Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ceva Ürün İade Randevusu

profile
Ugur
25 Eylül
369

Ceva ile tarafımıza ulaştırılan ürünü iade etmek istiyoruz. İade kodu oluşturduk, iade şartlarına göre Ceva lojistiğin bizi arayıp ürünü bizden teslim alacağı gün için randevu oluşturması gerekirken ne bizi arıyorlar ne de bizim aramalarımıza cevap veriyorlar.

Gelişme
Gelişme

28 Eylül 09:47

Daha önce ilettiğim şikayete binaen ürünü bizden teslim almanız için 27 Eylül Çarşamba günü için randevu oluşturmuştuk. Ürünü belirttiğim tarihte gün içinde bizden teslim alacağınıza dair hem aradınız hem mail gönderdiniz. Ama yine ürünü teslim almadınız!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
CEVA Logistics Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 18 dk 4 sn
CEVA Logistics Logo
25 Eylül 14:08

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı ya da iade kodunuzu paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Çağrı merkezimize 0216 999 2440 No'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
26 Eylül 09:05

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
27 Eylül 09:17

Değerli Müşterimiz, İade alımınız gün içinde gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Ugur
Ugur
27 Eylül 19:14

"Gün içinde ürünü teslim alacağız." dediniz, randevu oluşturduk. Bu saat oldu, ne aradınız ne de ürünü teslim aldınız.

CEVA Logistics Logo
30 Eylül 09:12

Değerli Müşterimiz, İade alımınız gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Benzer Şikayetler

1

Ceva Lojistik İade Kargo

profile
Tuğçe
09 Mayıs
284

Trendyol'dan almış olduğum ürünün iadesi 10 Nisan'dan bu yana Ceva Lojistik tarafından hala alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde şubeye mail atıldığını söylüyor. Kaç haftadır bu iade için Ceva Lojistik aramaktan bıktım. İadesi numarasını defalarca tekrar aldım. Şubenin ne telefonu...

Ceva Ürün İadesinin Adresten Alınmaması

profile
Hüseyin
14 Mart
638

Trendyol'dan aldığım ürünün kargo iadesi 5 marttan beri hala alınmadı iade kodu 7350007229616921 iadenin adresten alınmasını istiyorum iadenin en kısa sürede adresten alınmasını istiyorum alınmadığı takdirde gerekli yerlere şikayet edeceğim Ceva lojistik

Ceva Lojistik İade İşlemini Karıştırdı

profile
İlker
13 Mart
767

Trendyol İnter Spor firmasından koşu bandı siparişi verdim, 1 gün sonra bu ürün indirime girince ilk siparişimi iptal edip yeniden sipariş verdim, ilk ürün kapıma gelince kargo firması Ceva lojistik bu ürünün iadesi yapılacak siz bunu kullanın. Biz onu sistemden halledeceğiz dediler, ilk sipariş ver...

Ceva Lojistik, Amazon İade Kargosunu Kabul Etmiyor

profile
Mertali
28 Ocak
871

Amazondan satın almış olduğum ürün iadesi için maalesef etrafımda antlaşmalı bir kargo şirketi olmadığından kendi imkanlarımla iade etmem gerekti. Ürünü güzel bir şekilde paketleyip anlatıldığı gibi iade etiketlerini kutunun üzerine yapıştırıp, PTT Kargo ile iade adresi olan Ceva Lojistiğe göndereli...

Ceva Lojistik, Amazon İade Kargosunu Kabul Etmiyor
4
Çözüldü

Ceva Lojistik Müşterilerini Oyalıyor.

profile
Ömer
27 Ocak
698

26 Kasım 2022 tarihinde Vivense'den aldığım ürün için iade talebinde bulundum. Talebim Vivense tarafından onaylandı. Vivense ekibi ürünün adresten iad...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
CEVA Logistics Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 18 dk 4 sn
Benzer Şikayet Yaz