to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Vivense'den aldığım baza+başlık takımı verildiği kargo şirketi Ceva Kargo tarafından tarafıma haber verilmeden iade edilmiştir. Randevu için 14.09 tarihinde beni arayan kargo şirketine 15.09 da evde olmayacağımı belirtmeme rağmen teslimata gelmişlerdir. Kapının önündeyken beni aradıklarında evde olmadığımı belirttim, başka bir gün yeniden teslimata çıkacağının ve randevu için aranacağımı onayını aldım. Herhangi bir arama almayınca kargoyu 19.09 tarihinde aradım ve yeniden teslimata çıkması için talep açmam gerektiği belirtildi. Talebi oluşturduk akşam geri arayan müşteri hizmetleri ürünün Vivense ®'ye iade edildiğini ve onlarla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Vivense durumu bildirdim, uzman ekip geri arayacak dendi hala bir arama almadım. Zaten üretimini 1 ay beklediğim bazanın teslimatında böyle bir sorunla karşılaştığım için mağdur durumdayım. Para iadesiyle uğraşmadan ürünün yeniden kargoya verilmesini ve ivedilikle teslimatın gerçekleştirilmesini istiyorum. Bana ait bir ürün neden bana haber dahi verilmeden iade ediliyor anlamış değilim.
Tatko lastik san. Ve tic. A. Ş. Den 4 adet lastik siparişim vardı. Ceva kargoya verildi. Kargo Takip No:23C457102. Sipariş No:M665-254187. Kargomun 04.12.2023 tarihinde teslim edildiği yazıyor ama kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri (tel:0216 999 24 40) e-ticaret sitesi olmadığı için bilgi ve...
Kurye dağıtımında yazan kargom halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri kurye size bilgi verecek dedi ve halen ne arayan ne soran var bu nasıl bir saçma işletme Trendyol bunları görmüyor mu neden müşterilerini mağdur bırakıyor. Bir kargo firmaları takip edilmelidir.
Tr0454983 takip numaralı kargom zamanında teslim edilmedi. Edilmediği gibi herhangi bir muhatap yok bilgi alabileceğim. Müşteri hizmetleri adres yetersizliği notu düşülmüş diyor. İletişim numaram kendilerinde vardı. Hatta sabah aradılar ürün teslim edilecek dediler. Yetersiz adres için iletişim numa...
Koçtaş'tan almış olduğum adet ayakkabılık, önce teslimatı uzattılar ve sorun yaşadım. Gelmedikleri halde sistemden geldi. Bulunamadı yapıldı. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten 3 gün sonra teslimatımı yapılıp, kargoyu kapı önüne atıp gittiler. Sonrasında ürünleri kurmak istedim lakin...
Trendyol'dan satın aldığım ürün 29.09.2023 tarihinde kargoya verilmiş teslim tarihi ayın 13.10.2023 olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Ceva müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım onlar bile Ceva Erzurum bayisine ulaşamıyorlar ki bana bilgi verebilsinler ürün ne oldu. Akıbeti ne ne zaman teslim e...
0 Yorum