You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Ceva ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmetcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Ceva Kargom Dağıtıma Çıkmadan Geri İade Gitti

468görüntüleme
Ahmetcan
Ahmetcan 25 Ocak 14:07

Kargom 10 15 gündür yolda gözüküyordu. 10 15 günün sonunda bana gelen e posta ile ürünün dağıtıma çıkmadan tekrar gönderene iade yola çıktığı mesajı geldi. Bana hiçbir şekilde dağıtıma çıkarıldı mesajı gelmedi ürün dağıtıma çıkmadan nasıl olur da geri döner

Gelişme
Gelişme

31 Ocak 20:39

17 ocaktan beri kargom yolda gözüküyor hala gelmedi sebebi nedir kargonun durumu nedir ne zaman gelir kargom bana 1 ay oldu resmen ondan sonra 5 tane sipariş verdim hepsi geldi o gelmedi sebebi nedir bütün kargo firmalarına kar yağışı oluyor neden hala gelmedi kargom

Ceva Logo
Ceva25 Ocak 14:14

Değerli Müşterimiz, İade durumu söz konusu değildir. Ülke genelinde yaşanan olumsuz hava koşulları sebebiyle teslimatınızda gecikme yaşanmıştır. Konunun takibi tarafımızca sağlanmakta olup, en hızlı şekilde tarafınıza teslimi hususunda aksiyon alınacaktır. Çağrı merkezimize 0216 999 24 40 No'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Ahmetcan
Ahmetcan25 Ocak 14:20

Peki ne zaman dağıtıma çıkarılacaktır

Ceva Logo
Ceva25 Ocak 14:26

Değerli Müşterimiz, Ulaşım ve yol durumu verileri dahilinde süreç ilerlemektedir. Hava koşulları elverişli olduğu taktirde ; ilgili operasyonumuz dağıtım sürecine devam edecektir. Konu takibimizdedir, gelişmeler ile ilgili tarafınıza dönüş sağlayacağız. Çağrı merkezimize 0216 999 24 40 No'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Ceva Logo
Ceva03 Şubat 09:24

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Ceva Logo
Ceva04 Şubat 09:01

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir, iyi günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Cihan
Cihan25 Ocak 17:25
 

Hava şartları iyi olduğu zamanda neler yapabildiğinizi bilmeyen yoktur sanırım...

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.05.2022 tarihinde 24 saat nöbet tutup 14.05.2022 tarihinde saat 09.00 da nöbetten çıktıktan sonra saat 09.13 sıralarında Ceva lojistik tarafından arandım. Yeni ev kurduğum için aldığım mobilyalardan bir kısmının teslimini gün içerisinde yapacaklarını söylediler öncesinde kurye tarafından aranacağ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva kadar kötü bir başka kargo firması olduğunu düşünmüyorum, sabahın 8'inde ürün kuryeye veriliyor ancak halende elime ulaşmış değil. İrtibata geçebileceğin bir şahıs yok, müşteri hizmetlerinde bir hanımefendi açıyor telefonu biz salakmışız gibi davranıp ürün kuryeye verilmiş gün içerisinde eliniz...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan 23 Nisan tarihinde vermiş olduğum seramik siparişimin tahmini teslim tarihi 29 Nisan görünüyordu. Düne kadar hiçbir kargo hareketi göremediğim için nakliyeci firma olan Ceva lojistiği aradım ve kargom için hiçbir aksiyon alınmadığı bilgisine ulaştım. Görüşmemiz sonrasında ürün kargomun ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

İnternetten bir ürün aldım. 10 gündür ürün kargoda. İnternette kargo detayı namına bir şey zaten yok. Gaziantep şubesine ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, internette yazandan başka bilgi vermiyor. Gaziantep şubesinin numarasını istiyorum, iletişimimiz yok diyor. Kurye numarası ver o zaman...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Nisan 23:12

Benim Trendyol'dan aldığım üründe sıkıntı yok kargo Ceva lojistik firmasıyla sıkıntım var. Siparişim ellerinde olduğunu bildiren mesaj geliyor. Daha sonra teslim edilmiştir diye bir mesaj geliyor ama sipariş bana gelmiyor ve üstüne üstelik Ceva lojistik müşteri hizmetlerini arıyorum kargomun durumun...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Nisan 11:16

Ceva logistic kargomu kaybetti asla dönüş yapmıyorlar. Sadece oyalıyorlar 2 haftadır kargo bekliyorum. Geri dönüş maalesef olmuyor. Firmayı arıyorum her seferinde size geri dönüş yapılacaktır. İşlemler devam ediyor diyorlar sadece başka bir şey yok maalesef

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Nisan 15:43

Trendyol'dan masa takımı aldım kargo çıkış tarihinden 3 gün sonra çıktı diye yazıldı ve henüz elime ulaşmadı. Yolda olarak görünüyor 4 gündür ne zaman elimize ulaşacak belli değil diğer kargoların hiçbirinde bu kadar gecikme olmuyor. Sadece sizde oldu.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Nisan 10:26

Koçtaş üzerinden 21 Mart'ta gardırop sipariş verdiğimde en geç 4 Nisan'da kargoya verilir yazıyordu. Tam 4 Nisan'da kargoya verilmiş gözüküyor ancak kargo takip no. Yok verilen kargo şirketini -Ceva Lojistik- aradığımda görüntüleyemediklerini söylediler. Kargo takip no. Verilmeden kargo şirketinin t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Nisan 23:17

Trendyol'dan masa sandalye takımı sipariş verdim. Amasya şubesi tarafından aranıp göynüceğe araç çıkaramıyoruz vs deyip Amasya'dan ürünü teslim alıp alamayacağımızı sordular adresi zaten belirtmişim baştan ne diye kabul ediliyor o zaman işinizi hakkıyla yapamayacaksanız. Bende annem babam yaşlı bu n...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Mart 11:28

Ceva lojistik şu kargomu getir artık kaç gün oldu. Sipariş ettiğime pişman ettiniz yahu 08.03.2022 tarihinde verdiğim kargom 16 gün oldu. Halen elimde değil şaka gibisiniz arıyoruz arıyoruz telefonlara cevap verende yok kargom nerede Konya şubesi getir artık kargoyu

Devamını oku