Koçtaş'tan bir ürün aldım. İki gün önce Ceva lojistikten arandım yarın gün içinde kargonuz teslim edilecek ve gelmeden önce kurye arayacak dediler tamam dedim ve bekledim. Dün tekrar aradılar kargonuz yarın gelecek dediler ve şimdi yine aradılar kargonuz yarın gelecek dediler. Bir şey deniyorlar san...
Devamını Oku
Ceva lojistikten 18.05.2023 teslim edilecek denilen ürün elime gelmedi kırılacak bir malzeme aldım. Aradığım kişi ne tarih verdi ne ilgilendi Ceva gördüğüm anda bir şey almaktan vazgeçeceğim ürünü iptal edeceğim ve mağazayı her yere şikayet edeceğim.
Devamını Oku
Ceva lojistikte olan mobilyam için teslimat randevusu alamıyorum, müşteri hizmetleri böyle bir hizmetimiz yoktur diyor. Çalışanlar ve tek yaşayanlar için bu hizmet nasıl olmaz? Sipariş de küçük bir ürün değil, l koltuk. Eve geldiğinde evde yoksam ne olacak? Ayrıca online kargo takibi siteleri de yet...
Devamını Oku
Ceva lojistik 1 haftadır kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi alıp döneceğiz diyorlar. Ertesi gün teslim edeceğiz diye dönüş yaptılar, bütün gün bekledik, gelen giden yok. Arıyorum öğrenip dönelim diyorlar ama bilgi veren de yok. Ürün ellerinde bekliyor
Devamını Oku
Trendyol'dan aldığımız ürün Ceva lojistik 27 Nisan'da verildi. Bugün Mayıs'ın 12'si olduğu halde getirmedi ve şube ile iletişim kurulamıyor. Sürekli tahmini teslim tarihi ileri atılıyor. Her gün gelecek diye evde beklememiz mi lazım? İşlerimiz var, bilgi alamıyoruz.
Devamını Oku
Bosch marka çamaşır makinesi almıştık. Ankara şubesinde çalıştıkları Ceva lojistik lti şti taşımacılık firması teslimat için geldiklerinde çamaşır makinesini taşıyamayan eleman sırtından yana doğru düşürdü ve üst kısmında bir açıklık oluştu. Kendilerine makineyi böyle istemediğimizi, geri götürmelerini istediğimizde biz sadece getiririz şikayetinizi kuruluma gelen servise söyleyin onlar geri götürür prosedür böyle adı altında yalan bilgi sunarak bize teslimat kağıdını zorla imzalattılar. Bizim bu mağduriyetimizin çözülmesi için Bosch ® yetkililerinden yardım istiyoruz. Ayrıca Ceva lojistik Ankara dan bizi mağdur eden elemanlar için sorumluluğu almalarını istiyoruz.