15 Eylül
Yorum Yap
#10909237

Çetmen Mobilya Ürüne Sahip Çıkmıyor

Çetmen Mobilya'dan aldığımız bencin ayaklarında gevşeme oldu. İki üç defa gelen servis vidaları sıkıp gitti, fakat tekrar gevşeme olunca oturduğumuzda benç kırıldı ve Çetmen bunun garanti dışı olduğunu söylüyor ürününün arkasında durmuyor daha altı ay oldu ürünleri alalı Çetmen'den şikayetçiyiz.

Caner 335 Okunma

Cevaplar

  • Caner17 Eylül

    Kesinlikle çözüm üretilmemiştir. Vidaları gevşediği için kırılan bencin bizim hatamız olduğunu ve ücret karşılığında yapılacağı söylenmiştir ve bu sebeplerle ödemediğim senetlerle ilgili yasal süreç başlatacağız diye her gün mesaj geliyor. Sorunum çözülmediği senet ödemesi yapmayacağım ve haklarımı aramaya devam edeceğim.

  • Çetmen Mobilya Temsilcisi17 Eylül

    Müşterimiz ile görüşülmüştür, Teknik servis ekiplerimiz müşterimizi ziyaret etmiştir, ilgili ürünün değişim ve iadeye uygun olması halinde işleme alınabileceği bilgisi müşterimize verilmiştir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya

  • Çetmen Mobilya Temsilcisi17 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 0 850 455 0 555 numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya

Ziyaretçi Yorumları