CEVA Logistics Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Talihsizlikler
İnternet üzerinden aldığım buzdolabını Ceva çalışanları iki kat yukarı çıkarırken kamyondan düşürmüşler. Bu da yetmezmiş gibi, iade için gelen kişiler...
İnternet üzerinden aldığım buzdolabını Ceva çalışanları iki kat yukarı çıkarırken kamyondan düşürmüşler. Bu da yetmezmiş gibi, iade için gelen kişiler...
Samsung marka buzdolabını Marmara Forum Samsung şubesinden satın aldık. Ceva firması ürünü binanın içine getirdi. Asansöre sığmadığı için geri götürdü. Merdivenlerden çıkartmak istemediler sebebi de yüksek kat olduğu için. Oysaki merdivenlerimiz çok geniş dönemeçleri çok rahat bu binada 56 daire var...
Siemens'ten satın aldığım buzdolabı 3. Kattaki evime çıkarılmadı. Merdivenlerin çok dar olduğu, bir camcı çağırıp camı çıkarttırmam ve taşıma asansörü ile o camdan dolabı evime sokacaklarını söylediler. Asansörü aradım 1200 lira istedi, camcıyı aradım 450 lira istedi. Buzdolabı üzerine 1650 lira da...
Kağıthane Axis AVM de bulunan Samsung Bayiinden 16.04.2023 tarihinde pazar günü Buzdolabı satın aldım. Salı günü yani bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Sabah Ceva fırması elemanı apartman girişine kadar gelip, ambalaj büyük, merdiven dar, kapı dar,4. Kata mı çıkaracağız şeklinde türlü bahanele...
Trendyol üzerinden buzdolabı aldım fakat ürün hasarlı geldiği için iade etmeme rağmen kargo şirketi ürünümü hala yola çıkartmadı bu nasıl bir iş kimse yardımcı olmuyor kargo şirketi Trendyol ve satıcı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor! 45 bin liralık ürünüme hasar verip paramıda iade etmiyorlar.
İade Kodu: 7350005902648085 iade kodlu ürün Trendyol'dan sipariş verildi desisi büyük bir ürün teslimatta çıkan sıkıntıyı geçtik üzerine ürün hasarlı geldi ve şimdi ürün iade sürecinde hiçbir ilgilenen yok ürün koca bir buzdolabı apartmanın içinde duruyor tüm komşular şikayetçi merdivenler kullanıla...
Buzdolabı siparişi verdim 10 gündür geldi gelecek yok sabah ürününüz teslim edilemedi diye mesaj geliyor yani niye teslim edilemedi beni arayan olmadı 1 evdeydim zaten ve beyaz eşya bugün iptal etsem aynı ürünü alma şansım yok lütfen ilgilenin yeter yani
Samsung'dan buzdolabı aldım 2 gün sonra teslimatı Ceva'ten iki Suriye uyruklu kişi merdivenlere çarpa çarpa getirdi. Ama kamyonda Horoz Lojistik yazıyordu o ayrı bir konu çünkü ilk Horoz Lojistik ile görüştüm ürünün Ceva ile geldiğini belirttiler. Zaten Türkçe konuşamadıkları için zar zor anlaştık. ...
Teslimat günü 4 gün geçti. Arıyorum açan yok iletişime geçeceğim kimse yok ürüne bir türlü ulaşmıyorum buzdolabı aldım her şey yerde tüm ürünler yerde kaldı lütfen artık biri benim sorunuma çözüm üretsin ilk defa böyle bir şey görüyorum. Ulaşacak kimse bulamıyorum
Trendyol'dan dondurucu aldım 4 gün sonra bina önüne kadar geldi asansör e sığmayınca 6cı kata bu merdivenlerden çıkmaz deyip geri götürdüler şimdi de ...
Samsung'dan bir buzdolabı aldım ürün kusurlu çıktı anakartı bozukmuş Samsung ürünü değiştirip yeni bir buzdolabı gönderdi. Yaklaşık olarak bu lojistik firmasi bugün yarin diye 1 aydır bizi oyaladı her seferinde iş yerinden izin alıp buzdolabındaki ürünleri boşaltım. Ürünü getirip 4 kata çıkmaz diye ...
Trendyol'dan Profilo buzdolabı aldım Ceva lojistik apartman kapısının önüne kadar getirdi kurye elemanı asansöre sığmadığı için taşımak zorunda olmadığını söyledi, 2. Kata kadar canımız çıka çıka taşıdım yazıklar olsun size 2 haftadan beri belim ağrıyor fizik tedaviye gitmek zorundayım sizin yüzünüz...
Eryaman Optimum'dan Bosch marka bir buzdolabı aldım H*** için çalışan kendilerinin Ceva Nakliye olduklarını söyleyen kişiler buzdolabını getirip bıraktı kutusunu bana somadan alıp gitmiş ben yakında tekrar taşınacağım kutuyu telefon açıp ne yaptın diyorum attım diyor neredesin diyorum yanımdan ayrıl...
Trendyol'dan aldığım buzdolabı çok hızlı bir şekilde kargoya verildi. Kargoya veriliş tarihi 25/11/2021 Tahmini teslimat 02/12/2021 idi. O gün aradığımda getirmek için gün veremeyeceklerini söylüyorlardı. Şimdi ise 06/12/2021 de kesinlikle ulaşılamıyor.
Hepsiburada'dan 6 kasımda buzdolabı satın aldım Sakarya'dan İstanbul'a 4 gün oldu hala gelmedi. Teslim tarihine baktığımda ise kasım 15 görünüyor. Bütün yiyecekler sayelerinde bozuldu. Keyfi iş yapıyorlar.
Trendyol'dan aldığım 1215****67 sipariş numaralı buzdolabı Ceva lojistiğe teslim edildi. Ürün şu an teslim edildi gözüküyor ama ürün bize ulaşmadı. Ceva lojistik teslim suresinde getirmediği gibi simdi ürün teslim gözüküyor. Ceva lojistik firmasi bu süreçte bizi hiç bilgilendiremedi ve kargo takibin...
21/10/21 tarihinde Ceva lojistik üzerinden ürün Hepsiburada'dan buzdolabı aldım, evim rezidansta olduğu için ana kapıdan ürün teslimatı yapılmasına izin verilmiyor, garajdan katlara teslimat yapılıyor, ürünü getiren personeliniz, biz garajdan teslimat yapamayız diyerek, ana kapıdan teslimat yapmazsa...
Kayseri'den bir Vestel buzdolabı aldım ertesi gün Ceva ya ürün bayi tarafından teslim edildi. 5 gün oldu hala Kayseri deponuzda beklettiğinizi öğrendim. Yazıklar olsun sizin gibi kargo şirketine. Vestel lütfen başka bir kargo ile anlaşsın... Vestelllllllllll
Hepsiburada'dan aldığım buzdolabı, Ceva Lojistik firmasıyla Cumartesi günü yeni taşındığım evime teslim edildi. Pazartesi günü gelen servisle buzdolabını açtık, fotoğraflarda da göreceğiniz üzere buzdolabı 'patates' olmuş. İçi ayrı, dışı ayrı darbelerle dolu. (Nasıl başardılarsa, içini yırtıp yumurt...
Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.
Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.
Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.