Ceva Teslimat Sorunu.

Ümran İ. |

28 Haziran'da Ankara Taurus AVM Siemens'ten buzdolabı aldım ve teslimatın 4 Temmuz'da yapılacağı söylendi. 4 Temmuz'da teslimat yapılmadan Ceva, buzdolabına hasar verdiğinden yeni buzdolabı için Taurus Siemens'ten 8 Temmuz'da teslimat yapılacağına dair konuştuk. Ama hala Ceva'dan teslimatla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Onun üzerine Taurus Siemens ile tekrar görüştüm ama Ceva'nın yoğunluktan dolayı teslimat ile ilgili herhangi bir gün veremediklerini söylediler. Ceva'nın kendi hatasından dolayı 4 Temmuz'da teslimatı yapamadığı buzdolabı için 8 Temmuz'da teslimat yapılacağı halde dönüş yapmaması yüzünden mağduriyet yaşıyorum.Burada tüm hata Ceva'dan kaynaklanıyor ve teslimat tarihine özen göstermemelerinden dolayı da şikayetçiyim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    16:05

    Merhaba,

    Şikayete ilişkin yapılan araştırmalar sonucunda, sorunun Ceva kaynaklı olmadığı tespit edilmiştir. Müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmış ve teslimat sorunsuz bir şekilde sağlanmıştır.


    Bilgilerinize sunarız.
    CEVA Lojistik
    0216 633 4444