Toplam çözüm sayısı
..
Çetmen Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alper'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Çetmen Mobilya Böyle Kötü Bir Satış Politikası Olan Başka Bir Firma Daha Görmedim

643görüntüleme
Alper
Alper 16 Eylül 2020 22:47

5 Temmuz 2020 tarihinde parasını peşin ödeyerek aldığımız ve bayramdan (yaklaşık bir ay) sonra teslim edileceği taahhüt edilen çocuk odası ve oturma grubu (2 adet 3'lü çekyat) 3 aya yaklaşmamıza rağmen halen teslim edilmedi. Ürünü satarken satış elemanı arkadaş çok güzel bir şekilde nasıl kendi firmalarının 30 günde diğer firmaların ise minimum 50 günde teslimat yaptıklarını, kendilerinde kesinlikle böyle bir sorun olmadığını ballandıra ballandıra anlatarak resmen bizi kandırmış, bize satış yapan temsilcisi, mağaza müdürü, bölge bayii, müşteri hizmetleri vs. Herkesle görüşmeme rağmen her seferinde haftaya geliyor, haftaya geliyor bahaneleri ile sürekli oyalanma ve vakit kaybetmem dışında hiçbir şey elde edemedim. 

Mobilyalarımın 1 ay içinde geleceğine inanarak taşınırken eski evdeki mobilyalarımı atmıştım dolayısıyla yaklaşık 2 ay yerde oturmak zorunda kaldım dahası evimize hayırlı olsuna gelen herkese mahcup oldum. Dahası malzemeler teslim edilmeye başlandı diye müjde verdiler fakat daha da kötüsü gelen çocuk oda takımında her şey parça parça geldi, (yatak geldi ama karyolası gelmedi çocuğumuz yer yatağında yatıyor) dolap ® geldi kitaplığı gelmedi, şimdi kitaplık gelecek ama karyola halen piyasada yok.

Çetmen Mobilya Logo
Çetmen Mobilya17 Eylül 2020 00:39

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 0 850 455 0 555 numaralı iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Nalan
Nalan12 Ekim 2020 10:09
 

Herkese aynı şeyi yaşatıyorlar işte, ortak sorunumuz parasını peşin vermiş olmamız. Kurdukları da bir şeye yaramıyor ki. Her yeri sallanıyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 23:31

Çetmen mobilyadan almış olduğum Üretimden İstanbul bölge depoya gelen teslimata hazır ürün teslim edilmiyor teslimat için aranmıyorum. Ürünlerim çok gecikti. Ayrıca Bazı ürünlerim hasarlı gelmişti onlar üretimden çıkmış ancak İstanbul sevki bekliyor. Operasyon olarak çalışması kötü.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 18:01

Çetmen Mobilya'nın Afyon şubesinden 07.03.2021 tarihinde koltuk takımı aldık. Satış sözleşmesi yapılırken en geç 35 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 04.05.2021 tarihi itibariyle yani yaklaşık 2 aydır ürün tarafımıza teslim edilmemiştir. Merkez müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 00:48

Eskişehir Çetmen mobilyadan aldığım triana koltuk takımının bir üçlü ve berjeri teslim edildi. Ama neredeyse iki ay olacak diğer üçlü koltuk teslim edilemedi. Zaten mobilyayı böyle parça parça getirmeleri zaten müşteriye saygısızlık. Parayı peşin alıyorlar ama teslimat yok🤷🏻‍♀️Aradığımızda da kims...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 21:45

26-01-2021 tarihinde İstanbul Yolu 9. Km Yenimahalle-Ankara Çetmen mağazasından bir adet dolap satın alıp ücretini peşin ödedim. 2 ay olmasına rağmen ürünü teslim etmediler. Normalde 20-25 gün içinde teslimatın gerçekleştiğini fakat her ihtimale karşı sözleşmeye 45 günlük azami teslimat süresi yazdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 12:55

Çetmen Mobilya İzmir Şirinyer Şubesinden Aralık 2020 nin son haftasında Aytaşı Portmanto satın aldım. Ödemesini peşin yaptım. Şubat ayının 15 i olmasına rağmen ürün tarafıma henüz teslim edilmediği gibi bana iletilen bilgi, askılığın üretim hatasından dolayı geciktiği yönündedir. Müşteriden ücreti p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 12:58

13 Kasım A** K** adına yapılan alışverişte Girona New köşe ve Girona New berjer işlemi yapılmış olup Verilen teslimat süresinde (40 gün) ürün teslim edilmedi ve geç (60 gün ) gelmesine rağmen yanlış ürün getirilip teslimat sağlanamamıştır. Urunu teslim almayacağımızı söyleyip haklı olarak kredi kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 15:41

Çetmen Mobilya satın aldığım andan bana teslim edilen ana kadar her aşamasında problem yaşadım. 1-Söz verilen sürede teslimat yapılmadı. 2-Aldığım ürünler parça parça teslim edildi. Ve her teslimatta ya ürün hatalıydı veya gelen ürün yanlıştı. 3-hatalı ürün tekrar düzeltilmeye geldiğinde dahi gelen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 12:24

17.11.2021 tarihinde gardırop, çalışma masası ve kitaplık satın aldım ve ödemesini yaptım. En geç 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Gardırop 15-20 gün içerisinde teslim edildi. Ama diğerleri dün itibarı ile bile üretimde deniliyor. Konu ile ilgili defalarca aramamıza rağmen herhangi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ocak 01:14

20 Kasım tarihinde Karşıyaka Yalı Çetmen Mobilyadan TV ünitesi aldım. Ürün 20 Aralıkta teslim edilecek denildi. Özellikle depremzede olduğumu belirterek aksamamasını da rica ettim. 20 Aralıkta gelmediği gibi bilgi falan da vermiyorlar. Mutlaka biz peşinde koşacağız.! Daha sonra aradım 6 Ocak teslima...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ocak 21:36

27.10.2020Tarihinde İzmir Karabağlar şubenizden aldığım yatak odası takımının ücretini tamamen havale yoluyla ödemememe rağmen 3 aydır elime hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat tarihi 26.12. 2020 olmasına rağmen Ocak ayının 3. Haftası tahmini hazır olur deniliyor. Mağaza yetkilileri veya müşteri h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi