Çetmen Mobilya Ürün Hala Tarafıma Ulaştırılmadı
449görüntüleme Değerli Müşterimiz,
Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir.
Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 0 850 455 0 555 numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Çetmen Mobilya
Merhaba Ürünü aldığımızda 35 gün içinde teslim bilgisi paylaşıldı ama 27 Eylül'de aldığımız koltuk takımı 9 Kasım olmasına rağmen tarafımıza ulaştırılmadı. Bugün 42. Gün henüz bilgide paylaşılmadı hatta telefonlara cevapta alamıyoruz. Desteğinizi rica ediyorum
Merhaba Çağrı merkezini aradım 1. Sıradaydım fakat 30 dakika sonra hat kendiliğinden kapandı. Sonra tekrar aradığımda yine sıram birdi fakat yine 30 dakika sonra hat kapandı. 3. Kez aradığımda fark ettim ki bunlar hizmet vermiyor ve hizmet vermiyoruz da demiyor. Bu çok adice bir hareket değil mi? Bizi saatlerce bektiyorlar hem 1 saat üzeri süremi hem de dakika mı harcadılar. Bu hareket insanları aşağılamak değil de nedir? Aramaktaki amacım 35 günde gelecek denen koltuk takımım ve bugün 45. Gün oldu. Neyi ar sayar bu kurum merak ediyorum. Çok pişmanım bu kurumla alışveriş yaptığım için
Merhaba çağrı merkezini aradım sıranız 1 dedi ve akabinde 30 dakika hatta bekledikten sonra telefonu sistem kapattı. Tekrar aradığımda sıranız 2 dedi hemen akabinde 1 oldu ve 30 dakika sonra hat kapandı. Sonradan fark ettim ki benim önümdeki hattı kapattı ya da 30 dakika bekledi öyle ben 2 den 1. Sıraya geçtim. Kısaca bu çok adice bir yaklaşım çağrı merkezi hizmet vermiyor ama vermiyorum demiyor ve kişiler hizmet alacağım sanarak saatlerce hatta bekliyor. Çetmen mobilyadan alışveriş yaptım diye çok pişmanım. 35 günde gelecek denek koltuk takımı da 45. Gün ve gelmediği gibi çağrı merkezinden hizmette alamıyorum. Yazıklar olsun, utanın