Çetmen Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.975

Çetmen Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 912
Çözüm Sayısı 383
profile-icon
profile-icon

Çetmen Mobilya 262 şikayet listeleniyor.

profile
  • 173görüntüleme
  • 5 gün önce

Çetmen Mobilyanın Satış Sonrası Destek Vermemesi

Çetmen Mobilya avcılar mağazasından 22/12/2020 tarihinde 1 adet 3'lü koltuk, 2 adet berjer, 1 adet yatak, 1adet baza başlık, 1 adet elbise dolabı ve 1 adet aynalı şifonyer aldık. Ürünlerin mağazadaki satış temsilcisi ürünlerin iki parti halinde geleceği ilk partinin 22-25 ve ya 26/01/2021 tarihinde ...

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çetmen Mobilya 75 Gün Boş Evde Yaşattılar Beni

75 gün boş evde yaşattılar beni. Ekim 2020 de almış olduğum yatak odası ve yemek odası en fazla 45 gün içerisinde teslim edilir dendi ama 12 Ocak 2021 hala teslim etmediler. Almamanız için sebepler 1) 45 gün diye söylenen süre sadece lafta kalıyor ve müşteriye satış sözleşmesi verilmiyor sadece fatu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Çetmen Mobilya Ürün Teslimatının Yapılmaması

17.11.2021 tarihinde gardırop, çalışma masası ve kitaplık satın aldım ve ödemesini yaptım. En geç 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Gardırop 15-20 gün içerisinde teslim edildi. Ama diğerleri dün itibarı ile bile üretimde deniliyor. Konu ile ilgili defalarca aramamıza rağmen herhangi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çetmen Mobilya Ürünler Teslim Edilmiyor

Ürünlerimiz parça parça geliyor. Sandalye gelip masa gelmedi TV ünitesi rafı geldi. Kendisi yok ocaktan önce aradım teslim edilecek dendi sonra aradım ocak sonu hemen teslim olacak denildi daha sonra 8 inde teslim olacak denildi ayın 12 si firmadan hiçbir bilgi gelmiyor sürekli biz arıyoruz şu an ar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 09:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Çetmen Mobilya Ürünler Teslim Edilmemiştir

Satın aldığım 3(üç) parça ürün bir buçuk ay olmasına rağmen (sadece bir parçası teslim edildi) teslim edilmemiştir. Teslim edilmeyen ürünleri 25/12/20...

İdris'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2020 09:17

“Araba arızasından dolayı o gün gelemediklerini bildirerek ertesi gün ürünü teslim etmişlerdir. İlgilerinden dolayı Çetmen Mobilya'ya teşekkür ederim.”

profile
  • 542görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 20:42

Çetmen Mobilya Aldığım Ürün Teslim Edilmedi

Ekim ayında Çetmen Mobilya Afyon şubesinden ranza aldık hala gelmedi ve yeni bir tarih bile verilmiyor müşteri hizmetlerini arıyoruz donen yok kurumsal diye tercih ettik şubeye gidiyorum fabrikadan mail gelmedi diyor böyle satış görmedim, halen daha bir haber bekliyoruz herhalde tüketici haklarını a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 554görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 15:28

Çetmen Mobilya Bir Türlü Teslim Edilemeyen Yatak Odası

Yaklaşık 40 gün önce Çetmen mağazasından yaptığım alışverişte aldığım yatak odası ne hikmetse 40 gündür teslim edilmedi ne karşımızda muhatap ne yetkili hiçbir şey yok sürekli telefonu açan bir call center her defasında ileteceğim dönüş sağlanacak diyor ama 40 gündür bir Allah'ın kulu dönüş yapmıyor...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 394görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 03:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Çetmen Ürünümü Teslim Etmiyor, Sadece Oyalıyor

11.10.2020 de parasını pesin olarak ödediğim kanepe (peşin ödersem erken geleceği söylenmişti) nakit satış sözleşmesinde belirtilen 11.11.2020 de teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünün 19.11.2020 de Gebze'deki dağıtım yerine geleceği söylendi. Daha sonra aradığımda ise bir önceki bilgi inkar ed...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 531görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 22:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Çetmen Mobilya Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün

17/10/2020 tarihinde Çetmen İzmir Kısıkköy mağazasından parasını peşin ödeyerek gardırop satın aldım. 20/11/2020 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Belirtilen tarihte işimi erteleyip ürünün teslim edileceği yazlık evime giderek tam gün bekledim, akşama yakın teslimatçı olduğunu söyleyen biri ara...

profile
  • 687görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 21:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Çetmen Mobilya Eksik Ürün Mağduriyeti

15.10.2020 tarihinde koltuk takımımı teslime geldiler. Kurulum esnasında koltuklardan birinin ahşap ayakları çıkmadı. Servise gelen personele eksikliğ...

Tahir'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 21:36

“Bilgehan hanım sorunumuzla ilgilendi ve dün itibariyle sorun giderildi. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Çetmen Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99