19 Nisan 2013

Ceva Samsun Buzdolabını Hasarlı Teslim Etiler!

Gürşey Elektronikten aldığım Samsung rt59qmsw buzdolabı 06/04/2013 tarihinde Ceva lojistik tarafından evime getirildi ve ambalajından çıkarılarak sağ tarafı duvara dayanarak servis gelene kadar ellemeyin onlar kuracak dendi. 17/04/2013 tarihinde servis geldi ve neden ambalajsız olduğunu, normalde ambalaj açmak yasakmış. Sordum bende Ceva loj. açtığını söyledim. Kurulum yapıldı akabinde servis gitti ve buzdolabının alt kapağının sağ köşesinin vuruk olduğunu gördüm. Ceva lojistiği aradım ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler, mağdur durumdayım.

Şikayetimin çözümlenmesini istiyorum.

Sertan 195 Okunma

Cevaplar

  • Ceva Temsilcisi24 Nisan 2013

    Merhaba, Ürün alıcı kontrolü ile teslim edilmiş ve teslimat evrakı imzalatılmıştır. Bu nedenle teslimattan günler sonra yapılan bildirimler için işlem başlatamadığımızı bildirir, İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ceva Lojistik

  • Sertan 22 Nisan 2013

    Ceva lojistik eve taşıma esnasında kendi elemanlarının ( METİN MOL) verdiği zararı hiçbir şekilde karşılamadı ,benden hakkımı gürsey elektronikten aramamı gerektiğini söylediler.Hiç bir şekilde mağduriyetim giderilmedi ,şikayetçiyim

  • Ceva Temsilcisi22 Nisan 2013

    Merhaba, Tüketici ile görüşme yapılmış, teslimatımız ve kurulumdan sonraki bildirimlerde tarafımızca işlem yapılamayacağı iletilmiştir. Tüketici sorunu Gürsey Elektronik'le paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Ceva Lojistik

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön