to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2023 tarihinde 2254424558 sipariş numarası ile verdiğim TR0436683 takip numaralı ürün 19.09.2023 tarihinde gönderici firmadan Ceva Logistic firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 25.09.2023 görünen kargomu firmanız tarafıma halen teslim etmedi. Kargonun nerede olduğunu bile bilmiyorum. İnternet sayfalarında kargonun hareketini güncellemiyorlar. Dağıtım şubesine ulaşmak mümkün değil. Trendyol ® ve satıcı firma bizimle alakası yok sorununuzu kargo firması ile çözün, kargo firmasından şikayetçi olun diyorlar çünkü parasını aldılar. Her gecikmede Trendyol, kargomun lojistik firmasi tarafından teslim alındığı tarihi ve muhtemel kargo teslim tarihini kafalarına göre güncelleyerek sorumluluktan kurtulduklarını sanıyorlar. Kargomu acilen teslim edin lütfen! Teslim edilmesini sağlayamayan satıcı firma Mezza Mobilya ® ve Trendyol'dan da şikayetçiyim. Bu kargo firmasını ben tercih etmedim. Kargo firmasını bünyesine katan Trendyol ve bu kargo firması ile göndermeyi tercih eden satıcı firma Mezza Mobilya da birinci derecede sorumludur. Yasal haklarımı saklı tutarak tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı idare mahkemesine konuyu taşıyacağımı Trendyol'un, satıcı firma Mezza Mobilya'nın ve Ceva Lojistiğin bilmesini isterim. Param ® ile rezil oldum.
KQ0060202 takip numaralı, 02.12.2023 tarihinde saat 08.00'da yolda görünen kargodan hiçbir hareket yok. Bu nasıl bir kargo firması? Türkiye'nin bir ucundan iki günde getiren firmalar nasıl yapıyor? Arıyorsunuz telefona bakan yok, uygulama üzerinden kontrol ediyorum; kargo hareketiyle ilgili hiçbir d...
TR0506741 takip kodlu kargom için muhatap bulamıyorum. Firma, müşterilerin kendilerine ulaşmaması için haritalardan numaraları kaldırmış. Web sitelerinde bulunan numaralara ulaşamıyorum. Farklı web sitelerinde bölgemdeki şubelerinin telefon numaralarını bulabiliyorum, fakat onlara da ulaşamıyorum. L...
Ceva Logistics 10 gündür kargomu Malatya'da göndermiyor, mağdurum. Hafta sonu düğünüm var, ilgilenen yok. Arıyoruz, şube telefonları açmıyor. Bu kadar sorumsuzluk olur mu? İlgililer, lütfen ilgilenin. Kargo takip no: xw0013169. Çözüm bekliyoruz, lütfen...
Trendyol dan aldığım TR 0484494 takip numaralı ürünüm kusurlu çıkmış bunun üzerine 7350011713208998 iade kodu alınmıştır Ceva firmasına iade kodu paylaşılmıştır. Fakat firma ürünü 1 hafta geçmesine rağmen halen adresimden gelip almamıştır. Konu ile ilgili acil dönüş bekliyorum.
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim kargomun bugün dağıtıma çıktığı gözüküyor. Fakat çağrı merkezinizi aradığımda adresin yetersiz olduğu için teslimatın gerçekleşmediğini söylüyorlar. Gün içerisinde güncel numaramda benimle herhangi bir iletişime geçilmeden adres yetersiz bilgisi verilmesi ne demektir ...
0 Yorum