Toplam çözüm sayısı
..
Çetmen Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Çetmen Mobilya Teslimatı Yapılmayan Yatak Odası Parçaları

1033görüntüleme
Özgür
Özgür 29 Ağustos 2020 09:31

Balıkesir Edremit Akçay Çetmen mağazanızdan 2 Ağustos tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Ödemesini peşin yaptım. Ürün teslimi 11 Ağustos itibariyle tamamlanması gerekiyordu fakat iki parçası teslim edildi kalan parçalar teslim edilmedi. 28 Ağustos dendi yine teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda kesin bir bilgi verilmiyor teslimat tarihi ile ilgili. Ben bu ürünü satın aldığımda yazlıkçı olduğumu ürünün zamanında teslim edilmesi konusunda mağazada satış yapan yetkiliyle teyitleşmiştim.

İstanbul'a iş için dönmem gerekiyor teslimatı bekliyorum çok mağdur edildim. En son dün müşteri hizmetlerinizi arayıp şikayetimi dile getirdim mutlak suretle dönüş yaparız dediler yapmadılar. Çetmen markasını kurumsal diye tercih etmiştim yanlış yapmışım güvenilmez bir markasınız. Kurumsal bir şirkette muhatap bulamıyorum. Mailime fatura gönderilmedi bu da yasal değil. Ürünlerim 31 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmezse Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapıp markanızdan şikayetçi olacağımı bildiririm.

Çetmen Mobilya Logo
Çetmen Mobilya29 Ağustos 2020 11:52

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 0 850 455 0 555 numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Çetmen mağazası arızalı parça için 1 hafta geçmiş aradığımda bilgilerinin olmadığını kayıt açılmadığını söylediler halbuki gelen personel 2 gün sonra arızalı parçayı getiririm demişti hiç kimseye ulaşılamıyor. Ulaştığında ise gelmeden bir gün önce sizi ararız diyorlar bu kadar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Öncelikle günümüzde küçücük bir butikten almış olduğumuz malın bile teslim tarihini belli edilip bilgi verilip memnun edilirken, bu kadar geniş alıcıya ve platforma sahip olan firmanın bu kadar müşterilerini enayi yerine koyması ironik. Buraya şikayetlerimi yazıyorum ama sorumsuz bir firmanın diğer ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Aydın Çetmen mağazasından 1 mutfak masası 8 adet sandalye aldık. Malzemeler 2 ay sonunda bize ulaştı. 5 ay sonunda sandalyeler de açılmalar, kumaşta renk solmaları meydana geldi değişim için 2 ay bekledikten sonra değişim için onay geldi, 3 aydır yüzlerce kez arayıp ürünlerin durumunu sordum, üzerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Çetmen Mobilya dan 2 ay önce 13 bin 600 TL karşılığında salon takımı, genç odası, TV ünitesi aldık 5 bin tl ödeme yaptık. Bize 21 iş günü içerisinde ürünler teslim edileceğini söylediler. Tamam dedik. 21 gün sonra ürünleri sorduğumuzda daha üretimde gibi bahaneler ile geçiştirildik. Sonra teslim sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18 Mart'ta Çetmen mobilyadan Forli oturma grubu, Forli yatak odası takımı, Forli yemek odası takımı aldık. 6 Nisan'da yemek odası masası ve konsol, yatak odası takımı teslim edildi. Gelen ürünlerin, komodinler haricinde, hepsi hasarlı (ayıplı) mal olarak geldi. Gelen konsolumuz ayaklarının eksik gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çetmen Mobilya Kuşadası mağazasından aldığım ürünler çok geç geldi. Şikayetim montaj ile ilgili. 2 ad. Baza+yatak+başlık ve 1 ad şifonyer siparişim 25 Mayıs 2021 tarihinde Kuşadası'ndaki evime getirildi. Yatakların birinde montaj parçasını hatalı gönderdikleri için sorun çıktı ve montajı yarım kaldı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben bu kadar ilgisiz ve bu kadar saçma bir mağaza görmedim 40 günde gelecek olan ürün 90 günde geldi ödeme yapıyorum senedimi almaya gidiyorum muhasebeci izinli imiş Uşak Sarayaltı mağazada başka senet verecek insan kalmadı koskoca Çetmen'de.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Narlıdere mağazasından 2 ay önce aldığımız üçlü koltuk hala teslim edilmemiş olup, her aradığımızda oyalama yöntemi kullanılarak sinirlerimiz yıpratılmıştır. Bir mal satın alıyorsunuz peşin para vererek, ve bu ürün size teslim edilmiyor.Hiç mi endişe etmiyorsunuz birinin zamanı çoktur bize takar dav...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Afyon 'da bulunan Çetmen mağazasından 2021 nisanın başında aldığım alt tarafı 1 adet yemek masası ve 8 sandalye haziran ayı gelmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Pazarlıkta nisan ayı sonunda teslim edilmesi gerekiyor diye peşin peşin tembihlememe rağmen haziran geldi hala gelmedi. Çetmen'in iletiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13.03.2021 tarihinde Bergama mağazasından peşin ödeme ile aldığım piko çocuk odası takımı saçma nedenler ile hala gönderilmedi. Paramı zorla ortalama 80 gündür alıkoyuyor.