to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat'ta Çetmen Mobilya'dan koltuk ve sandalye takımı aldım. Koltuklar ve sandalyeler geldi, ama sandalyeler farklı renkte geldi. Defalarca konuşmamıza rağmen hala sandalye değişimi olmadı. Sürekli bir erteleme modundaydılar. En son gelinen nokta, 2 aydır sevkiyat bekliyoruz. Sözde hazırmış ama sevkiyat bekliyoruz dediler. 6 aydır bir sevkiyat olmadı. Bir daha asla tercih etmem ve ettirmem.
Çetmen mobilyadan aldığımız yemek takımının 1 adet sandalyesi daha 1 yıl olmadan aşırı esnemeye başladı. Garanti kapsamında ürün bizden teslim alındı. Ardından 2 kez sandalye geldi fakat her ikisinde de farklı modellerde sandalyeler geldi bizde teslim almadık. 3 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle...
Kuşadası Çetmen mağazasından birçok alışveriş yaptık. Altılı sandalyelerimizden ikisinin ayağı çatlak çıktı. En başında da istediğimiz kumaş gri olmasına rağmen bize pembe göndermişlerdi. Kumaşla ilgili bir çözüm bulamadılar. Ayaklar için fabrikaya gönderdik; 21 iş günü denmelerine rağmen 45 iş günü...
Gelen sandalyeler çok kötü. Nisan ayından beri sandalye problemini çözemediler. Çetmen Mobilya Eskişehir şubesi doğru düzgün ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Nakliye ekibi verilen saatte gelmiyor.
Çetmen Mobilya dan 9 ay önce aldığımız yemek masası sandalyeleri 3 kez değişime gönderildi ve her defasında problemli bir şekilde geri getirildi. Sırtımızı dayadığımız yer taş gibi bir saat oturamıyoruz. (döşeme diye bir şey yok içinde zaten tahminimiz) ayakları sallanıyor, sandalyelerin yükseklikle...
0 Yorum