Toplam çözüm sayısı
..

Ceva Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.654

Ceva
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.178 şikayet

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Kargo Telefonlara Ulaşılamıyor

Gün içerisinde teslim edileceği yazan kargom için herhangi bir bilgi alamıyorum. Şubeyi aradığımda da hiçbir şekilde telefonlara ulaşamıyorum. Yaşadığım mahalleye teslimat yapılıp yapılmadığı konusunda da bilgim yok, ilk defa bu kargoyla çalışıyorum.

Ceva Kargo Telefonlara Ulaşılamıyor
profile
  • 195görüntüleme
  • 1 gün önce

Ceva Lojistik İş Bilmezlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yaklaşık 1 ay önce verdiğim sipariş ile ilgili 2 defa görüşmemizde ürünümün depoda olduğu ve sevkiyat için beklendiği bilgisini aldım. 1 ay sonunda gelmeyince tekrar iletişime geçtiğimde iade yapılacağını söylediler. Benim iade talebim yok. Yetkili biriyle görüşmek de imkansız.

profile
  • 160görüntüleme
  • 2 gün önce

Ceva Kargo Akıbeti Belirsizliği

Sadece 20D820724 numarası bilgisine ulaşabildiğim kargomun akıbeti gerçekten belirsiz. Telefonla aradığımda asla açan yok, gönderen firma yetkilileri cuma günü ulaştı pazartesi teslim edilecek bilgisi verdi ama ortada hiçbir şey yok. Zaten ürünü takipte edemiyoruz, işi gücü bırakıp evde kargomuzun g...

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ceva Kaplumbağa Hızında Bir Kargo Firması

Vivense Mobilya'dan 10.02.2021 tarihinde yatak aldım yatak Ceva kargo şirketine teslim edildi. Daha sonra kargom Muğla şubesine ulaştı ama bir haftadır ne teslimat çıktı ne de başka bir şey oldu kargo şirketini arıyor teslim tarihi hakkında bilgi veremiyorlar şubenin telefonunu verin orayla görüşeyi...

Ceva Kaplumbağa Hızında Bir Kargo Firması
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Lojistik İçin Şikayet Bildirimi

Bir firmadan aldığım ürün sorunlu geldiği için 4 aralıkta iade talebinde bulundum. 15 gün içerisinde alınacak denmesine rağmen neredeyse 3 ay olacak ve hiçbir şekilde Ceva lojistik kargodan gelen olmadı. Firmayla iletişim halindeyim ve Ceva lojistik kargoya eve geldiklerini iade ürünüm olmadığını sö...

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Lojistik Kargo Şikayeti

Ceva Lojistik'e verilen kargomuz hala gelmedi. Ne ulaşabiliyoruz ne bir bilgi veriliyor 3 gündür evden dışarı işlerim olmasına rağmen çıkamıyorum her gün bakıyorum sisteme kargo teslimat için kuryede diyor. Antalya numaraları çalmıyor bile. Böyle kötü bir kargo görmedim. N11 'den ve bu kargoyla çalı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 613görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

N11 Ve Ceva Lojistik 22 Gündür Tarafımıza Bilgi Verilmemekte

N11'den Samsung çamaşır makinesi aldık Ceva lojistik siye bir firmaya kargoya verilmiş 22 gündür tarafımıza bilgi verilmemekte derdimizi anlatacak muhatap bulamıyoruz işlem iptali için ürünün gelince iptal işlemi başlatmam gerekiyormuş gelse niye iptal edeyim insan sınırlarını zorluyorlar kredi kart...

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Açılmayan Telefonlar Ve Geç Kalan Kargom!

Kargom hala gelmedi yolda gözüküyor kaç gündür arıyorum açmıyorsunuz ürün sipariş ettik. Zor durumda bırakmayın lütfen. İnsanları telefonları açmıyorsunuz biz kimden bilgi alacağız çok merak ediyorum. Aciliyetimiz var ve çalışan insanlarız kendimizi ona göre ayarlayacağız sorunuz bir şekilde elimde ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Kargom Ne Zaman Teslim Edilecek?

17 Şubat'ta Ceva kargo tarafından teslim alınan kargom o tarihten beri hep yolda görünmekte. Telefonları açmadıkları için bilgi alamıyorum kargom nerede ne zaman teslim edilecek. Kargo takip numaram 21A309061 lütfen yardımcı olun, kargom nerede bilgi verin.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 710görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Trendyol Masa Sandalye Takımı Getirilmedi!

Trendyol'dan aldığım masa sandalye takımını satıcı Ceva lojistiğe iletmesine rağmen Ceva lojistik elime ürünü göndermediği gibi, ulaşmadan kargomu kendi kendine iade etti bilgi verilmedi ve arıyoruz ulaşılmıyor. İlgilenen kimse yok. Neden iade edildiğini bilgi verilmesi en doğal hakkımdı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 670görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Ürünüm Teslim Edilemedi

Trendyol'dan aldığım gardırop günler sonra kargoya verildi. Ceva lojistik ile teslimat yapılacak bilgisi verildi. 22 Şubat teslim tarihi olarak görünüyor teslimata çıktı olarak görüyorum ama hala teslim edilmedi. 21A312646 takip numaralı kargom nerede bilgi istiyorum, Yarında teslim edilmezse iade t...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Kargomla Alakalı Bilgi Alamıyoruz

Kargoda olan ürünle alakalı bilgi almak istiyoruz fakat iletişim numaralarının hiçbirine ulaşılamıyor. Bu kadar ilgisiz bir kargo firması görmedim genel müdürlüğe kadar hiç mi telefon açmaz. Son teslimat tarihi 23 Şubat yazıyor du sanmıyorum bu alakasızlıkla ulaştıracaklarını.😡

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 835görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ceva Lojistik Bir Türlü Gerçekleşmeyen Teslimat

17 Şubat tarihinden bu yana Trendyol üzerinden almış olduğum buzdolabı kurye dağıtıma çıktı yazıyor. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri numaralarına bakan yok. Kargo takip numarası: 20C872419. Sizden ürünün teslimatı hakkında bilgi rica ediyorum.

Ceva Lojistik Bir Türlü Gerçekleşmeyen Teslimat
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.023görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ceva Lojistik E Nasıl Ulaşacağız

Evform dan aldığım masa sandalye takımı günler sonra kargoya verildi. Ceva lojistik ile teslimat yapılacak bilgisi verildi. 17 Şubat teslim tarihi ola...

Ayca'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı çözüm için teşekkürler”

profile
  • 369görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ceva Şirket-i Getirdiği Kargolar

Şirket tarafından dağıtılan ürünler Ceva depoda toplanıp mi mağazalara gidiyor mağazalara gün içinde koli gelmez öbür gün ne kadar kargo varsa hepsi getiriliyor. Konu hakkında bilgi verebilir misiniz. Rica etsek Acaba depoda toplanıp tarafımıza toplu halde gelmemesi mümkünmüdür

Ceva Şirket-i Getirdiği Kargolar
profile
  • 902görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ceva Lojistik Ürünü Paramparça Getirdi

Ürünü sağlam olarak aldı. Kırık olarak geri getirdiler. Ceva lojistik benden sağlam olarak paketletip alıp götürdüğü ürünü paramparça geri getirdi. Aylarca ürün hakkında bilgi vermedi ulaşamıyoruz. Bilgilere dediler. Tedarikçi firmaya ürünün kırıldığını söylemişler. Bana tutanakla teslim aşın dedile...

Marka Profili

Üye Marka Ceva,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97