09 Temmuz 2016

Ceva Teslimat Sorunu.

28 Haziran'da Ankara Taurus AVM Siemens'ten buzdolabı aldım ve teslimatın 4 Temmuz'da yapılacağı söylendi. 4 Temmuz'da teslimat yapılmadan Ceva, buzdolabına hasar verdiğinden yeni buzdolabı için Taurus Siemens'ten 8 Temmuz'da teslimat yapılacağına dair konuştuk. Ama hala Ceva'dan teslimatla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Onun üzerine Taurus Siemens ile tekrar görüştüm ama Ceva'nın yoğunluktan dolayı teslimat ile ilgili herhangi bir gün veremediklerini söylediler. Ceva'nın kendi hatasından dolayı 4 Temmuz'da teslimatı yapamadığı buzdolabı için 8 Temmuz'da teslimat yapılacağı halde dönüş yapmaması yüzünden mağduriyet yaşıyorum.Burada tüm hata Ceva'dan kaynaklanıyor ve teslimat tarihine özen göstermemelerinden dolayı da şikayetçiyim.

Ümran İ. 698 Okunma

Cevaplar

  • Ceva Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2016

    Merhaba, Şikayete ilişkin yapılan araştırmalar sonucunda, sorunun Ceva kaynaklı olmadığı tespit edilmiştir. Müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmış ve teslimat sorunsuz bir şekilde sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. CEVA Lojistik 0216 633 4444

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön