Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CEVA Logistics Kargo Teslimatı Kabusu: Dört Koli Sorunu!

profile
Elmas
10 Kasım 2023
293

Trendyol'dan aldığım ürün, dört ağır koli halinde mahallenin başına bırakıldı ve 'Siz taşıyın' denildi. Kargonun lojistiğe verilmesinin amacı, benim taşıyacak olmam mı? Böyle bir saçmalık görmedim. 50 kilo bir kadın olarak, dört koliyi nasıl sırtlayıp eve ® taşıyacağımı merak ediyorum. 'Taşıyabilirsiniz' demeniz ise gerçekten 'sağ olun'.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
CEVA Logistics Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 1 sn
CEVA Logistics Logo
10 Kasım 2023 15:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
10 Kasım 2023 15:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimimiz tarafınız ile iletişime geçmiştir, dağıtım ekibine gerekli uyarı aksiyonu alınmıştır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Benzer Şikayetler

CEVA Logistics Kargo Süresinin Uzun Olması

profile
Kübra
22 saat önce
28

25 Şubat'ta ürün siparişini oluşturdum. 26 Şubat'ta yola çıktı ve teslimat tarihi olarak 11 Mart gösteriliyor. Ürün İstanbul'dan mı geliyor, yurt dışından mı belli değil. Bir kargoyu 16 gün beklemek nedir? Müşteri temsilcisini aradım; 'Yapabileceğimiz bir şey yok, belirtilen tarihte gelir.' diyorlar...

CEVA Logistics Ürünümü Teslim Etmediler

profile
Aslihan
4 gün önce
233

Adresi bulamadıklarını söyleyerek aradılar, kargomu teslim etmeden ayrılmışlar. Oysa bina numarası bina önünde büyük harflerle yazılı. Acil olarak bulaşık makinesine ihtiyacımız vardı. Geri aradığımda, teslimat noktasını geçtiklerini ve kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Başka bir güne tesl...

1

CEVA Logistics Alt Tarafı Bir Televizyon

profile
Bilal
4 gün önce
220

Merhabalar... 0020683 takip numaralı kargom 24 02 2024 tarihinde e ticaret sitesinden satın aldığımız ürünü 08 03 2024 tarihinde teslim edileceği yazıyor... Bu nasıl bir olay? Yani ülkenin bir ucundan diğer ucu taş patlasın 2 gün siz nasıl oluyor da 13 günde teslimat yapıyorsunuz anlamıyorum bu ürün...

CEVA Logistics Alt Tarafı Bir Televizyon
3

CEVA Logistics Pişmanlık Duymak A

profile
Nuri
1 hafta önce
276

Sipariş numarası P01275287775 olan ürünüm 19.02.2024 tarihinde kargoya verilmişti. Ancak hâlâ elime ulaşmadı. Şube çalışanları telefonlara yanıt verseler, gidip ürünü kendim alacağım. İnternet sayfasında teslimatın 28'inde yapılacağı belirtiliyor. 10 gün içinde kargomun gelmesi gerekmiyor mu? Sanki ...

2

CEVA Logistics Teslimat Kaosu: Yanlış Adrese Gönderim Ve İletişim Eksikliği

profile
Haluk
1 hafta önce
605

10.02.2024 tarihinde Simfer adlı firmanın 3 lü ankastre setini sipariş vermiştim. Ceva adlı firma ile kargo ya verilmiş. 17.02.2024 tarihinde teslimata çıktığı yazıyordu. 19.02.2024 tarihinde teslim edildiği gösteriyor. Simfer firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda ürün teslim edildiğini söyledi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
CEVA Logistics Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 1 sn
Benzer Şikayet Yaz