Toplam çözüm sayısı
..
Ceva ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ceva İade Ettiğim Ürünler Aylardır Gönderilmiyor

396görüntüleme
Gizem
Gizem 15 Ocak 18:06
Ceva İade Ettiğim Ürünler Aylardır Gönderilmiyor
Ceva İade Ettiğim Ürünler Aylardır Gönderilmiyor
Ceva İade Ettiğim Ürünler Aylardır Gönderilmiyor

20C579434 takip numaralı siparişim hasarlı geldi. Aylar önce masa sandalye takımı, masanın hasarını görüp kargo firmasıyla teslim edilirken geri gönderdim. Daha sonra kontrol ettiğimde diğer ürünlerde hasarlıydı. Ceva logistik firmasını defalarca arayıp rağmen hiçbir konuda yardımcı olmayıp oyaladılar. İadesini talep ettiğim halde ne masa firmaya gönderdiler ne de diğer ürünleri gelip. 

Böyle sorumsuz bir nakliye firmasıyla çalışıldığı için mağdur durumdayım. Diğer ürünlerinde alınıp en kısa sürede ücret iadesi talep ediyorum aylar oldu artık aramakta fayda etmiyor. Tüketici Hakları'na da şikayette bulundum her türlü hakkımı arayacağım yeter artık ürünlerimi firmaya iletin diğer ürünlerimi de gelip alın firmadan sizin yüzünüzden ücret iademi alamıyorum. 

Ceva Logo
Ceva16 Ocak 09:46

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Gizem
Gizem23 Ocak 18:58

1 hafta oldu yine de bir dönüş yapıp yardımcı olmadınız, her zaman ki gibi

Ceva Logo
Ceva25 Ocak 10:43

Değerli Müşterimiz, EV026234 No'lu siparişinizin, 17M562432 No'lu ATF ile tedarikçi firmanıza iadesi sağlanmıştır. İlettiğiniz konu hakkında dilerseniz, ürünü sipariş verdiğiniz firma ile görüşebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Bilgilerinize arz eder,sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler