Toplam çözüm sayısı
..

Çetmen Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.042

Çetmen Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.071 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 105görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya Teslimat Eksik Yapıldı

Aldığımız yatak odası takımı eksik geldi bir sonraki hafta eksiklerin geleceği söylendi kurulum yapmadan gittiler. 2 hafta sonra eksik olan ürünlerden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya Gecikmiş Teslimat Ve Hatalı Ürün

Çetmen Mobilya hiçbir ürününü zamanında teslim etmiyor. Gecikmiş teslimatlarında da hatalı ürün gönderiyorlar. 3 aydır ürün değişimi için bekliyoruz s...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumu çözmek için uğraşan Dila Hanıma çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 403görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çetmen Mobilya Zamanında Teslimat Yapmadı

Şirinyer mağazanızdan yatak odası aldık. 2 ay oldu son parçaları (şifoniyer komodin ayna ) alamadık. Yatak odasını tamamını alamadık. Yarısını getirip...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 50görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya  Ürün Teslimatı

Çetmen' den yaklaşık 1.5 ay önce dolap aldım. Ayın 13' ünden beri teslimat bekliyorum. Gün aşırı arayıp geleceğiz diyorlar. Ne arayan var ne soran. İs...

Naciye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Müşteri hizmetlerinden Dilan hanım a teşekkür ederim. Yarın teslimat yapılacağı söylendi umarım gelir”

profile
  • 402görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya  Eksik Teslimat

Çetmen Dudullu şubesinden yemek odası aldım. Sandalyeler sipariş verildi 2 ay olacak ortada hala yok firmanın malzemesi mi ne bitmiş (! ) yokmuş. Diğe...

profile
  • 321görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya'nın İlgisizliği

Torbalı Çetmen Mobilya'dan koltuk takımı almaya karar verdik karar vermez olaydık. Bir ayda gelecek olan koltuklar 2 ayı geçti koltuklar ancak geldi k...

Çetmen Mobilya'nın İlgisizliği
profile
  • 323görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya Teslim Edilemeyen Ürün

Eskişehir Çetmen mağazasından 18 Ağustos 2021 günü 1 adet koltuk siparişi verdik. (eşim s***ş*** adına). 1 ay oldu ürünümüz hala gelmedi. Mağaza çalış...

profile
  • 342görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çetmen Mobilya Ürün Tesliminin Ulaşmaması

5 Ağustos 2021 tarihinde E** Y*** adına kesilen faturanın yatak odası takımı siparişi hala elimize ulaşmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadığı gerek...

Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Tam olarak çözülmedi ama şikayet biriminden ulaşım sağlayan personele teşekkür ederim”

profile
  • 58görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya Teslim Olmayan Ürün

11,09.2021 de Narlıdere şubesinden bir yatak başı aldık ürünün hemen teslim olacağı söylendi 13.09.2021 tarihinden teslim edilecekti hala teslim için ...

Çetmen Mobilya Teslim Olmayan Ürün
profile
  • 183görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya  Ayları Bulan Gecikme!

Adına güvenerek İstanbul Pendik şubesinden 3 yatak 3 baza 3 başlık aldım, koskoca üç ay geçti ve bir tane baza gelmedi, aradığımda ise telefonlar açıl...

Ozge'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Müşteri hizmetleri kısmı için teşekkür ederim”

profile
  • 313görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çetmen Mobilya Pişmanlıktır

Çetmen Mobilya Eskişehir şubesinden aldığım yemek odası takımı ücretini peşin ödememe rağmen ve alırken çeşitli vaatler edilerek ( ürün en geç 20 iş g...

profile
  • 361görüntüleme
  • 14 Eylül 17:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya Kısa Teslim Süresi

Mağazaya gidip ürünleri seçip satış yapılana kadar her şey çok güzel fakat 2 ay olacak neredeyse hala ürünlerin gelmesini bekliyoruz. Durumumuzun acil...

profile
  • 330görüntüleme
  • 13 Eylül 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çetmen Karabağlar Şubesinin Oyalaması

Çetmen Karabağlar şubesinden Relax karyola siparişi verdik. Yaklaşık 1 ay boyunca bize sürekli gelecek dendi, paramızı kullandılar bu süreçte paramız ...

Melisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 13:50

“Bizimle iletişime geçen şikayet var personeli Dilan'a teşekkür ederiz.”

profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet var ekibinden Dilan Hanım sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim.”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 657görüntüleme
  • 09 Eylül 10:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çetmen Mobilya Eksik Teslimat Ve Montaj

25 Temmuz 2021 tarihinde aldığım salon takımına (Koltuk takımı, TV ünitesi, orta sehpa, camlı vitrin) ait orta sehpanın montaj parçalarının eksik olma...

Çetmen Mobilya Eksik Teslimat Ve Montaj
Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 10:03

“Problemim çözüldü, ilginize teşekkürler.”

profile
  • 412görüntüleme
  • 07 Eylül 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya Ürün Teslimatında Sorun

Çetmen Mobilya Çorlu şubesinden 19 gün önce aldığım 2 adet ofis koltuğu halen daha teslim edilmedi... Her aradığımda 2 gün sonra teslim edeceklerini s...

Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 17:23

“Şikayetim olumlu cozumlendi. Müşteri hizmetlerinde bana dönen hanımefendi kendi sorunuymus gibi benimle ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyor saygılarımı sunuyorum.”

profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 22:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Servis kaydı açıldı teşekkürler Çetmen Mobilya”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 416görüntüleme
  • 06 Eylül 09:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çetmen Mobilya Yatak Odası Ölçüleri!

Çetmen mobilyadan evlilik arifesinde aldığımız yatak odası takımı, standart ölçü dediler. Maalesef karyolası başlık ölçüleri geniş olduğu evde kurulun...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Çetmen Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Çetmen Mobilya

Çetmen Hakkında

Çetmen A.Ş ilk olarak 1962 senesinde ilk mağazasını açmış olan bir mobilyacıdır. Kurulduğu ilk yıllarda kendi ürettiği mobilyaları tüketicilerle buluşturan Çetmen Mobilya; 1995 yılında da kendi fabrikasını kurarak istikrarlı büyümesi için önemli bir adımda bulunmuştur. Fabrikasını kurduğu yılları takip eden senelerde mağaza sayısını da artıran Çetmen Mobilya; günümüzde mobilya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Güncel rakamlar incelendiğinde bugün 52 mağazayla ve 86 bin metrekareyi aşan satış alanıyla faaliyet göstermekte olan Çetmen Mobilya ürünleri İzmir’de 50 bin metrekarelik kapalı alanda üretilmektedir. Yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı ürünlerin perakende satışı konusunda başarılı bir konuma erişmiş olan Çetmen Mağazaları, en yaygın perakende mobilya zincirlerinden biri olmayı kendine amaç edinmiştir.

Çetmen Mobilyalar Nelerdir?

Hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftelerin ceplerini yakmadan mobilya alışverişi yapmanlarına imkan sağlayan Çetmen Mağazaları’nda evinizin gereksinimi olabilecek pek çok mobilya çeşidi bulunmaktadır. Çetmen Mobilyaları arasında; oturma odası, yatak odası, genç odası, yatak, tamamlayıcı ürünler ve tekli ürünler bulunmaktadır. Çetmen koltuk takımı, Çetmen çeyiz paketleri ve genç odaları en çok talep gören Çetmen ürünleri arasında yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’nda salon takımı, yatak odası, yemek odası, bebek odası, TV ünitesi, yataklar, baze ve başlıklar, mutfak masa takımları, bahçe mobilyaları, TV sehpaları, zigon sehpalar, köşe takımı gibi pek çok ürünü bulabilirsiniz. Eğer yeni evlenecekseniz Çetmen düğün paketlerini de tercih edebilirsiniz. Böylece alacağınız tüm mobilyalara tek bir pakette sahip olarak daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Çetmen düğün paketlerinde; yatak odası, yemek odası, salon takımının yanı sıra hediye olarak da yatak, sandalye ve sehpa bulunmaktadır. Çeyiz paketlerinde yer alan ürün grupları aynı olsa da fiyatlar arasında modellere göre farklılıklar bulunmaktadır. Tüm çeyiz paketlerini detaylı olarak inceleyerek zevkinize, evinize ve tarzınıza uygun bir paketi tercih edebilirsiniz.

Çetmen İletişim Kanalları

Müşterilerini dinlemeyi ve anlamayı kendine bir görev edinen Çetmen, müşterileri ile kurduğu iletişime de büyük önem vermektedir. Çetmen iletişim kanalları arasında; markanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Çetmen müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ya da e-posta adresine mail gönderme gibi yollar yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’ndan aldığınız bir ürünle ilgili herhangi bir sıkıntı yaşıyor, Çetmen’den herhangi bir konuda hizmet almak istiyor ya da öneride bulunmak istiyorsanız bu iletişim yollarından birini kullanabilirsiniz. Çetmen Mağazaları ile ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyiminizi ise Çetmen şikayetlerinin yer aldığı bu sayfa paylaşabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Çetmen yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Çetmen Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?

Çetmen Mobilya müşteri hizmetlerine 0 (850) 455 0 555 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Çetmen Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Çetmen Mobilya teslimat süresi ne kadardır?

Çetmen Mobilya teslimat süresi alacağınız ürüne ve ürün grubuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Alacağınız ürünle ilgili net teslimat süresini Çetmen Mobilya mağaza yetkililerinden öğrenebilirsiniz. Çetmen Mobilya teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Çetmen Mobilya mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Çetmen Mobilya mağazasını “Satış Noktaları” sayfasından il bilginizi girerek ya da konum bilginizi paylaşarak görüntüleyebilirsiniz.

Çetmen Mobilya montaj hizmeti sunuyor mu?

Çetmen Mobilya’dan satın aldığınız ürünler için kurulum ve montaj hizmeti sunulmaktadır. Çetmen Mobilya’nın kurulum ve montaj hizmetiyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden yorum ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.