Çetmen Mobilya 
3.4
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.4
- Beş Yıldız %36.6
- Dört Yıldız %27.9
- Üç Yıldız %5
- İki Yıldız %4.5
- Bir Yıldız %26.1
Marka Profili
Çetmen Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Çetmen Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Çetmen Mobilya 84 şikayet listeleniyor.
Çetmen Mobilya Köşe Koltuk Takımı Aldım Almaz Olaydım
8 ay önce bir köse koltuk takımı aldım almaz olaydım. Koltuğu 3 ayda getirdiler hadi bunu geçtim, köse suntası kırık geldi tamam değiştirelim dediler ...
Çetmen Mobilya Ayıplı Mobilya
Çetmen Mobilya'dan iki ay önce peşin fiyatına 6840 TL'ye köşe koltuk satın aldık. Gelen köşe birbirine takılmıyor kenarları eşit değil, boyut olarak f...
Çetmen Mobilya Fabrikadan Hatalı Kumaş (İplik Atma) İle Gelen Tres Köşe Takımı
Afyon Çetmen mağazadan almış olduğumuz Tres köşe koltuk takımının kumaşında iplik atmaları var ve bu şekilde geldi fabrikadan servisin kararı kumaş kusuru değil fabrikada bir yere sürtmüştür diyor ve sıkıntılı kısımların tamiri öneriliyor kullanılmadan bu hale gelen kumaşı istemiyoruz kumaşın değişt...
1 DestekçiGültepe Çetmen Mobilya'da Alınan Ürünlerim Teslim Edilmedi
Çetmen Gültepe bayisinden 1 adet salon koltuk takımı 1 adet köşe koltuk takımı 1 adet genç odası takımı satın aldık. İlk olarak ürünler söylenen günde...
4 Destekçi“Şikayetim çözüldü”
Melom Şikayetini Yayından KaldırdıÇetmen Mobilya Köşe Koltuk Takımı
Merhaba 2018 yılında bütün evimin eşyalarını Çetmen mobilyadan aldım. Mutfağım için tres köşe takımı aldık. Showroomlarında olmadığı için canlı bir şekilde göremedik ve internet sitesinden açıp bize överek köşe takımının özelliğinin istediğiniz şekle sokabilmeniz vs her zamanki gibi süslü püslü cüm...
1 DestekçiÇetmen Mobilya Köşe Koltuk Sorunu
22/06/2020 de Gültepe Çetmen mağazasından Brena Sağ köşe koltuk takımı ve Sandler New Berjer almış bulunmaktayım. Ödemeyi; 22/06 da 1.550 Tl ve 20/07 'de 3.600 TL olarak nakit olarak yaptım. Ürünler tarafıma 28/07/2020 tarihinde teslim edildi. Yani neredeyse 37 gün sonra. Ürün Teslim edildiği gün er...
Çetmen Mobilya Hasarlı Teslimat Olması
09.02.2020 tarihinde İzmir Gaziemir Çetmen mağazasından bir çok ürün aldık. Teslimat mayıs ayından sonra istedik. Teslim için hiçbir şekilde mağazayı ...
“Ürünlerimin para iadesini aldım teşekkürler”
1 DestekçiÇetmen Mobilya Brena Köşe Takımı Problemli
Çeyiz alışverişi yaparken brena köşe takımı aldık. 2019 eylül ayında kullanmaya başladım. İlk ay kendi hatamdan dolayı koltuğun küçük bir kısmını ütü ...
1 DestekçiÇetmen Mobilya Köşe Koltuk Takımı
07.02.2020 tarihinde köşe takımı aldım ve ücretini peşin ödedim. Teslimat tarihi olarak temmuzun ilk haftası belirledik. Haziran ayının başında tekrar...
“Sorunum çözüldü ilginize çok teşekkür ederim.”
Çetmen Mobilya 'nın Hatası Ve Çözüm Üretmemeleri
3 gün önce gelen köşe koltuğum bir facia yok böyle mantık yok böyle bir düşünce. Evimde alanım kısıtlı sadece köşe koltuk kullanabiliyorum, çünkü salonum mutfağım bir ilk defa eşyalarımı yeniledim. Bu koltuk yüzünden resmen bin pişman oldum. Çetmen'den köşe koltuk aldım, fakat o kadar üzerine basa b...
2 DestekçiÇetmen Mobilya Kalitesiz Hizmet, Saygısız Çalışanlar!
Çetmen mobilyadan yazlığımız için alışveriş yaptık. Yapmaz olsaydık! Parasını peşin ödediğimiz ürünler, bize bilgi verilmeden teşhirden gönderildi ve ...
“Sorunumu burada belirttikten sonra hızlı bir şekilde çözdüler, para hesabımıza geçti, çalışan arkadaşlara teşekkür ederim.”
Kullan At Mobilyacı Çetmen
2018'de almış olduğum köşe koltuk, yemek odası, çift kişilik karyola, genç odası... O kadar pişman oldum ki. Karyola çok ses çıkarıyor ve vidalardan resmen koptu. Suntadan farksız malzeme kullanmışlar. Koltuk minderleri çöktü. Ayrılabilir olan birleşme yeri demir olmasına rağmen ve sürekli çıkarılıp...
Çetmen Mobilya'nın 2.5 Aydır Ürünü Teslim Etmemesi!
2.5 ay önce Çetmen Menemen Mağazasından köşe koltuk takımı aldım. Ellerinde koltuk takımının pufu olmadığından kumaş rengini seçtik, ödemesini yaptık. 1 ay içerisinde pufun teslim edileceğini söylediler. Aradan 2.5 ay geçti ürünü teslim edilmediği gibi mağazadan tek bir açıklama bile yapılmadı. Hatt...
Çetmen Mobilya'dan Gelen Arızalı Ürün
2019 Temmuz ayında siteler Çetmen'den düğün paketi ve köşe koltuk aldık. Süreç yönetimi fiyasko. Aldığımıza pişman olduk. Düğünümüze 2-3 gün kala getirdiler ürünleri. Bir şey olmaz dediler. Ayna kırık geldi. Her hafta 2 3 kez aradık abartısız. Aylar sonra getirdiler. (5/6ay olabilir) Kırlentlerim...
1 DestekçiÇetmen Mobilya Koltuklar Daha 1 Sene Olmadan Çöktü ve Ses Var!
Köşe koltuk takimi aldım daha taksitini ödüyorum çöktü. Servis geldi sünger dolgusu yapılabilir dediler ama ben birebir değişim istediğimi belirttim ama sonuç olumsuzmuş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım son çarem bu çünkü koltuklar çöktü oturduğunda ses var.