim günü bulunduğum şehirden taşınacağım. Ürünüm 20 Ekim günü kargoya verilmiş ben de herhalde 2 3 günde gelir diye düşündüm. Ürün UN013379 ka...

Devamını oku