Çetmen Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Çetmen Mobilya Ürün Hala Tarafıma Ulaştırılmadı

449görüntüleme
Ali
Ali 09 Kasım 2020 12:12

Merhaba Ürünü aldığımızda 35 gün içinde teslim bilgisi paylaşıldı ama 27 Eylül'de aldığımız koltuk takımı 9 Kasım olmasına rağmen tarafımıza ulaştırılmadı. Bugün 42. Gün henüz bilgide paylaşılmadı hatta telefonlara cevapta alamıyoruz. Desteğinizi rica ediyorum

Gelişme
Gelişme

12 Kasım 2020 10:40

Merhaba Çağrı merkezini aradım 1. Sıradaydım fakat 30 dakika sonra hat kendiliğinden kapandı. Sonra tekrar aradığımda yine sıram birdi fakat yine 30 dakika sonra hat kapandı. 3. Kez aradığımda fark ettim ki bunlar hizmet vermiyor ve hizmet vermiyoruz da demiyor. Bu çok adice bir hareket değil mi? Bizi saatlerce bektiyorlar hem 1 saat üzeri süremi hem de dakika mı harcadılar. Bu hareket insanları aşağılamak değil de nedir? Aramaktaki amacım 35 günde gelecek denen koltuk takımım ve bugün 45. Gün oldu. Neyi ar sayar bu kurum merak ediyorum. Çok pişmanım bu kurumla alışveriş yaptığım için

12 Kasım 2020 10:29

Merhaba çağrı merkezini aradım sıranız 1 dedi ve akabinde 30 dakika hatta bekledikten sonra telefonu sistem kapattı. Tekrar aradığımda sıranız 2 dedi hemen akabinde 1 oldu ve 30 dakika sonra hat kapandı. Sonradan fark ettim ki benim önümdeki hattı kapattı ya da 30 dakika bekledi öyle ben 2 den 1. Sıraya geçtim. Kısaca bu çok adice bir yaklaşım çağrı merkezi hizmet vermiyor ama vermiyorum demiyor ve kişiler hizmet alacağım sanarak saatlerce hatta bekliyor. Çetmen mobilyadan alışveriş yaptım diye çok pişmanım. 35 günde gelecek denek koltuk takımı da 45. Gün ve gelmediği gibi çağrı merkezinden hizmette alamıyorum. Yazıklar olsun, utanın

Çetmen Mobilya Logo
Çetmen Mobilya09 Kasım 2020 15:39

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 0 850 455 0 555 numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Tolga
Tolga10 Kasım 2020 01:48
 

Çetmen şikayetleri o kadar çok ki Çetmen mağdurları diye parti kursak meclise gireriz :(

Ali
Ali10 Kasım 2020 07:38
 

Bende tecrübe etmiş oldum maalesef 👍

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler