You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Ceva ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mert'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva 1 Haftadır Kargo Bekliyorum

487görüntüleme
Mert
Mert 07 Temmuz 13:49

1 Temmuz da kargoya verilen ürünüm hala bana ulaşmadı. İlk defa bu kadar yavaş bir kargo şirketi görüyorum. Hele ki bir de Çarşamba günü sabah saat 8 de yola Bursa'dan yola çıkmıştır denilen kargom hâlâ yolda bilgisi alıyorum. Bu yavaşlık neden? Bayram sonrasına sarkmasın diye çok fazla bildirme yaptım, aradım ancak hiç yardımcı olmadılar.

Gelişme
Gelişme

12 Temmuz 13:30

Normalde 13 Temmuz tahmini gönderilecek ürünümün akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, o kadar uzun süredir kargom gelmedi ki 13 Temmuz da geleceğini teyit etmek istiyorum ancak ulaşamıyorum. Cidden gördüğüm en yavaş lojistik firması. İletişim kuracak birini bile bulamıyorum.

Ceva Logo
Ceva07 Temmuz 13:51

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz henüz yolda olup, dağıtım birimine iniş almamıştır. Hedef teslim tarihiniz 13/07/2022'dir. Lojistik firmalarının taşıma kapasitesi, dağıtım süreçleri ve operasyonel yoğunluk potansiyeli kargo firmalarından farklı prosedürde işlemektedir. Ürünler dağıtım birimine iniş aldığında en kısa sürede tarafınıza sevki adına aksiyon alınacaktır. Gönderi durumunuzun takibi, talep ve bilgi desteği adına çağrı merkezimize 0216 999 24 40 No'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 16görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Uzun Zamandır Teslim Edilmeyen Ürün

Kaç gün oldu siparişim hala getirilmedi ayıptır ya.! Yapamıyorsanız bu işi yapmayın millete de sebep olmayın bu ne? Masadan sonra verdiğim bütün sipar...

Devamını oku
Ceva Uzun Zamandır Teslim Edilmeyen Ürün
profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Ürün Elime Teslimat Tarihi Geçmesine Rağmen Ulaşmadı

Trendyol üzerinden aldığım TR0193146 Takip numaralı ürünün teslimatı ile ilgili olarak Ceva Lojistik Müşteri Hizmetlerini aradığımda "28/07/2022'de teslim edileceği" söylendi. Bu tarihte, bütün gün, ürünün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak ürün teslim edilmedi. Ertesi gün (29/07/2022 tari...

Devamını oku
Ceva Ürün Elime Teslimat Tarihi Geçmesine Rağmen Ulaşmadı
profile
  • 74görüntüleme
  • 14 Temmuz 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik Teslim Tarihinde Teslim Edilmeyen Ürün Uzayan İşleyiş

Vivense'den ürün aldım 1 ayda ancak kargoya verildi Ceva lojistik diye bir firmaya ürün teslim edildi bayram öncesi kargoya teslim edilen ürün hala tarafıma ulaşmadı teslim tarihi ertelendi şu anda bugün görünüyor olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı çağrı merkezini aradığımda yüklemeye dahil e...

Devamını oku
profile
  • 135görüntüleme
  • 31 Mayıs 15:42

Ceva Kargonun Gecikmesi Ürün Tesliminde Gecikme

Trendyol aracılığı ile 17.05.2022' de 1273385231 numaralı sipariş kodu ile metalia firmasından 6 kapaklı gardırop aldım. 18.05.2022 'de kargoya verildi belirtildiğine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Gardırop olmadığı için evi kiraya veremiyorum. Lütfen kargoyu teslim edin. Kargo teslim no: TR015683...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 06 Mayıs 16:41

Ceva Lojistik Ürünlerimi Kaybetti

05.04.22 tarihinde Trendyol sitesinden Setay Mobilya'dan almış olduğum genç odası takımı Ceva Lojistik'e TR0134762 kargo numarası ile 5 kutu olacak şekilde teslim edildi. 5 yerine tarafıma 4 kutu olarak geldi. Kargo çalışanlarına eksik geldiği için kabul etmeyeceğini söyledim. Arkadaşlar iki kutunun...

Devamını oku
Ceva Lojistik Ürünlerimi Kaybetti
profile
  • 127görüntüleme
  • 29 Nisan 11:40

Trendyol Ceva Lojistik Teslimat Sorunu

Trendyol'dan 23 Nisan tarihinde vermiş olduğum seramik siparişimin tahmini teslim tarihi 29 Nisan görünüyordu. Düne kadar hiçbir kargo hareketi göremediğim için nakliyeci firma olan Ceva lojistiği aradım ve kargom için hiçbir aksiyon alınmadığı bilgisine ulaştım. Görüşmemiz sonrasında ürün kargomun ...

Devamını oku
profile
  • 379görüntüleme
  • 23 Nisan 23:45

Ceva Sipariş Elime Ulaşmadı

14.04.2022 tarihinde Trendyol uygulamasından eşya satın aldım. Aynı gün içinde kargolandı. Ceva lojistik tarafından teslim alindi. Ancak kargo ulaşma süresi 20.04.2022 olarak görünmesine rağmen Kargo gelmedi. Araştırmama göre Ceva lojistik ile ilgili genelde problem yaşanmış. Takip noTR0139201. Gele...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.682görüntüleme
  • 06 Nisan 14:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ceva Lojistik İade Urunu Almaya Gelmiyor

Trendyol dan aldığım ürünün iadesi için 9 gündür kimse gelmedi. Kimseye ulaşamıyorum iade süresi geçiyor kimseyle iletişime geçemiyorum aldığım ürün k...

Devamını oku
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 14:51

“Teşekkürler”

profile
  • 582görüntüleme
  • 22 Mart 08:14

Ceva Lojistikle Gelmeyen Kargom

Ceva lojistik ile Kayseri'de bize Üç günde bana ulaşması gereken televizyon 1 haftadır ulaşmadı müşteri hizmetleri bizi oradan oraya yönlendiriyor ve ürün hala elimize ulaşmadı. Ceva lojistik ile ilgili herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Ceva lojistik

Devamını oku
profile
  • 208görüntüleme
  • 16 Mart 10:03

Ceva 16 Gündür Kargom Elime Ulaşmadı

Trent yoldan masa sandalye aldım 28 Şubatta kargolandı ama 16 gün geçmesine rağmen hala gelmedi kaç defa aramama rağmen ürün gelmiş dağıtımda görünüyor ama elime ulaşmadan bir daha şirkete gidiyor Trabzon’la aramız da 100 km farkı 100 km’ye getiriyorlar dağıtmadan 100 km bir daha geri götürüyor Tele...

Devamını oku