03 Nisan 2013

Ceva Almanya'dan Kargo Geldi, Türkiye İçinde Gelemedi!

28 Martta bir alışveriş sitesinden almış olduğum ürün tedarikçi firma tarafından kargolandı.Kargo firması Ceva Kargo imiş. Ankara Merkezde oturmama rağmen 5 günde henüz kargo elime geçmedi. Aynı zamanda Almanya'dan başka bir ürün almıştım, Almanya'dan geldi ürün ancak Ankara'ya 5 günde gelemedi.

Ceva Kargo Balgat şubesini ne kadar ararsam arayayım kimse cevap vermiyor. Bu tarz bir kargo şirketi nasıl ayakta kalır anlayamıyorum. Sanırım bir daha ürün almadan önce hangi kargo şirketini seçiyorlar öğrenmem gerekecek. Umarım bu ay içinde elime ulaşır.

Halil 135 Okunma

Cevaplar

  • Halil 04 Nisan 2013

    Ceva kargo tarafından gerçekten kibar, yardımcı olmak için uğraşan bir beyefendi aradı. (Harun Bey) Problemin kendilerinden değil, kargoyu gönderen şirket tarafından yaşanabileceğini, kayıtlarda görünmediğimi söyledi. Herhangi bir problem olursa kendilerine ulaşmam için cep numaralarını verdiler. Ürün aldığım şirketi 4 defa aramama rağmen yardımcı olmadılar (HepsiBurada.com) Kargom bugün geldi. Ürün çıkış fişini inceledim. Dün kargoya yeni verilmiş. Anlaşıldı ki, Ceva Kargonun hiç bir suçu yokmuş. Kendilerinden özür dilerim. Ayrıca, eve kargoyu getiren arkadaşlara da teşekkür ederim.

  • Ceva Temsilcisi03 Nisan 2013

    Merhaba, Müşerimiz ile Ostim şubemiz tarafından iletişim kurulmuştur. İlgili şube bilgileri paylaşılmış ve sevkiyat takibi yapılmıştır. Bilgilerinize sunarım. Saygılarımızla, Ceva Lojistik

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön