Toplam çözüm sayısı
..
Çetmen Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hande'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Çetmen Mobilya Çetmen İzmir Karşıyaka Mobilya Teslimatı

1523görüntüleme
Hande
Hande 19 Ağustos 2020 13:45

04.08.2020 tarihinde Çetmen/Karşıyaka mağazasından yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı siparişi verdik. Koltuk takımı ve yemek odası takımının ücretini peşin ödedik, diğer ürünler içinde taksitlendirme yaptık. Sipariş verirken bize koltukların bu ay sonunda geleceğini ve diğer ürünlerin stokta olduğunu, bu hafta göndereceklerini belirtmişlerdi. Bizde bizim için önemli olan yatak odası olduğu için kabul ettik ve sipariş geçtik. Ay sonu geleceği söylenen koltuk takımı ve sandalyeler geçen hafta teslim edildi. Bu hafta mağazayı aradığımızda yatak odası takımının 15 eylülde üretebileceklerini belirttiler. Biz sırf yatak odası stokta var diye bu markayı seçtik ve sipariş verdik. Yatak odası takımımızın bu ay sonuna kadar teslimatı olmaması halinde iptalini talep edeceğiz. Konunun takibinin yapılması için Çetmen şikayet hattından, şikayet kaydımızı oluşturduk. Herhangi bir dönüş alamadık. Çetmen'e şikayetimizi mail ile de iletmemize rağmen mailimize de dönüş alamadık. Konunun acilen takip edilmesini ve özellikle genel müdür - m**k**bey’in özel olarak bizi arayıp bilgi vermesini istiyoruz. 

Çetmen Mobilya Logo
Çetmen Mobilya19 Ağustos 2020 13:49

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 0 850 455 0 555 numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya

Hande
Hande20 Ağustos 2020 23:07

Çetmen Mobilya teslimatı ile ilgili olan şikayetimize tarafınızdan henüz dönüş alamadık. Teslimatı gerçekleşmeyen mobilyalarımızı ay sonuna kadar teslim edilmesini bekliyoruz.

Hande
Hande25 Ağustos 2020 17:52

4 Ağustos tarihinde Çetmen'den almış olduğumuz yatak odası takımımızın stoklarda olduğu söylenmişti buna göre siparişimizi geçmiştik. Fakat takımın stoklarda olmadığınu üretimine 15 eylülde başlanacağını belirttiler. Konu hakkında yazmış olduğum ikinci şikayet yazısıdır. Genel müdürünüz Mustafa Karak Bey’in irtibata geçmesini iletmiştik. Hiçbir kimseden konu ile ilgili dönüş alamıyoruz sadece konu ile ilgilendiğinizi belirttiniz. Mağduriyetimiz ile ilgili dönüş beklemekteyiz. İletişim : 05327912578/ 05316286056

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Umut
Umut17 Eylül 2020 14:28
 

Bende aynı mağduriyeti yaşıyorum. Mahkemeye vermeyi düşünüyor musunuz?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 00:49

Eskişehir'de Yunusemre CD şubesi Çetmen'den 18 Mart 2021 tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası ve TV ünitesi aldık. Haziran da teslim edilecek diye konuştuk. Ama herhangi bir aksilik halinde ürünler zaten depomuzda biz burada bekletiriz içiniz rahat olsun dediler. Bizde tamam dedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 12:56

Ankara Çetmen Batıpark mağazasından 9 martta peşin olarak almış olduğum 24.801 TL tutarındaki eşyalarım 40 gün içerisinde geleceği söylenmiş olup yarısı 26 nisanda teslim edildi yarısı ise ortada yok. Çünkü yarısı yapılmış yarısı halen yapılmamış. Ayrıca stokta olan yemek odası ve yatak odası takımı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 10:15

45 gün oldu. Yemek odası takımı 3 tane yatak odası takımı koltuk takımı TV ünitesi ve orta sehpa aldım... 45 gün içinde gelecek dediler. Parça parça yarım yarım malzeme yolladılar... Yemek masasının sandalyeleri var masa yok. Yatakların minderi var yataklar yok dolaplar geldi... Bir daha mı? Allah'a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 20:22

Çetmen'den bir buçuk ay önce çeyiz mobilyası aldık koltuk, yatak odası takımı yemek odası takımı TV ünitesi teslimatta sadece yatak odasının dolapları şifonyer komodinler ve TV ünitesini getirdiler ” Gardolabın pantolonluğunu depoda unuttuklarını söylediler TV ünitesinin rafını yanlış taktılar bu be...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi