full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
(1.552 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.519

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

18 Aralık'ta Kayseri'den kargoya verilen ürün 30 Aralık'ta Erzincan şubesine ulaşmış. Aradan geçen 17 günde ise 5 km ötedeki evime teslim edilmedi. Defalarca merkezlerine telefon açmama rağmen, ne zaman gelir sorusuna şube tenezzül edip cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ocakta 20E427750 takip numaralı ürün Erzurum'a gelmek üzere Trendyol güvencesiyle kargom yola çıktı 14.01.2021 de teslim edilmesi gereken ürün teslim edilmedi. Ceva lojistiği arıyorum numara kullanılmıyor diğer hatlar da cevap vermiyor mağduriyetim bugün içerisinde giderilmesini istiyorum aksi tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, Trendyol üzerinden satin aldığım ofis takımı 7354*******13 takip numaralı kargo Ceva lojistik firmasi tarafından gönderileceği tarafıma bildirildi. Gönderi takip ekranında bugün için kurye ile teslimat aşamasında olduğu bilgisi var. Ancak Ceva lojistik kargo şirketine telefon ile hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir mağazadan 04.12.2020 tarihinde Çalışma masası aldım ve üzülerek söylemeliyim ki Ceva lojistikle gönderdikleri için, tarihin bugün 15.01.2021 olmasına rağmen hala gelmedi. Herhangi bir bilgi yok en son Gebze yükleme görünüyor 10 gündür haber yok. Gerçekten usandım, Kayseri'den Tekirdağ'a 1.5 ayda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.12.2020 tarihinde bir beşik sipariş ettim. Teslimat tarihi 13.01.2021 dedikleri halde ürün halen elime ulaşmış değil. Yani 23 gün oldu. Çocuk dünyaya gelecek daha beşik ortada yok. Ceva lojistik kargo hareketlerini de takip etmek mümkün değil. Şimdi kargonun nerede olduğunu da bilemiyorum. Yardım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense'den satın aldığım ürünler Ceva lojistikle gönderilecekti. Teslim tarihi 14.01.21 olan 20D873971 olan kargom teslim edilmedi ve teslim edilmeme sebebi transferden bölünerek yükleme yapıldığı için teslimat sağlanamıyor olması. Firmayla iletişime geçemiyorum. Kargom 10 gündür depoda bekletiliyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 13 te Evform verdiğim sipariş 27 aralıktan beri Ceva köseköy şubede bekliyor. Her gün müşteri temsilcisini aramaktayız şikayet oluşturmakta bıktım pandemi olabilir. Gecikme olabilir. Anlarım ama ulaşamıyorum. Şubeye nedenini bilen yok teslimat günü bile 5 Ocak idi. Firmanın itibarı bu kadarsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense'den almış olduğum ve 25.12.2020 tarihinde Ceva lojistik şirketine t21E503871 kargo numarasıyla eslim edilen kargom üç hafta geçmesine rağmen bir türlü teslim edilemiyor. Sistemlerinde bile teslimat tarihi 08.01 olarak gözükmesine ve bu tarihten yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Aksaray şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Kasım 2020 tarihinde Trendyol'dan AR500H AR12TXHQBWK a++ 1200 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve Ceva lojistik tarafından 11 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere getirecekleri belirtildi yalnız ben üründen vazgeçtiğimi ve iade kodu aldığımı belirtince getirecek olan kurye iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 1 Yorum

25/12/2020 tarihinde Koçtaş'dan almış olduğum mutfak dolabı 12/01/2021 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala yolda gözükmekte. Kurye arkadaşlara hala teslim edilip de evime getirilemedi. Her aradığımda da çözüm üretmek dışında aynı kelimeler tekrarlanıp duruyor. 2 gündür tarafıma geri dönüş yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Aralık Trendyol' dan aldığım sipariş 7354074169303 numaralı 21 aralıkta kargo denildi Ceva lojistik tarafından getirilecek denildi kargo takip numaram 20a305633 baktığım da 12 ocakta teslim deniliyor. Bugün 13 Ocak ürün nerede bilgilendirmiyorum. Bugün aradım Ceva lojistik h** hanım size gün için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6018****62 kargo takip numaralı Hepsiburada'dan aldığım bulaşık makinesi 31 Aralık’ta kargoya verilmesine rağmen ürün hala Şanlıurfa’daki adresime teslim edilememiştir ve Adana transfer merkezinde görünmektedir yaklaşık 1 haftadır. Tarafıma acilen bilgilendirilme yapılmasını ve bu konudan mağduriyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade edeceğim ürünün benden alınacağı mağaza tarafından söylendi. Fakat hala Ceva Lojistik tarafından iletişime geçen kimse olmadı iade talebi oluşturmam 5 gün oldu zaten 4 günde hafta sonuna gidiyor. Ve totalde 14 günüm vardı iade için. Evde oturup kargo şirketinin ürünü almasını mı bekleyeyim yani...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 dakika uzaklıktaki deponuzdan gelecek kargomu 13 gündür bekliyorum. Aynı gün vermiş olduğum siparişim horoz lojistikle 3 günde geldi. Ancak Ceva lojistikle gönderilen ürün hala gelmedi. SMS veya email bildirimi de yok sadece kurye dağıtımda bilgisi yazıyor. Kargo takip sayfası da ayrıntılı bilgi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan almış olduğumuz siparişe istinaden 2 koca parça ürünü 30 Kasım 2020 tarihinde Ceva kargo Akdeniz bölge ye teslim ettik. Tam 42 gündür ürün teslim edilmedi, farklı çalışanlardan öğrendiğimize göre ürün hasarlı bu sebepten müşteriye teslim edilmiyormuş, hasar olduğuna kim karar veriyor? Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme